Travel Briefing – o seu guia para uma viagem agradável
É muito importante para nós que se sinta confortável no seu voo com a Lufthansa e que esteja bem preparado. Como apoio, compilámos para si as informações e dicas mais importantes.

Planeamento da viagem e reserva
Requisitos de entrada no país
Informe-se atempadamente sobre os requisitos de entrada no país de destino. As autoridades de alguns países podem exigir que os passageiros efetuem um registo online antes da chegada.
Alteração da reserva
Atualmente, oferecemos em muitas tarifas mais opções de alteração de reserva, para que possa planear a sua viagem de forma mais flexível.
Seguro de viagem
Informe-se sobre os serviços adicionais relacionados com a Covid-19 dos nossos parceiros de seguros, se quiser desfrutar de ainda mais segurança no planeamento da viagem.
Dados de contacto
Deixe-nos os seus dados de contacto em “As Minhas Reservas”, para que possamos contactá-lo se necessário.
Viajar com os nossos parceiros
Os nossos parceiros também implementaram medidas de segurança para que a sua viagem decorra sem problemas, que podem ser diferentes das nossas.

Preparação
Viajar com saúde
Proteja-se a si e aos outros passageiros. Viaje apenas se se sentir saudável. Se não se sentir bem, ou souber que algum dos seus acompanhantes não está bem, altere o seu voo atempadamente consoante as condições da sua tarifa.
Verificação de documentação digital
Peça a verificação prévia dos seus documentos relacionados com o coronavírus. Assim, saberá atempadamente se os seus documentos estão completos e corretos.
Serviços digitais
Resolva todas as questões práticas importantes para a sua viagem com os nossos serviços digitais comodamente em sua casa e parta ainda mais descontraído no dia previsto.
Check-in móvel
Recomendamos que efetue o check-in digital e sem contacto na nossa página web ou com a Lufthansa App.

No aeroporto
Reservar tempo
Reserve mais tempo no aeroporto, sobretudo se tiver bagagem para despachar.
Testes para coronavírus nos aeroportos
Muitos aeroportos disponibilizam a possibilidade de realizar um teste para coronavírus. Consulte aqui todas as informações sobre os centros de teste no seu aeroporto de partida, indicando o aeroporto de partida e de destino.
Entrega de bagagem
Em muitos aeroportos pode despachar a sua bagagem nos quiosques de bagagem e obter os recibos correspondentes.
Lounges
Abrimos os nossos Lounges. Pode consultar as informações atuais sobre a oferta de Lounges e das respetivas localizações no nosso diretório.
Máscara de proteção
Em muitos aeroportos continua a ser obrigatório o uso de máscara. Informe-se sobre as regras nos aeroportos em que passar.
Higiene no aeroporto
No aeroporto mantenha o distanciamento necessário relativamente aos outros passageiros. Utilize as ofertas de higiene dos nossos parceiros, como p.ex. desinfetantes para as mãos.

A bordo
Embarque sem contacto por grupos
Com o “Embarque por grupos” chega mais depressa a bordo e mantém o distanciamento necessário. Embarque apenas quando o seu grupo for chamado. Pode consultar o seu grupo de embarque no cartão de embarque.
Máscara de proteção
A bordo, bem como durante o embarque e desembarque, é obrigatório o uso de máscara cirúrgica. Lembre-se que viseiras e máscaras com válvula (ou em tecido) não são permitidas a bordo. Os passageiros com a vacinação completa contra a Covid-19 também são obrigados a usar máscara a bordo e a seguir as recomendações.
Limpeza da cabina
As nossas cabinas são limpas minuciosamente antes e depois de cada voo. Foi além disso aumentada a frequência e intensidade de limpeza das cabinas.
Limpeza aérea
O sistema de abastecimento de ar fresco no avião substitui todo o ar no período de três minutos e gera ar com a máxima qualidade.
Processo de desembarque
Os nossos processos de desembarque foram adaptados. Considere as indicações da tripulação.

Viagens e coronavírus
A sua segurança é uma prioridade da Lufthansa. Por isso, veja aqui informações importantes para o planeamento da sua viagem.

Mantendo os planos de viagem flexíveis
Oferecemos-lhe a maior flexibilidade possível para que possa fazer os seus planos de viagem sem restrições.

Mais conforto a bordo
Aprecie mais conforto a bordo e reserve simplesmente o lugar do lado.