Que bom estar a planear o seu próximo voo com a sua criança. Gostaríamos de lhe sugerir algumas recomendações importantes para preparar o seu tempo a bordo.
Informações importantes sobre voar com crianças pequenas
- As crianças pequenas com menos de dois anos podem viajar ao colo do adulto que as acompanha. Nesse caso, os assistentes de bordo devem fornecer ao adulto um cinto de segurança próprio para a criança antes da descolagem. A criança também pode viajar num assento próprio. Nesse caso, deve segurar a criança ao lugar através de um dispositivo de retenção para crianças que o adulto levará consigo para o avião.
- Leve algo para o seu filho comer. É claro que também oferecemos lanches a bordo aos nossos passageiros mais pequenos, mas nada supera a sua comida favorita habitual.
- A melhor forma de lidar com as diferenças climáticas entre o local de partida, a bordo (climatização) e o local de destino é vestindo a criança como uma cebola: várias camadas sobrepostas que lhe possa depois despir ou vestir consoante o necessário.
- Lembre-se também de levar meias grossas. Dado que os pés dos seus filhos podem inchar um pouco devido à altitude, recomendamos que lhes descalce os sapatos a bordo.
- As refeições adequadas para crianças a partir de dois anos podem ser encomendadas separadamente aquando da reserva do voo.
Se viajar com crianças com idades compreendidas entre os 2 e os 11 anos, faremos o nosso melhor para colocar a sua criança ao lado de um adulto do seu grupo. Os lugares são atribuídos gratuitamente no momento do check-in. É claro que pode reservar lugares para a sua família com antecedência, mediante o pagamento de uma taxa, para garantir que ficam todos sentados juntos.
Para os voos Lufthansa Allegris em Business Class, em particular, recomendamos vivamente que reserve um lugar com antecedência, uma vez que as oportunidades de se sentar em conjunto são limitadas.
Se não for possível colocar o seu filho ao lado de um adulto do grupo nos voos de e para o Canadá, pode remarcar o seu voo ou cancelar a sua viagem.
Em conformidade com o regulamento ENAC, informamos que tem direito a uma reserva de lugar gratuita para voos de e para Itália se preencher as seguintes condições:
- Está a viajar com uma criança entre os dois e os 12 anos e/ou
- É um passageiro portador de deficiência ou está a acompanhar um passageiro portador de deficiência.
Nestes casos, aquando do check-in, o Lufthansa Group oferece-lhe a possibilidade de reservar gratuitamente lugares um ao lado do outro.
Na maioria dos aeroportos, é possível utilizar o carrinho de bebé ou a mochila de transporte e entregá‑los apenas pouco antes do embarque. O seu equipamento ser-lhe-á devolvido imediatamente após a aterragem.
Por favor confirme, no momento da entrega da bagagem, se pode levar o carrinho de bebé ou a mochila de transporte e entregá‑los diretamente à porta do avião. E não se esqueça de informar a tripulação caso precise do carrinho no voo de ligação .
À porta de embarque, a nossa equipa assegura que o carrinho de bebé ou a mochila de transporte seja devidamente carregado no porão.
Assim que o avião atingir a posição de estacionamento, receberá o carrinho de bebé ou a mochila de transporte na ponte de embarque ou, caso o transporte até ao terminal seja feito de autocarro, ao pé da escada do avião.
Se não receber o carrinho de bebé ou a mochila de transporte no momento da chegada, entre em contacto com um dos nossos colaboradores na porta de embarque ou junto da nossa Central de Reservas mais próxima. Por favor, tenha em atenção que a devolução pode demorar alguns minutos.
Nos seguintes aeroportos ,não é possível a entrega direta do carrinho de bebé ou da mochila de transporte à porta do avião: Addis Abeba, Asmara, Bari, Biarritz, Billund, Birmingham, Bordéus, Bremen, Cagliari, Catânia, Copenhaga, Dresden, Düsseldorf, Estocolmo, Estugarda, Gotemburgo, Hamburgo, Hanôver, Londres Heathrow, Lyon, Manchester, Marselha, Nice, Nuremberga, Olbia, Palermo, Riade, Rovaniemi, Toulouse, Trieste, Valência.
Não são permitidos carrinhos de bebé elétricos.
Aqui encontrará informações sobre a bagagem gratuita permitida para bebés ou crianças:
Se o seu filho estiver constipado, leve consigo gotas nasais que ajudarão a equilibrar o efeito da pressão do ar. Idealmente, administre as gotas meia hora antes da partida e meia hora antes da aterragem.
É importante para nós que os nossos pequenos passageiros não se aborreçam durante o voo. É por isso que oferecemos um extenso programa de entretenimento para crianças e bebés a bordo dos voos da Lufthansa. A tripulação entrega aos nossos passageiros mais jovens maravilhosos brinquedos infantis, como livros para colorir e puzzles.
O programa de entretenimento a bordo oferece entretenimento especialmente concebido para crianças. A oferta inclui uma seleção de documentários, filmes infantis, áudio-jogos e muito mais. Os pais podem ainda bloquear determinados canais para as crianças (questione a tripulação relativamente à segurança para crianças). Pode encontrar aqui mais informações sobre o programa de entretenimento a bordo, mesmo para crianças mais velhas e adolescentes:
E ainda mais um destaque: em alguns aviões de longo curso (e também em alguns Airbus A330 e todos os A380 e B747-8is), as crianças podem ver o avião na perspetiva do piloto durante a descolagem e aterragem através de câmaras externas.
Se os seus filhos estiverem a voar com a Lufthansa pela primeira vez, receberão a bordo uma caderneta para colecionar e registar voos. Quando a caderneta estiver completa, recebem um fantástico certificado de piloto. Os seus filhos encontrarão todas as informações sobre a caderneta de bordo na seguinte página:
