Última atualização: 05/05/2026
A Lufthansa utiliza cookies de navegador, scripts, web beacons, URLs de rastreio, pixel tags e tecnologias semelhantes (referidas abaixo como “cookies”) para fornecer, proteger e melhorar a nossa página na Internet e aplicações. Explicamos-lhe abaixo como funcionam os nossos cookies, para que são utilizados, que tipo de dados recolhem e como pode gerir as suas definições de cookies.
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Glossário -
Configurações de cookies -
Categorias de cookies -
Alterações à Política de Cookies
O que são cookies e como funcionam?
Os cookies são ficheiros muito pequenos. Sempre que visitar a nossa página na Internet ou a nossa aplicação (doravante denominada a nossa “plataforma”), estes ficheiros serão transferidos para a pasta do seu navegador ou para o disco rígido do seu computador, para o seu tablet ou para o seu smartphone (referido como o seu “dispositivo”). Cada vez que visitar a nossa plataforma, os cookies e a plataforma comunicam entre si para que possam reconhecer o seu dispositivo. Isto é útil para si e também para nós. Por exemplo, com a ajuda de um cookie, o texto que insere nos campos de um formulário na nossa página na Internet pode ser armazenado para que não precise de inserir as mesmas informações novamente na próxima visita à página. Isto torna as nossas plataformas mais fáceis de utilizar. Gerimos os cookies através de um pequeno programa chamado uma “ferramenta” ou “tag”.
Utilizamos cookies nossos e de terceiros. Os nossos cookies têm origem na nossa plataforma e só nos transmitem informações a nós; os cookies de terceiros são colocados na nossa página na Internet por terceiros e transmitem informações sobre o seu dispositivo a outras empresas que possam ler esses cookies. Na maior parte dos casos, as informações que constam num cookie são pseudonimizadas ou anonimizadas, porque os cookies normalmente não o(a) identificam como pessoa, mas apenas o seu dispositivo. Em muito poucos casos, determinados cookies podem ser associados a dados pessoais. Apenas trataremos esses dados se nos tiver dado consentimento para o fazer ou se o tratamento for necessário para que possa utilizar determinado serviço, tal como o seu perfil em lufthansa.com.
Encontrará mais informações sobre cookies em https://www.youronlinechoices.eu/
Glossário
Configurações de cookies
A maior parte dos navegadores aceita automaticamente todos os cookies, embora o utilizador possa decidir se nós ou os terceiros podemos ou não armazenar cookies no seu dispositivo.
a) Gestor de Consentimento
Quando visita a nossa plataforma pela primeira vez, surge o Gestor de Consentimento numa janela de pop-up. Neste Gestor de Consentimento, pode selecionar as categorias de cookies que pretende aceitar. Pode atualizar a sua seleção a qualquer momento clicando na ligação “Alterar definições de privacidade” no fundo da plataforma. Alterar as definições não leva automaticamente à eliminação dos cookies. Para fazer isso, siga as instruções abaixo.
b) Definições do navegador
Pode alterar as definições do seu navegador a qualquer momento para que mais nenhuns cookies sejam aceites ou armazenados. Também pode decidir que seja sempre apresentada uma mensagem de aviso, antes de aceitar cookies. Em alternativa, pode definir o seu navegador para aceitar cookies apenas de determinadas páginas na Internet. Também pode eliminar cookies que tenham sido armazenados anteriormente. Se eliminar todos os cookies, os chamados cookies de exclusão, que se destinam à rejeição de cookies, também serão apagados do seu dispositivo. Na sua próxima visita à nossa plataforma, o Gestor de Consentimento pode ser apresentado novamente. Por conseguinte, poderá também ser necessário anular as rejeições. Abaixo, encontrará um guia geral para gerir cookies para os navegadores mais comuns:
c) Bloqueadores de cookies
Também pode utilizar bloqueadores de cookies como "DoNotTrackMe".
Tenha em atenção que, se recusar cookies, algumas funções da página na Internet poderão não estar disponíveis ou estar disponíveis apenas de modo limitado. Por conseguinte, recomendamos que aceite os nossos cookies e os dos nossos parceiros nas definições do seu navegador.
