どのお座席でも高速な接続
新しい「Lufthansa Group Wi-Fi powered by Starlink」なら、高度11,000メートルの上空でもオンライン接続のままの状態を保てます。スターリンクの技術により、高速で安定したインターネットをどのクラスでも無料でご利用いただけます。お好きなシリーズ番組を見たり、大切な人と連絡を取り合ったり、あるいは共有ドキュメントをリアルタイムで編集したり。ゲートから目的地まで途切れることなくつながるインターネット接続が実現します。
Lufthansa Group Wi-Fiへのアクセスに必要なものは、Travel IDまたはMiles & Moreカード番号だけです。このサービスを初めて装備したエアバスA320neo(D-AINM)が、8月中旬から運航を開始します。その後、全機材への装備を順次、進めていきます。
特長の一覧
すべての搭乗クラス
エコノミーからファーストクラスまで:すべてのお客様に高速Wi-Fiを。
料金無料
Travel IDまたはMiles & More アカウントでログインし、無料でインターネットをお楽しみいただけます。
スターリンクの高速通信
スターリンクの衛星ネットワークにより、高性能なインターネット接続が可能となります。
やりたいことすべてが思いのままに
映画を見たり、メッセージを書いたり、仕事をしたり、いつものようにオンライン状態です。
1回のログインで、すべての航空会社に
1回だけのログインで、ルフトハンザ グループ各社の当サービス対応フライトでインターネットをご利用いただけます。
すべての端末で
複数の端末を同時にお使いになる場合でもフレキシブルに接続できます。
Lufthansa Group Wi-Fiの機内でのご利用にあたって
この高速ブロードバンドインターネットにより、フライト中に行えるオプションがさらに広がります。なお、すべてのお客様が機内で快適にお過ごしいただけるよう、フライト中は周囲のお客様にご配慮のうえ、以下の推奨事項をお守りくださいますようお願いいたします。
音量は、自分だけに
映画やゲーム、音楽をお楽しみの際は、ヘッドホンをご使用ください。また、客室乗務員からのアナウンスにも引き続きご注意ください。
やり取りはテキストで
音声通話やビデオ通話は、フライト終了後にお願いいたします。
シェアは着陸後に
フライト中、映像や音声をリアルタイム配信することは禁止されています。
よくあるご質問
Lufthansa Group Wi-Fiでは、これまでよりも格段に高速で、高性能なインターネットサービスを機内で無料でご利用いただけます。
これにより、フライト中でもクラウドベースの作業をはじめ、大容量のデータ通信を必要とするさまざまなアプリケーションの利用が可能となります。Lufthansa Group Wi-Fiは、従来のFlyNet®と比べ、ユーザーエクスペリエンスを大きく進化・向上させたものです。
Lufthansa Group Wi-Fiは、導入開始当初は一部の航空機でのみご利用いただけます。そのため、現時点では確実に利用可能かどうかを事前に確認することはできません。今後、対応機材が大幅に拡大した段階で、ルフトハンザ グループ各社のウェブサイトに検索機能を導入する予定です。
ご搭乗機がLufthansa Group Wi-Fiに対応している場合は、以下の手順でLufthansa Group Wi-Fiポータルに接続してください。
- お手持ちの機器を機内モードに設定。
- WLAN機能をオンにします。
- 機内でWLANネットワーク「Lufthansa Group Wi-Fi」に接続します。
- WLANに接続後は、自動的にログインポータルへ移動します。ポータルが自動的に開かない場合は、ブラウザのアドレスバーに「 wifi.lufthansa.com」と入力してください。ログインポータルへ移動します。
- ポータルの指示に従って、インターネットに接続してください。
Lufthansa Group Wi-Fiは、ルフトハンザ グループの会員ステータスをお持ちのお客様およびTravel IDユーザーの方は無料です。Travel IDへのご登録は無料です。フライト中でも簡単にご登録いただけます。
はい、複数の端末の利用は可能です。
すべてのお客様に快適でリラックスした環境でLufthansa Group Wi-Fiをご利用いただくため、ご利用時のルールをお守りくださいますようお願いいたします。
ほかのお客様や客室乗務員へのご配慮により、すべてのお客様がLufthansa Group Wi-Fiを気持ちよくご利用いただけ、フライトをお楽しみいただけることになります。また、常に客室乗務員の指示に従ってください。
いいえ。静かで落ち着いた機内環境を保つため、フライト中、お客様ご自身が会話に参加する音声通話およびビデオ通話はご利用いただけません。
ただし、ヘッドホンを使用し、発言せずに聞くだけであれば、ミーティングやウェビナーなどへの参加は可能です。
メッセージやEメール、チャットはいつものようにご利用いただけます。
フライト中は、音声の有無を問わず、映像をリアルタイムで撮影・配信することは禁止されています。これには、ストリーミングやブロードキャスト形式でのライブ配信も含まれます。
後日公開するために撮影・録画する場合は、ほかのお客様や客室乗務員のプライバシーにご配慮いただき、本人の同意なく人物を撮影しないようお願いいたします。
ルフトハンザ グループの航空機における高速インターネットサービスの提供にあたっては、個人データの保護に関する法令が遵守されています。