オンラインチェックイン時にお好みの座席を選び、さらに快適な空の旅をお楽しみください。オンラインチェックイン時に、足元の広いお座席、より快適なお座席、前方に近いお座席などのオプションをご用意しております。お客様のご要望に沿う座席で、さらに快適な旅をお楽しみください。
お客様は、座席指定をさまざまな料金設定の座席カテゴリから選択することができます。
料金に無料座席指定が含まれていないお客様は、オンラインチェックイン時に無作為に座席が割り当てられます。同じご予約でご旅行のお客様は座席が隣同士になるよう最善を尽くします。割り当てられた座席はオンラインチェックイン時に有料で変更できます。
料金に無料座席指定が含まれているお客様は、空席状況に応じて、同じ座席カテゴリ内の座席に無料で変更することができます。すでに座席指定をご予約済みで、別の座席に変更をご希望のお客様は、追加料金の対象となる場合があります。変更後の座席の料金が当初お支払いいただいた座席より高額な場合は、差額を申し受けます。変更後の座席の料金が同額かそれ以下の場合、払い戻しはいたしかねます。
座席を変更する場合の条件
- ご搭乗者がオンラインチェックインするフライトがルフトハンザ、SWISS、ブリュッセル航空またはオーストリア航空の運航便であること。
- チェックインを希望するフライトに空席があること。
- 座席の変更を妨げる運航上の理由がないこと。
- 予約が確定しており、オンラインチェックインの受付が完了していること（キャンセル待ちのお客様ではないこと）。
- 出発の2時間前までにオンラインチェックインを完了していること。
一般ご利用条件
- 当初お支払いいただいた座席より高額な座席を購入された場合、当初お支払いいただいた座席の払い戻しを当社サービスセンターで受けることができます。払い戻しの申請はお客様ご自身で行ってください。
- 座席料金は、路線の区間ごとにお支払いいただきます。座席は変更可能ですが、追加料金がかかる場合があります。
- 購入された座席が払い戻し対象となるかは、航空券に適用される条件によって異なります。お客様がフライトを開始しなかった場合、原則としてご購入いただいた座席は失効します。
- オンラインチェックインの際の座席購入は、選択された座席カテゴリのみが対象となります。運航上の理由により、各カテゴリ内の座席番号が変更される場合があります。運航上の変更があった場合、お客様は同一座席カテゴリ内であれば、空席状況に応じて、無料で新しい座席に変更することができます。この条件では払い戻しはいたしかねます。
- お支払いはクレジットカードのみとなります。