Categorias de cookies
1. Cookies essenciais
Os cookies necessários são utilizados para a administração da plataforma. Permitem processos simples, por exemplo, ao reservar voos, fornecendo respostas corretas às suas perguntas e garantindo funções de segurança, por exemplo, para prevenir a utilização maliciosa da página na Internet. Os cookies necessários nunca podem ser desativados, uma vez que são absolutamente necessários para disponibilizar a página na Internet, mas pode eliminá-los no seu navegador depois de sair da página na Internet. A base jurídica para o tratamento destes cookies é o nosso interesse legítimo, conforme definido no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. A base para o nosso interesse legítimo é garantir a segurança e a funcionalidade desta página na Internet. Além disso, o armazenamento dos cookies necessários no seu navegador ou no seu dispositivo final é absolutamente necessário de acordo com o artigo 25.º, n.º 2, ponto 2) do TTDSG para que a página na Internet ao qual se ligou possa ser disponibilizada com os respetivos serviços.
Utilizamos os seguintes cookies essenciais:
Akamai
- _abck
- ak_bmsc
- AKA_A2
- bm_sv
- bm_sz
Os cookies Akamai são utilizados para prevenir ataques e acesso não autorizado à nossa página na Internet por bots. Entre outras coisas, estes cookies destinam-se a reconhecer se é um utilizador genuíno com um cookie válido ou um login válido ou se o acesso está a ser simulado apenas através da repetição de cookies. Além disso, os cookies utilizados reconhecem se é uma sessão válida ou se a sessão está a ser utilizada repetidamente para tentativas de login e, nesse caso, o acesso pode ser bloqueado. Além disso, estes cookies garantem que a página na Internet é solicitada e entregue a partir do servidor correto e de forma suficientemente rápida.
Akamai Technologies GmbH
Parkring 20-22,
85748 Garching perto de Munique, Alemanha
- ID de sessão de utilizador/Identificadores de sessão
Azure Environment
- ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
- ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
- ApplicationGatewayAffinityCORS
- ApplicationGatewayAffinity
Estes cookies são utilizados para encaminhar as sessões dos utilizadores para o servidor de backend correto. Os cookies Azure, em combinação com o servidor web de entrega, são utilizados para garantir que a sessão é mantida, incluindo carregar o utilizador da página na Internet, mesmo se o servidor for alterado, uma vez que estão envolvidos diferentes endereços IP aos quais os pedidos têm de ser atribuídos.
Transferência de dados para outros países: sim, EUA
Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
EUA
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementA ligação abre num novo separador do navegador
- ID de sessão de utilizador/Identificadores de sessão
Adobe
- HomepageMarket
- _lh.cookie.persistent
Este cookie é utilizado para indicar a localização correta da página do país (mercado local) da página na Internet. O cookie assegura que a página na Internet é apresentada automaticamente na versão correta do país e idioma.
Este cookie determina automaticamente se o navegador suporta cookies ou não para que a página na Internet possa ser personalizada em conformidade.
Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, República da Irlanda
- Endereço IP
- Valor Sim/Não
- ____cflb
Cookie de sessão, expira em segundos-24 horas. - __cf_bm
Sessão – ~30 minutos de inatividade - __cfseq
Sessão - cf_clearance
~30 minutos de inatividade - cf_ob_info e cf_use_ob
30 segundos - __cfruid
Sessão - _cfuvid
Sessão - cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
Desaparece após o desafio ter sido concluído
A nossa página na Internet utiliza Cloudflare, um serviço fornecido pela Cloudflare, Inc., para melhoria do desempenho e da segurança. A Cloudflare define determinados cookies para ajudar a identificar visitantes maliciosos, reduzir a probabilidade de bloquear utilizadores legítimos e proporcionar uma entrega mais rápida de conteúdos. Os cookies cumprem as seguintes finalidades:
- Distinguir entre o tráfego humano e o de bots (Gestão de bots)
- Afinidade de sessão para o Cloudflare Load Balancer
- Monitorizar as sequências de pedidos e tempos para regras de bots/transmissão
- Indicar um desafio bem-sucedido (por exemplo, CAPTCHA) para aceder a páginas seguras
- Identificador Cloudflare legado para tráfego de confiança (pode aparecer em serviços legados)
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA
Pode encontrar mais detalhes sobre a utilização de cookies relacionados com a Cloudflare na nossa secção de informações sobre cookies.
