Lufthansa Group 航空公司的分销成本费

2015 年 9 月 1 日，Lufthansa Group 航空公司（奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空及瑞士国际航空）通过全球分销系统（GDS）在全球范围内收取预订费用：即，分销成本费（DCC）。通过 Lufthansa Group 的网站直接预订可继续免收 DCC 费用。

您可在以下栏目，查看这些变更的有关详情和背景信息：

1. 使用分销渠道的情况下，进行调整的必要性

随着数字化程度的不断提高，您可使用一系列选项来了解 Lufthansa Group 的服务、预订航班和附加服务等。目前使用最广泛的选项包括：客户在旅行社通过全球分销系统（GDS）订票、通过 Lufthansa Group 网站或在线搜索引擎预订。取决于技术和服务，不同预订渠道导致所产生的成本不同；在此之前，这些成本主要由 Lufthansa Group 航空公司承担。过去这些成本是转嫁给所有旅客，按照统一费率的形式分摊至机票价格。

DCC 实施后，Lufthansa Group 航空公司不再以统一费率的形式转嫁这些成本，而是根据成本实际产生的缘由进行换算。这是因为，GDS 的使用成本比通过 Lufthansa Group 航空公司直接预订的成本高出数倍。

如您所知，GDS 不仅可让旅客预订汉莎航空的机票，还能为旅行社的客户提供诸多惠益。其中包括：航空公司之间的比价或通过技术关联旅行社，它们构成了更多服务的基础。每年，Lufthansa Group 航空公司都需要为这些额外服务支付上亿欧元的费用。

此外，由于 Lufthansa Group 航空公司已针对最重要的全球分销系统重新谈判并签订了合同，相关费用已大幅增加。

由于这些参数的变化，Lufthansa Group 航空公司已通过全球分销系统，在全球范围内收取预订费用，即：分销成本费（DCC）。通过 Lufthansa Group 的网站直接预订可继续免收 DCC 费用。

正如欧洲境内航班的全新经济舱票价的实施，Lufthansa Group 航空公司开始收取 DCC 后，旅客只需为他们实际使用的服务付费。因此，Lufthansa Group 航空公司在战略调整方面又迈出了重要一步，并为旅客提供了个性化和模块化的服务。

2. 全球分销成本费（DCC）

所有 GDS 的全球* 统一费率为 16 欧元，将分摊至所有自 2015 年 9 月 1 日，通过 GDS 签发的 Lufthansa Group 航空公司（奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空及瑞士国际航空）的机票。分销成本费将自动计入 GDS，并在签发机票时将其考虑在内。

DCC 费用是基于，Lufthansa Group 通过 GDS 预订时与直接销售相比所产生的额外成本的差别。

3. 无需支付 DCC 费用的预订渠道

 旅客通过 Lufthansa Group 航空公司直接预订，则无需支付 DCC 费用。因此，下列预订渠道均无需支付 DCC 费用：

 

* 在某些国家/地区实施 DCC 收费须取得当地主管机构的批核。截至 2016 年 2 月，下列国家/地区的旅客无需支付 DCC 费用：巴西、中国、中国香港、伊朗、也门、利比亚、新西兰和突尼斯。