A maior placa giratória da Lufthansa encontra-se no aeroporto de Frankfurt e oferece serviços especiais da Lufthansa.
Áreas de check-in e portas de embarque
Pode emitir o seu cartão de embarque de forma rápida e cómoda na Lufthansa App ou online a partir de 30 horas antes da partida. Guarde o seu cartão de embarque na Lufhtansa App para ser informado de quaisquer alterações ao seu voo. No aeroporto, pode emitir o seu cartão de embarque numa máquina de Check-in. Pode encontrar a sua porta de embarque no seu cartão de embarque, na Lufthansa App e nos ecrãs do aeroporto.
Área de check-in First Class
Desfrute de conforto exclusivo, serviço personalizado e destaques como acesso separado a partir do parque P31, uma ampla cabine para se trocar e áreas de estar elegantes – ideais também para breves encontros na zona pública – na área de Check-in First Class, no Terminal 1, Ala A A entrega eficiente da bagagem e os percursos curtos até às portas de embarque tornam a sua estadia ainda mais agradável. Os passageiros First Class, membros HON Circle, Senator e clientes com estatuto Star Alliance Gold desfrutam aqui de um início de viagem discreto e relaxante.
Entrega de bagagem
As áreas de entrega de bagagem da Lufthansa estão localizadas no Terminal 1, nas áreas de embarque A e B. Os passageiros que viajam com o Lufthansa Express Rail e o Lufthansa Express Bus podem despachar a sua bagagem no Terminal de AiRail.
No aeroporto de Frankfurt, pode despachar a sua bagagem numa máquina automática de entrega bagagem. Para isso, digitalize o seu cartão de embarque numa máquina de etiquetas de bagagem e coloque-o de forma visível na sua bagagem.
Local para entrega de bagagem: Terminal 1, áreas de embarque A e B, nas zonas 12 e 13. As famílias com reservas na Economy Class e Premium Economy Class também podem despachar a sua bagagem nesse local. Horário de funcionamento: 05h00 às 21h00.
As máquinas automáticas de entrega de bagagem Premium exclusivas para passageiros First e Business Class e clientes de estatuto encontram-se na área de embarque A, zona 12, nos balcões 261 a 263. Como habitualmente, a etiqueta de bagagem terá a marca Priority ou HON para que a sua bagagem tenha prioridade aquando da descarga no aeroporto de destino.
Despachar bagagem volumosa
Prancha de surf, carrinho de criança completamente dobrável ou mochila – alguns itens de bagagem são colocados separadamente no balcão de bagagem volumosa. Informe-se no aeroporto se a sua bagagem pode ser considerada volumosa.
A bagagem volumosa só deve ser despachada depois de ter despachado a sua bagagem normal.
Local para despachar bagagem volumosa: Terminal 1, entre as áreas de embarque A e B (entre as zonas 12 + 13), balcões 301-304. Carrinhos e cadeirinhas de bebé podem ser entregues no balcão 314 da área de partidas B. Horário de funcionamento: das 5h às 21h.
Para os passageiros que viajam para os EUA, é necessário comparar o passaporte e o cartão de embarque antes de despachar a bagagem. A entrega de bagagem para passageiros da Economy e Premium Economy Class que viajam para os EUA só é possível na Zona 13.
Escolher um horário para o controlo de segurança
Faça o planeamento da sua viagem da forma mais agradável possível e reserve previamente o seu horário para o controlo de segurança. Verifique aqui se o seu aeroporto oferece este serviço.
Acesso
O aeroporto de Frankfurt situa-se a apenas doze quilómetros a sudoeste de Frankfurt am Main e é de fácil acesso graças à sua localização conveniente. De carro, táxi e transportes públicos locais e de longo curso.
Mapa do Terminal
O Terminal 1 alberga as companhias aéreas do Lufthansa Group e todos os seus parceiros sob o mesmo teto. Aceder às plantas do terminal:
Viajar sem barreiras
Compilámos informações importantes para os passageiros com deficiência ou incapacidade.
Transfer e chegada ao aeroporto de Frankfurt
Saiba aqui como chegar à porta de ligação o mais rapidamente possível, onde recolher a sua bagagem se viajar com o Lufthansa Express Rail ou o Express Bus e como aceder ao Lufthansa Welcome Lounge à chegada.
Os vídeos seguintes mostram-lhe como se processa o transfer e a chegada ao aeroporto de Frankfurt.
Transfer via aeroporto de Frankfurt
Chegada ao aeroporto de Frankfurt
Outros serviços no aeroporto de Frankfurt
No aeroporto de Frankfurt tem à sua disposição muitos serviços e instalações como, por exemplo, lugares de estacionamento para senhoras, salas de oração, zonas de descanso, áreas de recreio para crianças, aluguer de buggies e uma pensão para cães.
Lounges
Nos Lounges First Class, bem como Senator e Business, os passageiros podem descontrair e usufruir de uma oferta de primeira classe. Descubra os tipos de Lounge, os serviços e as suas localizações nos respetivos aeroportos em todo o mundo.