払い戻し

ルフトハンザによりお客様のフライトがキャンセルされた場合は、予約変更や返金方法のためのオプションを複数ご用意します。概要はこちらでご確認いただけます:

ルフトハンザ フライトバリューバウチャーの取得をお勧めします。このバウチャーを取得すると、新規予約の際に使用できる最大50ユーロ*の追加のディスカウントバウチャーも取得できます。この割引は、未使用のご予約の料金種別にかかわらず適用されます。詳細および登録方法はこちらでご確認ください:

以前使用されたお支払い方法を通じて航空券の通常の返金を受けるには、以下のフォームをご使用ください。

払い戻しをまだ申請していないお客様は、ルフトハンザ航空券、諸税、各種料金や手数料、追加サービスの払い戻しをこちらから申請できます。ルフトハンザ営業所またはlufthansa.com以外で入手した航空券については、航空券を発行した旅行会社にお問い合わせください。

* 新しい航空券を予約変更される際に50ユーロの割引を受けるには、当初の航空券または予約変更後の航空券のいずれかの料金が50ユーロ以上であることが条件となります。

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こちらにルフトハンザ航空券番号を入力してください。これに関してはルフトハンザの旅行情報をご覧ください。
6桁の予約番号(アルファベットと番号)をこちらに入力してください。これに関してはルフトハンザの旅行情報をご覧ください。
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上で入力した名前と異なる場合には、搭乗者名を入力してください。

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