Para mais informações, consulte a política de privacidade da Cloudflare: Política de privacidade da CloudflareA ligação abre num novo separador do navegador
Tealium (script/cookie)
- cmv3
- utag_main
- AMP_TOKEN
- channelcloser
- channelflow
- channeloriginator
- CONSENTMGR
O Tealium é um sistema de gestão de tags que permite a implementação de scripts e píxeis de seguimento na nossa página na Internet e aplicações. Ajuda-nos a enviar dados para as outras ferramentas e fornecedores terceiros que utilizamos, embora não armazene nenhum dado. Define os cookies que nos permitem identificá-lo como um utilizador individual anonimizado. Graças a este cookie, só tem de selecionar o consentimento de cookies na sua primeira visita, por exemplo, e não em todas as páginas subsequentes.
Transferência de dados para outros países: sim, Reino Unido
Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading, Reino Unido RG1 8BT
- ID de sessão
- ID de utilizador anónimo
- ID de utilizador encriptado
- Endereço IP
Google Tag Manager (script)
N/A
O Google Tag Manager é um sistema de gestão de tags que permite a implementação de scripts e pixels de seguimento nas páginas na Internet e aplicações. Utilizamos este script fornecido pela Google para otimizar a nossa página inicial.
Transferência de dados para outros países: sim, EUA
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Política de Privacidade da GoogleA ligação abre num novo separador do navegador
- Identificadores de sessão
- Identificadores de utilizadores anonimizados
- Dados de pesquisa de voo
Isto inclui o Firebase Crashlytics, que é utilizado para detetar, analisar e corrigir falhas e problemas técnicos da aplicação. O tratamento limita-se ao que é necessário para o diagnóstico de erros e a fiabilidade do serviço e não envolve seguimento para fins de marketing ou de análise.
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70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda
Aviso de Privacidade da Google CloudA ligação abre num novo separador do navegador
Awin (Payback) (script/cookie)
- userFP
- b425
Utilizamos scripts de conversão para acompanhar o êxito/conclusão de uma promoção (compras, subscrições de newsletters, eficácia de campanhas publicitárias).
Este script especial partilha dados de reserva anonimizados com a Awin e coloca cookies de terceiros se os clientes forem encaminhados para as nossas plataformas pela Payback. O nosso programa Payback necessita deste script e cookie para cumprir a sua finalidade. A utilização destas tecnologias por terceiros é regida pelas suas próprias políticas de privacidade.
Transferência de dados para outros países: sim, Reino Unido
AWIN AGA ligação abre num novo separador do navegador
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlim
- Dados da reserva
- Identificadores de utilizador encriptados
Cookies próprios
- OSFlightSearch[DESTStationName]
- OSFlightSearch[DESTStation]
- OSFlightSearch[ORGStationName]
- OSFlightSearch[ORGStation]
- OSFlightSearchang
- osses
- sales_site#aua_country
- sales_site#dark sitecheked
- sales_site#lang
- sales_site#mobile_device_checked
- tmsee
- _smt_uid
- lastSearches_item0
- lastSearches_item1
- lastSearches_item2
- lastSearches_item3
- lastSearches_item4
- lastSearches_item5
- lastSearches_version
- austrian-cookie-info
Os cookies próprios são utilizados para gerir a plataforma.
Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport
Sede social: Viena
Forma jurídica: Sociedade de responsabilidade limitada (GmbH)
Página na internetA ligação abre num novo separador do navegador
- Identificadores de sessão
- dados de pesquisa,
- Identificadores de utilizador encriptados
Dispositivo Accertify
(Script/Cookie)
cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x
(até 1 ano)
O objetivo deste script é detetar e prevenir atividades fraudulentas, através do reconhecimento de dispositivos que são utilizados de forma fraudulenta. Isto ajuda a proteger os nossos sistemas, a evitar fraudes financeiras e de identidade e a proteger terceiros não envolvidos contra potenciais danos. Para tal, são recolhidos e analisados dados específicos que nos permitem identificar padrões de comportamento suspeitos.
