Em voos em Economy Class na Europa com duração superior a 45 minutos, pode pré-encomendar online produtos frescos e de alta qualidade da ementa Delícias a Bordo e adquiri-los durante o voo.

Na Business Class, em voos de longo curso a partir da Alemanha, encomende online com a ajuda da opção Pré-Seleção os seus pratos quentes preferidos no primeiro serviço de refeições. Em voos europeus com duração superior a 2 horas, pode escolher antecipadamente o seu prato principal quente.

O desconto será automaticamente deduzido do preço total no momento do pagamento a bordo.

Na Economy Class, em voos de curta duração, pode encomendar previamente produtos frescos da dean&david e da Dallmayr das nossas Delícias a Bordo. Bebidas e snacks (p. ex. barras de cereais) podem ser adquiridas diretamente a bordo. Na Business Class em voos de longo curso pode escolher previamente a sua refeição quente principal.

É possível fazer a pré-encomenda para o seu voo europeu na Lufthansa Economy Class entre quatro semanas e 18 horas antes da partida da Alemanha, bem como 24 horas antes da partida para a Alemanha. No seu voo na Lufthansa Business Class, pode pré-encomendar a sua refeição quente principal em voos de curta duração entre quatro semanas e até 24 horas antes da partida da Alemanha, bem como até 30 horas antes da partida para a Alemanha. Em voos de longo curso, pode escolher a sua refeição entre quatro semanas e até 24 horas antes da partida da Alemanha. Além disso, em determinados voos de longo curso com destino à Alemanha, pode escolher a sua refeição a partir de cerca de quatro semanas e até 24 horas antes da partida.

Para mostrar os seus voos, por favor insira o seu nome, apelidos, código de reserva ou número do bilhete. Em seguida, nos voos em que esta opção está disponível, poderá escolher entre os produtos disponíveis.

Em voos de curta duração na Economy Class pode encomendar até cinco produtos. Na Business Class, em voos de longo curso, pode escolher um prato principal por pessoa.

Na Economy Class pode escolher até cinco produtos que poderá partilhar a bordo com os seus acompanhantes. Na Business Class em voos de longo curso, a refeição principal tem de ser escolhida individualmente por cada passageiro.

Pode ver a sua pré-seleção na “Viagem Gastronómica”.

Os produtos que escolheu ser-lhe-ão entregues a bordo do seu voo durante o serviço regular.

A bordo pode adquirir outros produtos, como p. ex. bebidas, juntamente com os seus produtos pré-encomendados, para poder aproveitar as ofertas da ementa. Os respetivos descontos serão deduzidos automaticamente aquando do pagamento.

O pagamento é efetuado durante o serviço In-flight a bordo. O pagamento só pode ser efetuado com Visa, Mastercard, AMEX, Maestro e Apple ou Google Pay. Não é possível o pagamento em numerário.

A refeição principal quente escolhida, bem como a pré-encomenda, são gratuitas na Business Class.

Em geral, nos voos de curta duração na Economy Class não são oferecidas refeições especiais. Contudo, a ementa Delícias a Bordo oferece-lhe uma seleção abrangente de produtos, como p.ex. vegan, vegetarianos, bem como isentos de glúten e de lactose.

Nos voos de longa duração, as refeições especiais têm de ser encomendadas diretamente aquando da reserva do bilhete. Depois disso, a encomenda só é possível através do serviço de clientes da sua companhia aérea do Lufthansa Group. Caso tenha solicitado uma refeição especial, esta será sempre servida em substituição da opção que tenha selecionado nesta página de internet.

Em voos europeus em Business Class com duração superior a 50 minutos, pode solicitar uma refeição especial diretamente no momento da reserva ou posteriormente através do serviço de apoio ao cliente.

Para obter informações sobre os alergénios presentes nas refeições que servimos, consulte a nossa tripulação de cabine.
As informações sobre alergénios disponibilizadas online destinam-se apenas a servir de orientação. Podem ocorrer diferenças nos alergénios indicados devido a alterações de receita ou substituições efetuadas com pouca antecedência.

Existem alguns motivos para que a pré-encomenda apenas seja possível em determinados voos. Os mais frequentes são:

O seu voo não é operado pela Lufthansa ou pela Lufthansa City Airlines.

Não é possível efetuar pedidos para voos com destino a algumas localidades.

Pode encomendar a sua refeição preferida para o seu voo Lufthansa Economy Europa a partir de cerca de quatro semanas e até 18 horas antes da partida nos voos com origem na Alemanha, ou até 24 horas antes da partida nos voos com destino à Alemanha. No seu voo Lufthansa Business Class, pode pré-encomendar o seu prato principal quente em voos de curta distância, a partir de cerca de quatro semanas e até 24 horas antes da partida nos voos com origem na Alemanha, ou até 30 horas antes da partida nos voos com destino à Alemanha. Nos voos de longo curso, pode escolher a sua refeição a partir de cerca de quatro semanas e até 24 horas antes da partida nos voos com origem na Alemanha. Além disso, em determinados voos de longo curso com destino à Alemanha, pode também escolher a sua refeição a partir de cerca de quatro semanas e até 24 horas antes da partida.

A quantidade máxima que pode ser transportada num voo já foi atingida, pelo que não é possível encomendar mais produtos.

Sim, continua a poder adquirir uma vasta gama de produtos diretamente a bordo, dependendo da disponibilidade. Em voos com duração superior a 45 minutos, poderá desfrutar de uma ampla variedade de snacks, bebidas e produtos de padaria. Em voos com duração superior a 70 minutos, também terá à sua disposição a nossa oferta completa Delícias a Bordo. Para ter a certeza de que o seu produto favorito estará a bordo, recomendamos que selecione e reserve a sua refeição preferida com antecedência.

Infelizmente, em caso de alteração de voo, não podemos garantir que terá ao seu dispor os produtos originalmente escolhidos. Em voos de curta duração na Economy Class, pode continuar a adquirir produtos diretamente a bordo (consoante a disponibilidade). Em voos de longo curso na Business Class pode escolher uma refeição principal da ementa consoante a disponibilidade a bordo. Além disso, pode cancelar a seleção efetuada anteriormente e fazer uma nova pré-encomenda para o seu novo voo, respeitando os seguintes prazos: até  18 horas antes da partida nos voos Lufthansa Economy Europa com origem na Alemanha e até 24 horas antes da partida nos voos com destino à Alemanha; nos voos de curta distância, até 24 horas antes da partida nos voos com origem na Alemanha e até 30 horas antes da partida nos voos com destino à Alemanha; e, nos voos de longo curso Lufthansa Business Intercontinental, até 24 horas antes da partida nos voos com origem na Alemanha.