Авиакомпании Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines и SWISS предлагают широкий спектр услуг пассажирам международных рейсов с травмами и другими проблемами со здоровьем. В сотрудничестве с медицинскими учреждениями мы оказываем целый ряд профессиональных услуг по всему миру.
Сотрудничество с Lufthansa
Благодаря новому договору с Lufthansa Group о медицинской помощи и оказании медицинских услуг, вы и ваши пациенты сможете воспользоваться многочисленными преимуществами напрямую.
Ваши пациенты, их родственники и медицинские работники получают скидку до 15 процентов от стоимости перелета и могут бесплатно выполнять перебронирование. В случае если вы незадолго до вылета отказываетесь от перелета, с вас будет удержана только небольшая сумма сбора за отмену. Помимо этого, Lufthansa Group предоставляет вам информацию о предложениях от других авиакомпаний-участников программы, которые можно сочетать друг с другом.
Если вы хотите стать партнером Lufthansa, свяжитесь с нами по эл. почте lufthansa.mobility@dlh.de или обратитесь напрямую в местный центр обслуживания Lufthansa.
Договор о медицинской помощи и оказании медицинских услуг
Вы, как аккредитованный партнер Lufthansa Group, заключаете с нами договор, в рамках которого получаете специальную информацию и рекламные материалы, а также код доступа к платформе бронирования.
Медицинские услуги Lufthansa
Медицинские услуги Lufthansa (Lufthansa Medical Services) — дополнительные услуги, которые могут быть забронированы для пассажиров, нуждающихся в перевозке в инвалидном кресле или на носилках.
Дополнительное снабжение кислородом на борту
Пациенты с сердечно-легочной недостаточностью во время перелета могут воспользоваться системой снабжения кислородом Wenoll. Система обеспечивает максимальную скорость подачи 4 л/мин и максимальный объем 600 л. Для получения подробной информации о доступности и стоимости обратитесь в Центр оказания медицинских услуг.
При необходимости вы также можете взять с собой собственный одобренный портативный концентратор кислорода (POC).
Перевозка пациентов на каталке
Для комфортной перевозки пассажиров, которые по медицинским показаниям могут быть перевезены только в лежачем положении, Lufthansa предоставляет каталку. Однако на борту таким пассажирам может потребоваться сопровождение.
На наших носилках можно перевозить пассажиров ростом от 100 до 200 см и весом не более 120 кг. Для получения подробной информации о сборах за конкретные перелеты обратитесь в TMC или наш Центр оказания медицинских услуг.
Дополнительное место по медицинским показаниям
Для пациентов, которым по медицинским показаниям требуется дополнительное пространство на борту, например если зафиксированную ногу необходимо держать в приподнятом положении, можно рядом с основным местом забронировать дополнительное. Запросы можно подать в наш центр оказания медицинских услуг; поскольку может потребоваться медицинская оценка, оформите бронирование не позднее чем за 48 часов до вылета.
Центр оказания медицинских услуг
Наши сотрудники также готовы предоставить вам информацию о процедуре бронирования и возможностях заказа услуг на наших рейсах.
Центр оказания медицинских услуг
Факс: +49 69 696 83677
Эл. почта: medicaloperation@dlh.deЭта ссылка откроется в новой вкладке браузера
Важная информация: дополнительные услуги
Дополнительные услуги для более комфортного путешествия пассажиров, испытывающих проблемы со здоровьем:
- Здоровое путешествие — все вопросы, связанные со здоровьем
- Специальное меню — диетическое питание или питание, разработанное с учетом религиозных убеждений
- Служба сопровождения в аэропортах Франкфурта и Мюнхена, услуга доступна более чем на 50 языках
- Кресла-коляски для пассажиров с ограниченной подвижностью