A LHG assegura a existência de proteções adequadas para proteger os seus dados em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Transferência de dados para outros países: sim, EUA
Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143
Privacidade onlineA ligação abre num novo separador do navegador
Privacidade do clienteA ligação abre num novo separador do navegador
Informações do dispositivo, tais como quando o utilizador acedeu aos nossos serviços e informações sobre o dispositivo utilizado (por exemplo: software ou navegador de Internet utilizado, idiomas preferidos, identificadores exclusivos do dispositivo)
Para todas as categorias seguintes (2–4), tratamos os seus dados com base no seu consentimento, conforme definido no Art. 6(1)(a) do RGPD, que nos dá através da escolha que faz no Gestor de Consentimento. O consentimento pode ser retirado em qualquer momento através do Gestor de Consentimento.
2. Cookies analíticos
Utilizamos estes cookies para:
- monitorizar o tráfego de dados na página na Internet e melhorar a respetiva facilidade de utilização;
- avaliar que canais de marketing têm o melhor desempenho; e
- analisar dados agregados sobre a utilização da página na Internet para compreender melhor os nossos clientes. Identificadores aleatórios que são partilhados com parceiros.
Pode encontrar mais informações sobre isto na tabela abaixo:
Política de Privacidade
Google Analytics
(script, cookie)
_ga
_gid
26 meses
O Google Analytics é uma ferramenta que analisa páginas na Internet. Utilizamos o Google Analytics para recolher dados agregados e anonimizados. Com base nestes dados, podemos ver como os clientes estão a utilizar as nossas plataformas e identificar potenciais áreas de melhoria. Além disso, os dados desempenham funções importantes na plataforma, tais como a deteção de erros e atividades fraudulentas e preparam dados operacionais. Utilizamos estas informações para melhorar a qualidade, a eficácia e o desempenho das nossas plataformas, permitindo-lhe utilizá-las da melhor forma.
O script do Google Analytics é utilizado para atribuir valores aos cookies que são necessários para recolher estas informações. Para isto funcionar, o Google Analytics guarda cookies no seu computador. A Google não está autorizada a aceder a estes dados. O Google Analytics anonimiza o seu endereço IP para proteger os seus dados. Não são recolhidos mais nenhuns dados pessoais que possam ser utilizados para o(a) identificar.
O seu consentimento é transmitido à Google para o seguinte tratamento: armazenamento de análises (permite o armazenamento de cookies de análise).
Transferência de dados para outros países: não
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Política de Privacidade da GoogleA ligação abre num novo separador do navegador
Pode evitar a recolha e o tratamento
dos seus dados (incluindo o seu endereço IP) pelo Google Analytics
descarregando e instalando o plug-in do browser disponívelA ligação abre num novo separador do navegador
identificadores de utilizadores anonimizados,
identificadores de utilizador encriptados,
dados de pesquisa de voo,
dados da reserva,
endereço IP anonimizado
__
70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda
Aviso de Privacidade da Google CloudA ligação abre num novo separador do navegador
Kayak
(script, cookie)
xp-session-seg
Utilizamos scripts de conversão para acompanhar o êxito/conclusão de uma promoção (compras, subscrições de newsletters, eficácia de campanhas publicitárias).
Este script especial partilhará dados de reserva anonimizados com a Kayak, se os clientes forem encaminhados para as nossas plataformas pela Kayak. A Kayak utiliza um identificador de utilizadores encriptado na forma de um cookie que permite que este script associe uma reserva a uma sessão anterior na página na Internet da Kayak. A utilização destas tecnologias por terceiros é regida pelas suas próprias políticas de privacidade.
Transferência de dados para outros países: sim, EUA
(transferência de dados baseada em cláusulas contratuais padrão)
Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
EUA
Política de Privacidade da KayakA ligação abre num novo separador do navegador
identificadores de utilizador encriptados,
dados da reserva
Skyscanner
(script)
N/A
Utilizamos scripts de conversão para acompanhar o êxito/conclusão de uma promoção (compras, subscrições de newsletters, eficácia de campanhas publicitárias).
Este script especial partilha dados de reserva anonimizados com a Skyscanner, se os clientes forem encaminhados para as nossas plataformas pela Skyscanner.
