A bordo più velocemente con l’imbarco a gruppi
Per rendere più agevole la procedura, al gate l’imbarco viene effettuato a gruppi.
Lufthansa ha introdotto una procedura d’imbarco a gruppi che le consente di arrivare a bordo del suo aeromobile in modo più veloce e rilassato. Troverà il suo gruppo sulla carta d’imbarco. La preghiamo di presentarsi all’imbarco soltanto quando viene chiamato il suo gruppo e di tenere a portata di mano la carta d’imbarco e i documenti di viaggio necessari.
Le persone che effettuano il check-in insieme vengono naturalmente inserite nello stesso gruppo di imbarco e salgono quindi a bordo insieme.
Dopo il pre-boarding si procede all’imbarco dei gruppi Priority Boarding 1 e 2. Successivamente vengono invitati a salire tutti gli altri gruppi.
Tenga presente che i gruppi vengono chiamati all’imbarco singolarmente e in successione. Possono verificarsi eccezioni dovute a circostanze locali o nel caso di aeromobili parcheggiati nell’area di stazionamento, per i quali viene utilizzato un bus.
Voli continentali
Dopo il pre-boarding si procede all’imbarco dei gruppi Priority Boarding 1 e 2. Successivamente vengono invitati a salire tutti gli altri gruppi.
Tenga presente che i gruppi vengono chiamati all’imbarco singolarmente e in successione. Possono verificarsi delle eccezioni dovute a circostanze locali o nel caso di aeromobili parcheggiati nell’area di stazionamento, per i quali viene utilizzato un bus.
| Pre-boarding | Famiglie con bebè e bambini sotto i 5 anni, minori non accompagnati, passeggeri con mobilità ridotta |
| Priority Group 1 |
HON Circle Member, passeggeri di First Class (feeder) |
| Priority Group 2 |
Passeggeri di Business Class, Senator, titolari Star Alliance Gold, passeggeri di Economy Flex |
| Gruppo 3 | Passeggeri di Economy Class con posti finestrino e relativi accompagnatori |
| Gruppo 4 | Passeggeri di Economy Class con posti centrali e relativi accompagnatori |
| Gruppo 5 | Passeggeri di Economy Class con posti corridoio |
Voli intercontinentali
| Pre-boarding | Famiglie con bebè e bambini sotto i 5 anni, minori non accompagnati, passeggeri con mobilità ridotta |
| Priority Group 1 |
Passeggeri di First Class, HON Circle Member |
| Priority Group 2 |
Passeggeri di Business Class, Senator, titolari di Star Alliance Gold |
| Gruppo 3 | Passeggeri di Premium Economy Class |
| Gruppo 4 | Passeggeri di Economy Class con posti finestrino e relativi accompagnatori |
| Gruppo 5 | Passeggeri di Economy Class con posti centrali e relativi accompagnatori |
| Gruppo 6 | Passeggeri di Economy Class con posti corridoio |
Altri servizi di imbarco
Può utilizzare i nostri ingressi Quick Boarding presso alcuni gate a Francoforte e Monaco, oltre che in molti altri aeroporti nel resto del mondo. Così l’imbarco diventa ancora più comodo e veloce.
Come funziona il Quick Boarding
Appoggi la carta d'imbarco sullo scanner con il codice a barre rivolto verso il basso. Dopo una rapida verifica il tornello si apre e lei potrà passare. In caso di variazioni dell’ultimo minuto del posto che le è stato assegnato, all’ingresso Quick Boarding riceve un nuovo tagliando con le informazioni aggiornate sul posto.
È in lista d’attesa per un volo? A Francoforte, Monaco e in alcuni gate degli aeroporti di Amburgo e Hannover, appositi monitor le consentono di seguire la sua posizione in lista d’attesa. In questo modo può accomodarsi tranquillamente senza chiedere informazioni al banco o attendere l’annuncio all’altoparlante.
Non appena appare sul monitor un numero di posto accanto all’abbreviazione del suo nome, può recarsi direttamente all’imbarco. Riceverà automaticamente il tagliando della carta d’imbarco con le informazioni sul suo posto.