Se ha bisogno di più tempo per pensarci su, riservi i voli che desidera per 48 ore. In questo modo potrà risolvere eventuali questioni in sospeso e prenotare a un prezzo garantito.
Ecco come funzionano le prenotazioni a prezzo garantito:
Cerchi il suo volo e prenoti
Selezioni il volo, scelga prenotazione a prezzo garantito e prosegua.
Completi la prenotazione
Alla prenotazione sarà applicato un supplemento per passeggero, pagabile con carta di credito. Dopo aver effettuato il pagamento riceverà una conferma via e-mail.
48 ore per pensarci su
I suoi voli sono stati riservati a un prezzo garantito. Ora ha tutto il tempo per risolvere eventuali questioni in sospeso o per consultarsi con i suoi compagni di viaggio.
Completi la prenotazione
Può trovare le sue prenotazioni a prezzo garantito nella conferma di prenotazione ricevuta via e-mail o alla pagina Gestione delle mie prenotazioni. Accedendovi potrà completare la prenotazione.
Termini e condizioni
Le prenotazioni a prezzo garantito sono disponibili solo per i voli operati dalle seguenti compagnie aeree del Lufthansa Group: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines e Brussels Airlines.
Le prenotazioni a prezzo garantito sono accessibili solo a persone private, poiché non viene emessa una ricevuta completa e deducibile che consenta detrazioni.
Il supplemento per la prenotazione a prezzo garantito parte da 7 EUR a persona e varia in base a disponibilità, destinazione e tempo rimanente prima della partenza. Il prezzo finale sarà visualizzato durante il processo di prenotazione.
Domande frequenti
Subito dopo la conferma della prenotazione, le verrà inviata un’e-mail con tutte le informazioni necessarie e un link per completare la prenotazione in un secondo momento. Può anche scegliere di continuare e completare la prenotazione in qualsiasi momento tramite la sezione Visualizzi la prenotazione.
La sua prenotazione viene mantenuta per 48 ore. Riceverà una notifica automatica via e-mail 12 ore prima della scadenza come promemoria.
Il supplemento per la prenotazione a prezzo garantito parte da 7 EUR a persona e varia in base a disponibilità, destinazione e tempo rimanente prima della partenza. Il prezzo finale sarà visualizzato durante il processo di prenotazione.
Il supplemento per la prenotazione a prezzo garantito può essere comodamente pagato con carta di credito o PayPal.
Per le prenotazioni a prezzo garantito sono disponibili le stesse opzioni di pagamento previste per la prenotazione dei biglietti standard.
Può consultare l’elenco completo dei metodi di pagamento accettati e ulteriori informazioni qui:
Importante: le prenotazioni a prezzo garantito non sono disponibili se paga con miglia o utilizzando un codice promozionale.
Il supplemento viene addebitato separatamente e non viene applicato al prezzo totale del biglietto.
Può accedere alla sua ricevuta di viaggio in qualsiasi momento tramite il seguente link: Ricevuta di pagamento per tutte le prenotazioni effettuate su Lufthansa.com.
Non è possibile apportare modifiche a una prenotazione a prezzo garantito durante le 48 ore di validità. Tuttavia, può effettuare una nuova prenotazione in qualsiasi momento.
Se sceglie di non finalizzare la sua prenotazione a prezzo garantito, questa scadrà automaticamente dopo 48 ore, senza bisogno di alcuna azione da parte sua.
Potrà aggiungere servizi come la scelta del posto, bagagli o assicurazione di viaggio solo dopo aver completato la prenotazione del volo. Questi extra non sono disponibili durante il periodo di prenotazione a prezzo garantito.
Al momento è possibile prenotare un solo volo per transazione (solo andata o andata e ritorno). Se desidera prenotare più voli, può effettuare più prenotazioni separate, tutte a prezzo garantito.
Può confermare la sua prenotazione a prezzo garantito in qualsiasi momento entro le 48 ore di validità della stessa. Utilizzi il link ricevuto nell’e-mail di conferma oppure vada su Visualizzi la prenotazione.
Purtroppo non è possibile estendere il periodo di prenotazione. Alla scadenza delle 48 ore, la prenotazione verrà automaticamente cancellata. Può comunque creare una nuova prenotazione in qualsiasi momento.