Transferência de dados para outros países: sim, globalmente
(Partilha de dados com base em decisões adequadas)
Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
Reino Unido
Identificadores anonimizados,
dados da reserva
Artefact AAA
(script, cookie)
trs
aaaid
14 meses
Utilizamos scripts de conversão para acompanhar o êxito/conclusão de uma promoção (compras, subscrições de newsletters, eficácia de campanhas publicitárias).
Este script especial partilha dados de reserva anonimizados com a Artefact e todos os programas parceiros dos quais é membro, e define um cookie externo. Por exemplo, o nosso programa Cashback requer este script e este cookie para funcionar corretamente. A utilização destas tecnologias por terceiros é regida pelas suas próprias políticas de privacidade.
Transferência de dados para outros países: não
Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Alemanha
Política de Privacidade da ArtefactA ligação abre num novo separador do navegador
Também pode utilizar a opção de exclusão direta delesA ligação abre num novo separador do navegador
dados da reserva,
identificadores de utilizador encriptados
Facebook-Cookie-ID
N/A
Utilizamos scripts de conversão para acompanhar o êxito/conclusão de uma promoção (compras, subscrições de newsletters, eficácia de campanhas publicitárias).
Esses scripts especiais transmitem dados de reserva anonimizados (sem dados pessoais) à nossa agência de marketing, a Mindshare, para avaliar o desempenho de campanhas de marketing em diferentes redes de editores.
Mindshare LLC
498 7th Avenue
New York, NY 10018
EUA
N/A
Identificadores anonimizados,
dados da reserva
Quantum Metric
(script, cookie)
QuantumMetricUserID
Sessão 30 min, (utilizador 1 ano)
A Quantum Metric é uma ferramenta de análise da Web que se destina a ajudar-nos a acompanhar a forma como a página na Internet é utilizada e a identificar áreas de melhoria, para satisfazer melhor as necessidades dos nossos clientes. Utiliza cookies para identificar o navegador do visitante e seguir o comportamento do utilizador. As sessões e os cliques do rato são registados anonimamente para melhorar a página na Internet, analisar erros e gerar mapas de cor e
relatórios de comportamento.
Transferência de dados para outros países: sim, EUA
Delaware
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 EUA
Política de privacidade da Quantum MetricA ligação abre num novo separador do navegador
Também pode utilizar a opção de exclusão direta delesA ligação abre num novo separador do navegador
comportamento do utilizador
Exactag
(script, cookie)
et_gk
et_uk
A Exactag GmbH recolhe, trata e armazena dados nesta página na Internet e nas respetivas subpáginas para fins de medição de alcance, análise estatística e melhoria da otimização de custos. A tecnologia de cookies é usada para o reconhecimento de navegadores. Os cookies Exactag são tratados apenas na Alemanha e contêm apenas dados pseudonimizados.
Transferência de dados para outros países: não
Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
Alemanha
dados da reserva, dados da pesquisa do voo, identificadores de utilizador encriptados
Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Espanha
3. Cookies de personalização
Utilizamos estes cookies para:
- guardar as suas preferências de visitas anteriores
- recolher o feedback dos utilizadores para melhorar a nossa página na Internet
- analisar os seus interesses para lhe oferecer conteúdos e ofertas personalizados
Pode encontrar informações sobre isto na tabela abaixo:
Até 1 ano
Este cookie é utilizado para melhorar a experiência do utilizador na nossa página na Internet, ativando funcionalidades de personalização no Localizador de destinos e páginas de inspiração relacionadas.
O cookie armazena as interações mais recentes do utilizador, tais como:
- Destinos clicados
- Origem introduzida
- Meses de viagem selecionados, tipo de viagem, cabina e filtros aplicados
Estas informações são usadas para exibir conteúdo, ofertas e funcionalidades personalizadas em visitas subsequentes.
