ルフトハンザ アプリ

スワイプ操作で簡単に

ルフトハンザ アプリで旅の新たなかたちを体験 フライト検索から予約、モバイルチェックイン、搭乗券やデジタル版ワクチン接種証明書の保存、あるいはフライトに関する情報閲覧など、アプリでは広範なサービスをスマートフォン、タブレット、Apple Watchでご利用いただけます。ルフトハンザでの旅をできる限り簡単で快適なものとするよう、新機能を絶えず拡大しています。スムーズで心地良い空の旅の実現を目指し、「進化し続ける空の旅」というモットーを掲げています。

スマートフォンやタブレットにダウンロード

ダウンロードには各App Storeのロゴをクリックしてください。該当ページに移動します。アプリはスマートフォンとタブレットのどちらでもご利用いただけます。

ルフトハンザ アプリの機能

ルフトハンザ アプリは、旅先で役立つパーソナル トラベル アシスタントです。以下の便利な機能をご利用いただけます。

フライト予約: ルフトハンザ アプリではルフトハンザとすべてのパートナー航空会社のフライトについてご予約とお支払いが可能です。すべての旅行先と便名は、モバイル版のタイムテーブルでご確認いただけます。最後に、ご予約のフライトをお客様ご自身のカレンダーに追加してください。
データの自動入力 ルフトハンザのユーザーデータをお持ちのお客様は、ログイン時にフォームやアプリケーションへの自動データ入力が可能です。お客様の個人情報やお支払い方法などの設定は安全に保存されており、今後フライトを予約する際には貴重なお時間を節約することができます。また、ご自身のユーザーデータとは別に、よくご利用になる同乗者の方のデータをアプリに保存しておけば、新規のフライト予約の際に自動的に入力されるようになります。
パーソナル トラベルアシスタント パーソナル トラベルアシスタントは、チェックインから目的地ご到着までお客様をサポートします。出発の24時間前から、チェックイン、ゲート、運航状況の変更などの重要な情報を、ホーム画面にプッシュ通知でお届けします。また、手荷物や「eJournals」などの関連サービス情報、空港情報、ご意見やお問い合わせなど、これからご利用になるフライトに適したリンクをご覧いただけます。
お客様ご自身の予約状況 「予約の管理」では、今後ご利用になるフライトのすべての予約情報にアクセスできます。また、事前座席指定やアップグレードなどのフライト関連サービスのほか、必要に応じて予約変更や取り消しもできます。
Miles & Moreアカウント ルフトハンザ アプリでも、Miles & Moreのアカウント状況はいつでもご確認いただけます。また、デジタル形式のMiles & Moreカードもご利用いただけます。
デジタル版ワクチン接種証明書 ルフトハンザ アプリの「個人情報|入国データ」の項目でデジタル版ワクチン接種証明書を保存できます。これにより、チェックイン時の手続き時間を短縮できます。ワクチン接種証明書は、チェックイン時や搭乗券発行時に自動的に確認され、再度スキャンしたりアップロードしたりする必要はありません。
モバイル チェックイン 出発時刻の23時間前からスマートフォンを使ってチェックイン、座席の指定が可能です。モバイル搭乗券はチェックイン後、自動的にアプリに保存され、オフラインでも利用できます。
Wallet アプリ モバイルチェックインをお済ませのお客様は、モバイル搭乗券を一般的なWallet アプリに保存することができます。フライト出発時刻が近づくと、スマートフォンのロック画面にモバイル搭乗券が表示されます。
スマートバッグ お使いのスーツケースが新Bag Tagを装備していれば、ルフトハンザ アプリで簡単に手荷物をチェックインして空港ですばやくお預けいただけます。設定はメインメニューの「My baggage」、または搭乗予定便の操作メニュー、もしくはモバイル搭乗券からアクセスしてください。
インタラクティブな空港マップ ルフトハンザ アプリのインタラクティブな空港マップはあらゆる重要な場所をお知らせします。チェックインカウンターからショップ、子供の遊び場、ゲートまで。このマップでは空港内の道のりをご案内し、時間調整に役立ちます。
手荷物ターンテーブル 着陸後、どのターンテーブルで手荷物をお受け取りになるか、プッシュ通知で直接お知らせします。このサービスは、フランクフルト、ハンブルク、ミュンヘン、シュトゥットガルト、ミラノの空港でご利用いただけます。
ご意見 ルフトハンザでは、お客様からのご意見を大切に考えています。ルフトハンザ アプリの機能向上のため、メニュー画面の「Feedback」より、ぜひ皆様のご意見をお聞かせください。これにより、ユーザーの皆様から挙げられた問題点をいち早く解決できるようになります。

ルフトハンザ スペシャルアプリ

ルフトハンザには航空旅行関連のサービスと情報にアクセスできるルフトハンザ アプリのほかにも各種スペシャルアプリがあります ルフトハンザの世界を様々な視点からご体験ください。時間はまさに飛ぶように過ぎてしまうはずです。

このアプリでは、フライト予約、手荷物、マイル口座その他ルフトハンザに関するご質問など、素早く簡単に問題を解決できます。お客様の個別のご質問にお答えできる担当者をご案内します。

機内にて、座席前の画面をご自身のスマートフォンやタブレットで簡単にコントロールできます。映画やオーディブック、音楽その他をどうぞお選びください。内容は常時変更され、最新の作品をお届けします。