Vuelo a Hamburgo (HAM)

Con el check-in online de Lufthansa puede hacer el check-in cómodamente desde 23 horas antes de la salida, seleccionar su asiento e imprimir su tarjeta de embarque o enviarla a su teléfono móvil. El check-in online está disponible tanto en nuestra página web como en la app de Lufthansa. Puede consultar más información en la sección de check-in online.

Le ofrecemos una selección de aperitivos y comidas de alta calidad que varían según la clase en la que viaje y la duración del vuelo. Por ejemplo, en vuelos Economy Class de más de una hora, puede adquirir aperitivos frescos con un cargo adicional. En vuelos de larga distancia, también se ofrecen comidas y bebidas gratuitas en Economy Class. Puede obtener más información sobre nuestros menús a bordo.

La franquicia de equipaje y las tasas aplicables por exceso de equipaje dependen de la ruta, la clase de servicio y la tarifa. Utilice nuestra calculadora de equipaje para saber qué equipaje está incluido en su vuelo y cómo puede añadir equipaje adicional.

Sí, nuestro servicio a bordo Lufthansa Inflight Entertainment le ofrece la mejor diversión durante el vuelo. En los vuelos de larga distancia podrá disfrutar de una amplia selección de películas actuales, música, juegos y mucho más para que su viaje sea lo más agradable posible. Además, en todos los vuelos de Lufthansa puede acceder a revistas y periódicos digitales de forma gratuita a través de eJournals. Descubra más información en nuestra guía de entretenimiento a bordo online.

Si un vuelo se cancela, automáticamente reprogramamos a todos los pasajeros afectados. La nueva conexión de vuelo se mostrará en “Mis reservas”. Si lo necesita, nuestra asistente de chat Elisa estará a su disposición para ayudarle.

La franquicia de equipaje incluye las piezas de equipaje que puede llevar en un vuelo sin coste adicional (en bodega y/o en cabina). El tamaño, el peso y el número de piezas de equipaje incluidas en la franquicia dependen de la tarifa y ruta del vuelo reservadas, así como de su condición de pasajero frecuente.

La clase Premium Economy es un servicio de vuelo diseñado para brindar un confort excepcional en trayectos de larga distancia. Benefíciese de múltiples ventajas, entre las cuales se incluye un asiento extra ancho con un mayor ángulo de inclinación, garantizando así un viaje placentero y cómodo.

Puede solicitar su upgrade a la clase Business en "Mis reservas". Una vez ha accedido a su reserva online, nuestro sistema comprueba para cuál de sus vuelos es posible realizar un upgrade. Aquí le explicamos qué pasos debe seguir para hacerlo. Debe tener en cuenta el plazo en que es posible reservar un upgrade: desde 360 días hasta 24 horas antes de su vuelo.

Lufthansa ofrece diferentes opciones: a clase Premium Economy, a clase Business y a Primera clase. Infórmese sobre cada una de estas opciones en nuestra web.

No, las condiciones de su primer billete en cuanto a cambio de reserva, reembolso o equipaje se mantienen sin cambios tras el upgrade. Tampoco cambia la franquicia de equipaje de la tarifa que reservó en primer lugar.

Sí, puede canjear sus millas acumuladas por un upgrade. Obtenga aquí más información.

En función de qué tipo de upgrade desea solicitar, debe tener en cuenta varios factores, aunque la condición básica en todos los casos es que haya una plaza libre en la clase a la que se desea ascender. Asimismo deben respetarse los plazos: entre 360 días y 24 horas antes del vuelo. Encuentre más información aquí.