- Destinos clicados
- Origem introduzida
- Filtros selecionados (por exemplo, meses de viagem, tipo de viagem, cabina)
- Dados de preferências técnicas relacionados com páginas de inspiração
(script, cookie)
Transferência de dados para outros países: sim, EUA
identificadores de utilizador encriptados,
endereço IP anonimizado,
dados de pesquisa de voo,
perfil de utilizador,
comportamento do utilizador
Até 1 ano
Transferência de dados para outros países: não
Até 1 ano
Transferência de dados para outros países: não
Até 1 ano
Transferência de dados para outros países: não
4. Cookies de anúncios
Utilizamos estes cookies para:
- colocar anúncios online e anúncios nas redes sociais que sejam mais relevantes para si
- Convidar certos grupos de clientes a revisitar os nossos produtos mais tarde
- partilhar dados com os nossos parceiros de publicidade e redes sociais através dos seus cookies externos, para seguir os seus interesses
Pode encontrar mais informações sobre isto na tabela abaixo:
Google Analytics
Funções de anúncios
(script, cookie)
_ga
_gat
Até 2 anos
O Google Analytics é uma ferramenta de análise na web que também oferece integração com produtos de anúncios na Google na plataforma de marketing da Google. Utilizamos este script para criar listas de remarketing ou grupos-alvo, para personalizar as nossas campanhas publicitárias online. Se nos der o seu consentimento, o Google Analytics adicionará o seu cookie a uma ou mais listas de grupos-alvo. Podemos criar listas de utilizadores que visitaram uma determinada página ou pesquisaram um destino em concreto. Estes cookies também podem ser combinados com informações de localização ou segmentos de interesse facultados pela Google. Estas listas permitem-nos contactá‑lo(a) novamente com anúncios relevantes e personalizados noutros locais da Internet. Os seus dados pessoais não são recolhidos durante este processo e não conseguimos identificá-lo(a) nem o seu dispositivo. Contudo, durante este processo, as informações dos nossos cookies são combinadas com outros cookies de fornecedores externos e partilhadas com estes.
A Google pode utilizar os dados recolhidos em combinação com os dados que a Google recolha sobre si para personalizar publicidade na sua própria rede. Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google.
A Google pode utilizar os dados recolhidos juntamente com os dados que a Google recolha sobre si para personalizar publicidade na sua própria rede. Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google.
O seu consentimento é transferido para a Google para o seguinte tratamento:
armazenamento de publicidade (permite o armazenamento de cookies publicitários e informações sobre interações publicitárias)
personalização de publicidade (permite a personalização de publicidade)
dados publicitários do utilizador (utilização de dados do utilizador para a personalização de publicidade).
Transferência de dados para outros países: não
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Política de Privacidade da GoogleA ligação abre num novo separador do navegador
identificadores de utilizador encriptados
Google Ads
Remarketing
(script, cookie)
_ga
Até 2 anos
Utilizamos este script do Google Adwords para criar listas de remarketing ou grupos-alvo semelhantes, para personalizar as nossas campanhas de anúncios online. As sessões de hiperligações da Google na nossa página na Internet (cookie nosso) para um dos cookies de anúncios da Google nos navegadores dos utilizadores (cookie externo). Se efetuar, mais tarde, uma pesquisa em google.com através do mesmo navegador, pode ver anúncios personalizados com base nas suas sessões anteriores na nossa plataforma.
A Google pode utilizar os dados recolhidos em combinação com os dados que a Google recolha sobre si para personalizar publicidade na sua própria rede. Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google.
A Google pode utilizar os dados recolhidos juntamente com os dados que a Google recolha sobre si para personalizar publicidade na sua própria rede. Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google.
O seu consentimento é transferido para a Google para o seguinte tratamento:
armazenamento de publicidade (permite o armazenamento de cookies publicitários e informações sobre interações publicitárias)
personalização de publicidade (permite a personalização de publicidade)
dados publicitários do utilizador (utilização de dados do utilizador para a personalização de publicidade).
Transferência de dados para outros países: não
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Política de Privacidade da GoogleA ligação abre num novo separador do navegador
Floodlight
(script, cookie)
_IDE
_ga
_gcl_au
Até 2 anos
O Floodlight é o sistema de seguimento de conversão para a plataforma de marketing da Google. Utilizamos o script Floodlight (anteriormente DoubleClick Floodlight) para seguir o desempenho das nossas próprias campanhas no motor de busca Google e para apresentar anúncios no Google. O Floodlight utiliza dados sobre a sua visita e o seu comportamento ao clicar na nossa página na Internet e em páginas na Internet de terceiros para esta finalidade. Se visitar determinadas subpáginas na nossa página na Internet, a plataforma de marketing da Google pode comunicar que visitou a nossa página na Internet através de um destes anúncios.
