Il nostro portale gratuito FlyNet®
Segua in tempo reale la rotta del suo volo sulla mappa interattiva, controlli le sue coincidenze o consulti i nostri eJournal, tutto con un clic. Può inoltre trovare suggerimenti per la sua destinazione o esclusive offerte del Worldshop. Le offriamo anche aggiornamenti live sulle partite di calcio.
Restare in contatto con Free Messaging
Se è titolare di Travel ID e/o di un account Miles & More può utilizzare gratuitamente, illimitatamente e per l’intera durata del volo la funzione Messaging: basta effettuare il login al portale FlyNet® e iniziare a chattare. Messaggi di testo, emoji, brevi aggiornamenti: restare in contatto non è mai stato così semplice, persino a 30.000 piedi di quota.
Non ha ancora un Travel ID o un account Miles & More?
Accesso a FlyNet® sul corto e medio raggio
Il WiFi è già disponibile nella maggior parte dei nostri aeromobili e l’offerta si estende continuamente, per consentirle di restare sempre online anche in volo.
Le persone titolari di status HON Circle Member e/o che viaggiano in First Class hanno un accesso Premium gratuito a FlyNet® effettuando il login con il proprio account Miles & More o Travel ID.
Acquisti in anticipo online l’accesso a FlyNet® usufruendo di una tariffa più conveniente.
FlyNet® Messaging
Spedire e ricevere messaggi e foto tramite le app di messaggistica.
Velocità fino a 150 kBit/s.
Travel ID e clienti Miles & More:
gratuito
FlyNet® Premium
Ideale per social media, navigazione, streaming e servizi VPN.
Velocità fino a 4 MBit/s*
≤ 90 minuti: 6 EUR oppure 2.000 miglia
> 90 minuti: 8 EUR oppure 2.600 miglia
* La velocità di trasmissione dipende dalla tariffa acquistata. Una volta utilizzato, il codice di accesso a Internet è valido soltanto per quel volo.
Tenga presente che nello shop online di Deutsche Telekom le tariffe possono essere diverse. Trova maggiori informazioni sui pacchetti di servizi nel portale FlyNet®.
L’app FlyNet®
Con l’app FlyNet® può anche pianificare in anticipo. Acquisti prima il pacchetto Internet, scelga la sua tariffa per ogni tratta e attivi il codice a bordo.
Scarichi l’app FlyNet® da qui.
Accesso a FlyNet® per voli a lungo raggio
Tutti i nostri aeromobili a lungo raggio sono dotati di connessione a Internet.
Chi viaggia in First Class ha un accesso Premium gratuito sui voli operati da Lufthansa.
Acquisti in anticipo online l’accesso a FlyNet® usufruendo di una tariffa più conveniente.
FlyNet® Messaging
Spedire e ricevere messaggi e foto tramite le app di messaggistica.
Velocità fino a 150 kBit/s.
Travel ID e clienti Miles & More:
gratuito
FlyNet® Premium
Ideale per social media, navigazione, streaming e servizi VPN.
Velocità fino a 4 MBit/s*
Premium 2 ore: da 15 EUR / 18 USD / 125 CNY o 5.000 miglia*
Premium intero volo: da 25 EUR / 27 USD / 200 CNY o 8.300 miglia*
*I prezzi possono variare a seconda della domanda e dell’orario del volo (giorno/notte).
L’app FlyNet®
Con l’app FlyNet® può anche pianificare in anticipo. Acquisti prima il pacchetto Internet, scelga la sua tariffa per ogni tratta e attivi il codice a bordo.
Scarichi l’app FlyNet® da qui.
Maggiori informazioni su Lufthansa FlyNet®
Controlli sulla pagina della situazione voli se a bordo è disponibile FlyNet®. In alternativa può trovare questa informazione anche nella sua prenotazione nell’app Lufthansa.
Se il suo aeromobile è dotato di FlyNet®, per collegarsi col portale FlyNet® proceda come segue.
- Metta il suo dispositivo in modalità aereo.
- A bordo si connetta con la rete WiFi FlyNet.
- Apra un browser e inserisca: www.lufthansa-flynet.com.Il link sarà aperto in una nuova scheda del browser
No, a bordo può aprire il portale FlyNet® anche senza avere scaricato l’app FlyNet®. Con l’app può però usufruire di ulteriori funzioni, come ad esempio l’acquisto anticipato di piani tariffari.
Può pagare con tutte le carte di credito e con Apple Pay. Le socie e i soci Miles & More possono anche utilizzare miglia per l’acquisto dell’accesso a FlyNet®.
L’accesso è valido nell’anno solare dell’acquisto e per i tre successivi e può essere utilizzato una sola volta.
Se sul suo volo FlyNet® non è disponibile, può utilizzare il codice sul volo di ritorno o su un altro volo prima della scadenza. In alternativa può richiedere un rimborso.
No. I voucher continentali possono essere utilizzati su qualunque volo continentale, quelli intercontinentali su qualunque volo intercontinentale. Se non attiva il codice sul primo volo, può utilizzarlo successivamente.
Al momento l’accesso a Internet FlyNet® per un volo a lungo raggio non può essere prenotato in abbinamento a FlyNet® per un volo a corto o medio raggio. È tuttavia prevista l’introduzione di una struttura tariffaria estesa a più tratte, che presto consentirà di usufruire della connessione a Internet senza soluzione di continuità sull’intera flotta Lufthansa.
In alternativa la clientela di Deutsche Telekom o di un partner di roaming può registrarsi semplicemente con i propri dati di accesso.
Richieda i dati di accesso prima di iniziare il viaggio inviando un SMS con la parola «Open» al numero 9526.
L’utilizzo di FlyNet® sarà quindi addebitato in base alla tariffa del suo operatore.
Tenga presente che l’utilizzo a bordo viene considerato «International Roaming» e quindi non necessariamente è incluso nel suo contratto.