汉莎航空全球保健及医疗服务

汉莎航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空和瑞士国际航空为全球各地的国际病人及受伤、或患有其他健康问题的人士,提供全面的服务。我们与医疗保健服务供应商通力合作,可提供广泛的全球专业服务。

汉莎航空合作伙伴关系

凭借全新的汉莎航空集团健康与医疗服务协议,您将享有更多惠益并造福患者。

您的患者、患者家属与医护人员在搭乘航班时,最高可享受 15% 的票价折扣优惠,及免费更改航班。如果您无法及时登机须取消航班,只需支付较低的取消费用。此外,您也可享受汉莎航空集团伙伴航空公司的优惠活动,这些优惠允许混合搭配使用。

如果您希望成为汉莎航空的合作伙伴,请发送邮件至 lufthansa.mobility@dlh.de 与我们联系,或直接联系本地的汉莎航空服务团队。

健康与医疗服务协议

作为汉莎航空集团的授权合作伙伴,您将与我们签署协议,并获取配套专业资料、市场推广物料及预订平台的登录代码。

汉莎航空医疗服务

汉莎航空医疗服务还可为旅客提供更多服务,例如须使用轮椅或担架出行的旅客均可预订服务。

机上额外氧气

Wenoll 系统可在飞行期间为肺功能或心脏功能受损的患者提供额外氧气。该系统提供 4 升/分钟的最大流量,以及 600 升的最大容量。请与汉莎航空医疗运控中心联系,获取服务可用性及价格详情。
如有需要,您也可以携带获批准的便携式制氧机 (POC)。

担架运输

为了让那些由于身体原因、只能在飞行期间平躺的旅客享有更舒适的旅行体验,汉莎航空可提供担架服务。但是,这些旅客必须有专人陪护。
身高在 100 厘米至 200 厘米之间的旅客可以使用我们的担架运送,最大承重为 120 公斤。如需了解特定航程的详细费用信息,请联系 TMC 或我们的医疗运控中心。

额外医疗座位

对于因医疗状况需要在机上占用额外空间的旅客(例如,腿部因固定而需保持抬高姿态),可在其本人座位旁另行预订一个座位。请向我们的医疗运控中心提交申请;由于可能需要进行医疗评估,请至少在出发前 48 小时预订。

医疗运控中心

我们的同事也能为您提供关于预订操作流程与航班座位情况的相关信息。

医疗运控中心
传真:+49 69 696 83677
电子邮件:medicaloperation@dlh.de链接将在新的浏览器标签页中打开

温馨提示:额外服务

为确保健康欠佳旅客舒适出行的其他便捷服务:

  • ​健康旅程,涵盖所有健康相关话题
  • 特殊膳食,适用于有特定健康、宗教或营养需求的旅客
  • 向导服务,我们可在法兰克福机场或慕尼黑机场提供 50 多种语言的向导服务
  • 轮椅服务,适用于行动不便的旅客