O Google DoubleClick coloca um cookie externo. A Google pode utilizar os dados recolhidos em combinação com os dados que a Google recolha sobre si para personalizar publicidade na sua própria rede. Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google.
O seu consentimento é transferido para a Google para o seguinte tratamento: armazenamento de publicidade (permite o armazenamento de cookies publicitários e informações sobre interações publicitárias), personalização de publicidade (permite a personalização de publicidade),
dados publicitários do utilizador (utilização de dados do utilizador para a personalização de publicidade).
Transferência de dados para outros países: não
A EW Discover GmbH, como segundo responsável pelo tratamento de dados pessoais, utiliza Floodlights nesta página na Internet com o objetivo de medir a eficácia da publicidade.
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Política de Privacidade da GoogleA ligação abre num novo separador do navegador
Aviso legal da Discover AirlinesA ligação abre num novo separador do navegador
Política de Privacidade da Discover Airlines
dados de pesquisa,
dados da reserva,
identificadores de utilizadores encriptados, endereço IP anonimizado
Google Flights
(script, cookie)
_gcl_gf
Até 2 anos
Utilizamos scripts de conversão para acompanhar o êxito/conclusão de uma promoção (compras, subscrições de newsletters, eficácia de campanhas publicitárias).
Este script especial partilha dados de reserva anonimizados com o Google Flights, se os clientes forem encaminhados para as nossas plataformas pelo Google Flights. O Google Flights usa cookies seus e de terceiros e pode, por conseguinte, associar uma reserva a uma sessão anterior na página na Internet do Google Flights.
A Google pode utilizar os dados recolhidos em combinação com os dados que a Google recolha sobre si para personalizar publicidade na sua própria rede. Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google.
Transferência de dados para outros países: não
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Política de Privacidade da GoogleA ligação abre num novo separador do navegador
dados da reserva,
identificadores de utilizador encriptados
Meta
(pixel/web beacon)
_fbp
(90 dias)
O Meta pixel é um código JavaScript, ativado quando uma página na internet é acedida, que é utilizado para otimizar as campanhas da Lufthansa em plataformas Meta.
1. Publicidade personalizada (direcionada):
O Meta pixel permite a recolha de dados do utilizador para apresentar publicidade direcionada no Facebook, Instagram e na rede de publicidade Meta. Isto permite à Lufthansa direcionar os utilizadores para anúncios personalizados com base no seu comportamento e interesses.
2. Seguimento de conversão:
O Meta pixel mede se os utilizadores realizam determinadas ações na página na Internet (por exemplo, compras) depois de interagirem com um anúncio (por exemplo, no Facebook). Esta informação é utilizada para acompanhar o sucesso das campanhas publicitárias e para avaliar a eficácia dos anúncios.
3. Redirecionamento:
Com o Meta pixel, a Lufthansa pode redirecionar os utilizadores que visitaram anteriormente lufthansa.com. Isto permite voltar a mostrar anúncios relevantes a estes utilizadores, por exemplo, para os lembrar de transações de compras abandonadas.
4. Otimização das campanhas publicitárias:
Os dados recolhidos permitem otimizar as campanhas publicitárias e criar melhores grupos-alvo com base no comportamento dos utilizadores e nas conversões. Isto serve para aumentar a eficácia das ações de marketing.
A EW Discover GmbH, como segundo responsável pelo tratamento de dados pessoais, utiliza Meta pixel neste website, com o objetivo de medir a eficácia da publicidade.
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Facebook.
