为听觉障碍旅客提供的服务

• 如有需要，我们很乐意在机场全程陪伴您。根据要求，我们还将在登机口协助您登机和下机，最好在其他旅客之前。
• 如有需要，我们将在发生延误或其他旅行问题时为您提供单独的说明。

​查看办理登机手续相关信息

• 我们的机组人员将为您提供单独的个人安全指示。
• 我们为您提供各种带有德语和英语字幕的电影。

• 当您抵达目的地或需要换乘航班时，我们的工作人员也十分乐意为您提供协助，
• 他们将陪同您前往机场出口，或在您的联程航班登机前照料您。