星空联盟生物辨识技术
星空联盟生物面部现场辨识技术可让您快速通过安检和登机,几乎无需任何接触。未来无需登机牌或智能手机,只需要您扫一眼就可以了。作为搭乘汉莎航空、瑞士国际航空或奥地利航空航班的 Miles & More 飞常里程汇会员,您可以在法兰克福、慕尼黑和维也纳机场享受这一专享礼遇。

注册星空联盟生物辨识技术的方法
注册只需几分钟,但必须在起飞前最晚 24 小时前完成。为此,您需要 有效的护照和最新版 Miles & More 飞常里程汇 App。
还没有 Miles & More 飞常里程汇会员卡号? 那就请使用以下链接免费注册,立刻获得您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号。

打开 Miles & More 飞常里程汇 App
选择"Star Alliance Biometrics(星空联盟生物辨识技术)"菜单项,并且同意向星空联盟生物辨识技术披露您的姓名及 Miles & More 飞常里程汇会员卡号码。接着您会重新导向至 Star Alliance App。
注册要求:请确保您安装了最新版本的 Miles & More 飞常里程汇 App。

创建个人档案
在 Star Alliance App 中同意出于识别身份的目的,收集您的生物辨识数据及在机场使用。
为您的生物辨识技术档案设置一个六位数 PIN 码以及安全性问题。

拍照
拍一张自己的照片,这稍后会用来在机场识别身份。
此外,也请拍下您的护照,以便对您的数据进行单次比对。

进行设置
就您的生物辨识数据的使用设置个人偏好。
注册结束时,您输入的内容将进行验证。然后,您会在 Star Alliance App 中收到注册成功的通知。
请注意下列事项:您的数据安全对我们来说十分重要,这也是数据会以完全加密的方式传输至星空联盟生物辨识技术的原因。有关更多详细信息,请参阅我们的星空联盟生物辨识技术隐私政策。
温馨提示
- 持有有效汉莎航空、瑞士国际航空或奥地利航空机票的 Miles & More 飞常里程汇会员,可使用这项功能。现在已经可以通过 Miles & More 飞常里程汇 App 进行注册。还没有 Miles & More 飞常里程汇会员卡号? 那就请使用以下链接免费注册,立刻获得您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号。
使用 Miles & More 飞常里程汇注册 - 此技术目前可用于通过汉堡、法兰克福、慕尼黑及维也纳机场的安检处与特定登机口。
- 当您佩戴口罩时,面部识别也会起作用。如果图案异常,则可能存在身份识别问题。
- 您的注册对星空联盟网络中所有参与机场和航空公司都是永久性的。您可自行决定在哪些机场和哪些航空公司使用您的数据。
- 成功注册 24 小时后,您应该已经可以在提供相应设备的机场使用星空联盟生物辨识技术。
- 星空联盟生物辨识技术会使用您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号来识别您的身份。请记得在下次预订航班时提供会员卡号。
有关星空联盟生物辨识技术的常见问题
即使使用星空联盟生物辨识技术,您仍然必须随身携带登机牌,因为可能还是会有需要登机牌的地方(例如边境检查)。
您在星空联盟生物辨识技术的 生物辨识技术档案无法取代机场的身份查验。请随身携带护照/身份证。
无法(或无法再)在机场进行生物辨识验证有许多因素:
- 该机场尚不支持星空联盟生物辨识技术。
提供生物辨识技术身份验证服务的机场概览 - 您选择的通过点尚不支持星空联盟生物辨识技术。目前,这个技术可于安检处与登机时使用。如果是这种情况,您必须像往常一样扫描登机牌。
- 您搭乘的航空公司尚不支持星空联盟生物辨识技术。
星空联盟生物辨识技术合作伙伴概览 - 条款与条件可能已变更,正等待您同意。请在 Star Alliance App 查看您生物辨识技术档案中的讯息。
- 要能够在机场使用生物辨识技术服务,您必须在预订时提供您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号。否则便无法识别您的生物辨识技术档案。
- 如果是在最后一刻预订机票或办理值机,那么您的航班预订有可能尚未与星空联盟生物辨识技术同步。
- 如果您的 Miles & More 飞常里程汇会员状态已变更,那么可能此信息尚未与星空联盟生物辨识技术同步。更新后的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号将每 24 小时同步一次。如果是这种情况,请耐心等待。
- 如果您戴帽子、太阳眼镜或围巾,或相机受强烈背光干扰,您便有可能无法被成功识别。如果在注册星空联盟生物辨识技术之后,您的外表发生巨大变化,这也有可能是无法识别的原因。
如果上述原因都不适用您的情况,请直接联系星空联盟。为此,请在 Star Alliance App 中前往设置并选择 "Send Feedback(发送反馈)"功能。然后您可以联系相关服务中心。
您可以从 18 岁起使用星空联盟生物辨识技术。