スポーツ用品と特殊手荷物

手荷物には空港でお預けになる前にお客様のご氏名と電話番号（携帯電話番号）が記載された手荷物タグやラベルを内側と外側に必ずお付けください。お預けになる手荷物用の手荷物タグまたはラベルはチェックインカウンターにて無料で配布しています。もちろん、ご自身の手荷物タグをお持ちいただくことも可能です。

ご注意: スポーツ用手荷物の全長は最高315 cm、最大重量は32 kgです。ご利用のご搭乗クラスや空港での手荷物のお預かり締め切り時間は こちらをご覧ください。

原則としてルフトハンザが収集したお客様の情報は、お客様とルフトハンザの間で締結された運送約款の履行のために使用されます。ご搭乗者および手荷物に関する情報も対象となります。乗り継ぎの際にお客様の手荷物を他航空会社との間でやりとりするため、および空港への手荷物のタイムリーな到着を実現するために、これらの情報を、関連する航空会社および空港に提供します。加えてルフトハンザはドイツの税関当局が法律上の義務を果たすために、一部の情報に関し制限的なアクセスを可能にすることで協力を行います。

大型のスポーツ用品は無料受託手荷物許容量の一部とはみなされないため、常に料金をお支払いいただく必要があります。

スポーツ用品のお預かりについては貨物室の容量の関係で制限があります。そのためお預け入れを希望されるスポーツ用品は、旅行会社または ルフトハンザ サービスセンターにてお早めに予約されることをお勧めします。 スポーツ用品の申告はご出発の24時間前までにお済ませいただく必要があります。また、スポーツ用品の保管スペースには限りがあります。お申し込みの際には予約番号をお伝えください。

スポーツ用品が無料受託手荷物許容量を超えた場合に発生する一律料金は、空港のルフトハンザ サービスカウンターにてお支払いください。スポーツ用品は、個数および重量がお客様の搭乗クラスの無料受託手荷物規定内であれば無料でお預かりします。ただし、エコノミーライト運賃はこの対象外となります。

無料受託手荷物許容量および搭乗クラスによる重量制限を超過しているが、手荷物の最大重量制限32 kgを超過していないスポーツ用手荷物に対しては、該当するスポーツ用品の一律料金が適用されます。お客様のスポーツ用手荷物が スポーツ用品の規定に含まれていない場合、その輸送には 超過手荷物の一律料金が適用されます。

重量32 kg、全長315 cmを超えるスポーツ用品は旅行手荷物としてはお預かりすることができません。航空貨物としてお送りいただくことになります。

ドイツ発の航空貨物の輸送に関してはドイツ国内のルフトハンザカーゴにお問い合わせください。

他の目的地を発着地とする航空貨物に関しては各地の ルフトハンザ カーゴの営業所にお問い合わせください。