星空联盟生物辨识技术
星空联盟生物辨识技术让您能够以最少的接触,快速通过安检并登机。将来,您只需“看一眼”就可以通过,连登机牌或智能手机都不再需要。身为 Miles & More 飞常里程汇会员,搭乘汉莎航空、瑞士国际航空或奥地利航空航班时,您可以在汉堡、法兰克福、慕尼黑及维也纳机场独享这项功能。

如何注册星空联盟生物辨识技术
注册只需几分钟,但必须在起飞前 24 小时前完成。若要注册,您需要备妥有效护照以及最新版本的 Lufthansa App 或 Miles & More 飞常里程汇 App。
还没有 Miles & More 飞常里程汇会员卡号? 那就请使用以下链接免费注册,立刻获得您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号。

开启 Lufthansa App
在主选单选择"星空联盟生物辨识技术",并同意与星空联盟生物辨识技术分享您的姓名与 Miles & More 飞常里程汇会员卡号。接着您会重新导向至 Star Alliance App。
注册要求:确保您已安装最新版本的 Lufthansa App,并将其与您的 Miles & More 飞常里程汇帐号绑定。

创建个人档案
在 Star Alliance App 中,您必须同意您的生物辨识数据可能会被收集用来在机场识别身份。
为您的生物识别个人档案设置一个六位数的 PIN 码以及安全性问题。

拍照
拍一张自己的照片,这稍后会用来在机场识别身份。
同时,也请拍下您的护照,以便对您的数据进行单次比对。

更改设置
针对您的生物辨识数据使用,定义个人设置。
注册结束时,您输入的内容将进行验证。然后,您会在 Star Alliance App 收到注册成功的通知。
请注意:您的数据安全对我们来说十分重要,这也是为何数据会以完全加密的方式传输至星空联盟生物辨识技术。如需更多详情,请参阅星空联盟生物辨识技术数据保护通知。
温馨提示
- 持有有效汉莎航空、瑞士国际航空或奥地利航空机票的 Miles & More 飞常里程汇会员,可使用这项功能。现在已经可以通过 Lufthansa App 或 Miles & More 飞常里程汇 App 进行注册。还没有 Miles & More 飞常里程汇会员卡号? 那就请使用以下链接免费注册,立刻获得您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号。
前往 Miles & More 飞常里程汇注册 - 此技术目前可用于通过汉堡、法兰克福、慕尼黑及维也纳机场的安检处与特定登机口。
- 佩戴口罩时,脸部辨识技术依然可以运作,但是如果是佩戴有详细图案的口罩,可能会造成辨识困难。
- 在星空联盟合作伙伴网络中,您的注册可用于所有联盟机场与航空公司,但您可以决定哪些机场与航空公司可以使用您的数据。
- 成功注册 24 小时后,您应该已经可以在提供相应设备的机场使用星空联盟生物辨识技术。
- 星空联盟生物辨识技术会使用您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号来识别您的身份。因此请务必记得在预订下一个航班时提供此信息。
有关星空联盟生物辨识技术的常见问题
即使使用星空联盟生物辨识技术,您还是必须始终随身携带登机牌,因为可能还是会有需要登机牌的地方(例如边境检查)。
您在星空联盟生物辨识技术的生物识别个人档案无法取代机场的身份查验。因此,请随身携带您的护照或身份证件。
无法(再)在机场进行生物识别验证有许多因素:
- 该机场尚不支持星空联盟生物辨识技术。
提供生物识别验证服务的机场概览 - 该通过点尚不支持星空联盟生物辨识技术。目前,这个技术可于安检处与登机时使用。如果无法使用生物识别,您此时必须像往常一样扫描登机牌。
- 您搭乘的航空公司尚不支持星空联盟生物辨识技术
星空联盟生物辨识技术合作伙伴概览 - 您尚未同意相关航空公司和/出发地机场使用您的数据。
- 条款与条件可能已变更,正等待您同意。请在 Star Alliance App 查看您生物识别个人档案中的讯息。
- 若要在机场使用生物识别服务,您必须在预订航班时提供您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号。否则便无法识别您的生物识别个人档案。
- 如果是在最后一刻预订机票或办理值机,那么您的航班预订有可能尚未与星空联盟生物辨识技术同步。
- 如果您的 Miles & More 飞常里程汇会员状态已变更,那么可能这个信息尚未与星空联盟生物辨识技术同步。更新的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号将每 24 小时同步一次。在这种情况下,请耐心等候。
- 如果您戴帽子、太阳眼镜或围巾,或相机受强烈背光干扰,您便有可能无法被成功识别。如果在注册星空联盟生物辨识技术之后,您的外表发生巨大变化,这也有可能是无法识别的原因。
如果您在身份验证上仍然碰到困难,请直接联系星空联盟。 在 Star Alliance App,前往设置并选择"“Send Feedback”(发送反馈)"功能。接着您便可以联系负责的客服中心。
您必须年满 18 岁才可以使用星空联盟生物辨识技术。