Travel Briefing: su guía para disfrutar del viaje
Hacemos siempre todo lo posible para que su viaje y su vuelo con Lufthansa resulten agradables y hayan sido preparados convenientemente. A tal efecto, hemos reunido aquí para Ud. la información y los consejos más destacados.

Planificación y reserva del viaje
Esté siempre localizable: Travel ID
Facilítenos sus datos de contacto Así podremos ponernos en contacto con usted durante el viaje, en caso de necesidad. Lo más recomendable es que se registre en nuestra Travle ID o almacene sus datos en “Mis reservas”.
La app de Lufthansa

Disfrute de la asistencia de nuestro compañero de viaje digital, que le ofrece información y servicios útiles en relación con su vuelo. La app de Lufthansa le permite tener su tarjeta de embarque móvil siempre a mano, y le envía notificaciones personales directamente a su smartphone.
Normas en materia de entrada
Consulte las normas de entrada en su país de destino con suficiente antelación. Las autoridades de algunos países pueden establecer la obligación de registro online de los pasajeros antes de su llegada.
Cambio de reserva
Ofrecemos opciones de cambio de reserva para numerosas tarifas, con el fin de garantizarle una mayor flexibilidad a la hora de planificar sus viajes.
Viajar con niños
Para comenzar las vacaciones familiares con buen pie, hay muchos preparativos que puede llevar a cabo antes de iniciar el viaje.

Preparativos
Check-in a través del móvil
Le recomendamos que utilice el Check-in digital a través de nuestra página web o la app de Lufthansa.
Servicios digitales para la preparación del viaje
Utilice nuestros servicios digitales para preparar el viaje de la mejor manera posible.
Control digital de documentos
Puede solicitar la verificación de sus documentos relacionados con el coronavirus desde 72 hasta 8 horas antes de la salida del vuelo. De este modo podrá comprobar con antelación si sus documentos están completos y son correctos.
Preparación del equipaje
Le recomendamos que fije a su equipaje una etiqueta identificativa (con nombre, número de teléfono móvil y dirección de e-mail). Imprímase asimismo este formulario de contacto y deposítelo, debidamente cumplimentado, en el interior de su pieza de equipaje.
Check-in la tarde anterior
Aproveche la posibilidad, disponible en algunos aeropuertos, de consignar su equipaje la tarde anterior al vuelo. Así ganará un tiempo precioso en la fecha de salida.
Por favor, resérvese el tiempo suficiente también para consignar su equipaje la tarde anterior.
Estado actual de su vuelo
Si se produce alguna irregularidad en el tráfico aéreo, su vuelo sufre algún retraso o incluso termina cancelándose, podrá consultar toda la información actualizada sobre el mismo introduciendo su número de vuelo, aquí.

En el aeropuerto
Medir los tiempos
Por regla general conviene que se reserve más tiempo en el aeropuerto, sobre todo si desea consignar equipaje.
Consigna de equipaje
Por favor, intente reducir su equipaje de mano a lo estrictamente imprescindible, con el fin de evitar largas esperas en los controles de seguridad.
En numerosos aeropuertos puede consignar su equipaje en nuestros mostradores automáticos y obtener allí también todos los recibos de equipaje.
Lounges
En nuestro índice de lounges puede consultar información actualizada sobre nuestra oferta de lounges y la ubicación de las mismas.

A bordo
Embarque por grupos
El embarque por grupos le permite acceder a su avión de forma más rápida y relajada todavía. Por favor, absténgase de embarcar hasta que se llame a su grupo de embarque. En su tarjeta de embarque puede consultar información sobre su grupo de embarque.
Mascarillas
El uso de mascarilla no es obligatorio en vuelos de/a Alemania.
La Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (AESA) sigue recomendando a todos los pasajeros/as el uso de mascarilla en los aeropuertos y a bordo de los aviones
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Protección para su viaje
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Servicios digitales
Nuestros servicios digitales le permiten realizar, desde casa, los principales trámites para su inminente viaje.

Un mayor grado de confort a bordo
Disfrute de un mayor grado de confort a bordo: solo tiene que reservar también el asiento contiguo al suyo.