Transferência de dados para outros países: sim, globalmente
FacebookA ligação abre num novo separador do navegador, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 EUA
Pode também retirar o direito de terceiros utilizarem as suas informações através destas plataformas:
Ir para a sua seleção de publicidadeA ligação abre num novo separador do navegadorA ligação abre num novo separador do navegador
Ir para a sua seleção onlineA ligação abre num novo separador do navegador
Marca Discover Airlines
https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprintA ligação abre num novo separador do navegador
Informações sobre a proteção de dados da Discover Airlines
· Identificadores de sessão
· dados de pesquisa
· duração da visita e interações
· dados da reserva
· identificadores de utilizador encriptados
· dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, URL de referência e visitado)
· Facebook-Cookie-ID
Pinterest Tag
pt (1 ano)
A Pinterest Tag é usada para medir o tráfego e o comportamento do utilizador na nossa página na Internet. Isto inclui medir a eficácia dos anúncios, bem como fornecer conteúdo relevante e publicidade personalizada:
1. Seguimento de conversão
Segue as ações que os utilizadores realizam na nossa página na Internet depois de interagirem com um anúncio ou pin do Pinterest. Estas ações incluem: compras, registos, ações de carrinho, visualizações de páginas
2. Redirecionamento
O Pinterest pode envolver novamente os utilizadores que visitaram a nossa página na Internet com anúncios para, por exemplo, terminarem uma compra.
3. Otimização de anúncios
Com os dados recolhidos, o Pinterest pode apresentar anúncios com mais precisão aos utilizadores relevantes.
4. Criação do público-alvo
O Pinterest cria públicos semelhantes (comparáveis com o Facebook Lookalike Audiences) com base nos seus dados de tag para chegar a novos clientes potenciais.
Pinterest, Inc.
651 Brannan Street
San Francisco, CA 94107
EUA
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policyA ligação abre num novo separador do navegador
Também pode retirar o direito de terceiros utilizarem as suas informações através destas plataformas:
Para a sua seleção de anúncios:
https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENA ligação abre num novo separador do navegador
Para a sua seleção online: https://www.youronlinechoices.com/A ligação abre num novo separador do navegador
- Dados técnicos (endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolução do ecrã, agente do utilizador)
- Dados de utilização da página na Internet (páginas visitadas e subpáginas, cliques em links e botões, comportamento ao deslizar, tempo passado na página na Internet, URL de referência)
- Dados do evento (PageVisit, Signup, Lead, AddToCart, Checkout, WatchVideo)
- Dados de identificação do utilizador (ID do cookie do Pinterest, endereço de e-mail com hash, pins guardados)
- Dados de localização (Localização (país, região, cidade) com base no endereço IP, se não for anonimizado)
Universal Event Tracking (Seguimento universal de eventos)
MUID, MUIDB. Até 1 ano.
A etiqueta UET é uma ferramenta de seguimento de conversão disponibilizado pela Microsoft Advertising. Utilizamos a etiqueta UET para acompanhar o desempenho das nossas campanhas na plataforma Microsoft Advertising, incluindo o motor de busca Bing e a Microsoft Audience Network. A etiqueta UET recolhe dados sobre as suas interações na nossa página na Internet, incluindo visitas a páginas, cliques e outras atividades relevantes.
Quando o utilizador visita determinadas páginas ou executa determinadas ações na nossa página na Internet, a etiqueta UET permite-nos acompanhar estas atividades e associá-las aos anúncios com os quais o utilizador poderá ter interagido nas plataformas da Microsoft.
Os dados recolhidos pela etiqueta UET também podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
Medição da eficácia da campanha: analisamos as interações dos utilizadores para determinar o desempenho das nossas campanhas publicitárias, ajudando-nos a otimizar a eficácia das nossas iniciativas de marketing na rede Microsoft Advertising. Personalização da publicidade: ao compreender os seus interesses e interações com a nossa página na Internet, a Microsoft Advertising pode adaptar os anúncios para que sejam mais relevantes em função das suas preferências na rede Microsoft e nos seus parceiros. Direcionamento e redirecionamento: utilizamos estes dados para apresentar anúncios direcionados a utilizadores que tenham visitado anteriormente a nossa página na Internet, aumentando a probabilidade de conversão. Transferência de dados e privacidade: os dados recolhidos pela etiqueta UET podem ser partilhados com a Microsoft para ajudar a otimizar campanhas publicitárias e personalizar experiências de anúncios. Estes dados são utilizados em conformidade com a política de privacidade da Microsoft.
Transferência de dados para outros países: nenhum dado é transferido para outros países.
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