Travel Briefing - orientações para a sua viagem

Faça o registo dos seus dados de contacto. Assim, podemos entrar em contacto consigo durante a viagem. Faça o seu registo de preferência para o nosso Travel ID ou grave os seus dados em As Minhas Reservas.

O nosso acompanhante de viagem digital apoia-o em cada passo da sua viagem: com a Lufthansa App pode fazer facilmente o check-in, ter à mão o cartão de embarque móvel e receber mensagens personalizadas relacionadas com o seu voo diretamente no Smartphone.

Informe-se atempadamente sobre os requisitos de entrada no país de destino. As autoridades de alguns países podem exigir que os passageiros efetuem um registo online antes da chegada.

Oferecemos em muitas tarifas opções de alteração de reserva, para que possa planear a sua viagem de forma flexível.

O volume de bagagem que pode levar consigo depende da classe de viagem, da rota de voo e da tarifa reservada. Com o nosso calculador de bagagem fica a saber rapidamente quanta bagagem pode levar gratuitamente.

Para que as suas férias em família comecem da melhor maneira, resolva tudo o que puder antes do início da viagem.

Logo 23 horas antes da partida, utilize o nosso check-in online em casa ou quando estiver em trânsito.

Utilize os nossos serviços digitais para preparar a sua viagem da melhor maneira.

Recomendamos que coloque uma etiqueta (nome, número de telemóvel, endereço de e-mail) na sua bagagem de mão, bem como na bagagem que vai despachar. Além disso, imprima o formulário de contacto que segue e coloque-o completamente preenchido junto às peças de bagagem que tiver.

Usufrua da possibilidade de entregar a sua bagagem de véspera em alguns aeroportos e poupe tempo valioso no dia da viagem.

Reserve tempo suficiente para fazer o check-in da sua bagagem de véspera.

Saiba sempre as informações mais atuais relativas ao seu voo. Ao indicar o seu número de voo, receba informações atuais sobre o mesmo.

Pode reservar previamente o seu horário para passar o controlo de segurança em muitos voos. Aproveite esta oportunidade para organizar a sua viagem de forma agradável. Verifique aqui se o seu aeroporto oferece este serviço.

Reserve tempo suficiente no aeroporto, sobretudo se tiver bagagem para registar. Nos períodos de férias pode haver grandes filas.

Em Frankfurt, Munique, Hamburgo, Berlim e Estugarda tem ao seu dispor quiosques de bagagem para um registo de bagagem rápido e conveniente.

Para bagagem com formato especial utilize os respetivos balcões de bagagem volumosa.

Reduza a sua bagagem de mão ao mínimo essencial, para evitar longos períodos de espera nos controlos de segurança.

Pode consultar as informações atuais sobre a oferta de Lounges e das respetivas localizações no nosso diretório.

Graças ao embarque por grupos, pode embarcar agora de forma ainda mais rápida e descontraída. Embarque apenas quando o seu grupo for chamado. Pode consultar o seu grupo de embarque no cartão de embarque.

Não é exigida a utilização de máscara nos voos de e para a Alemanha.

Contudo, a Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA) continua a recomendar a utilização de máscaras nos aeroportos e a bordo a todos os passageiros.