Przewodnik podróżnika – wskazówki, by podróż była przyjemna

Zapisz swoje dane kontaktowe, abyśmy w razie potrzeby mogli skontaktować się z Tobą w czasie podróży. Najlepiej zarejestrować się do naszego Travel ID lub zapisać dane bezpośrednio w zakładce Moje rezerwacje.

Korzystaj z pomocy cyfrowego towarzysza podróży, który zapewnia pomocne informacje oraz usługi związane z Twoją podróżą. Dzięki aplikacji Lufthansy zawsze masz pod ręką swoją mobilną kartę pokładową oraz będziesz otrzymywać powiadomienia bezpośrednio na swój smartfon.

Z wyprzedzeniem sprawdź wymogi wjazdowe w kraju docelowym. Władze niektórych krajów mogą wymagać od pasażerów rejestracji przed przylotem.

W wielu taryfach oferujemy możliwości zmiany rezerwacji, aby Twoje plany podróżnicze mogły być elastyczne.

Aby początek rodzinnych wakacji był spokojny, jeszcze przed podróżą możesz poczynić przygotowania.

Zalecamy korzystanie z cyfrowej odprawy poprzez naszą stronę internetową lub aplikację Lufthansy.

Skorzystaj z naszych cyfrowych usług, by dobrze przygotować się do podróży.

Dokumenty związane z Covid-19 można sprawdzić od 72 do 8 godzin przed wylotem. W ten sposób będziesz wiedział wcześniej, czy dokumenty są poprawne i kompletne.

Prosimy pamiętać, że ważne jest doczepienie zawieszki z danymi (imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail) do nadawanego bagażu. Jednocześnie zalecamy wydrukowanie poniższego formularza, wypełnienie go i włożenie do środka bagażu.

Na niektórych lotniskach można skorzystać z możliwości nadania bagażu późnym wieczorem przed swoim rejsem, aby zaoszczędzić cenny czas w dniu wylotu.

Prosimy zaplanować odpowiednio dużo czasu na nadanie bagażu.

Jeżeli pojawią się zakłócenia rejsu, zostanie on opóźniony lub nawet anulowany, aktualne informacje dotyczące rejsu otrzymasz, wprowadzając tutaj numer swojego rejsu.

Co do zasady, zalecamy zaplanować większą ilość czasu na lotnisku, zwłaszcza jeśli będziesz odprawiał bagaż.

Prosimy o ograniczenie swojego bagażu podręcznego do minimum, by uniknąć długiego czasu oczekiwania przy kontroli bezpieczeństwa.

Na wielu lotniskach bagaż można nadać w samoobsługowych kioskach, gdzie można także otrzymać odcinki bagażowe.

Aktualne informacje na temat dostępnych usług oraz położenia poszczególnych saloników można znaleźć w naszym przewodniku.

Dzięki naszemu systemowi grupowego boardingu, wejście na pokład samolotu będzie szybsze i spokojniejsze. Prosimy o podchodzenie do bramki, dopiero gdy zostanie wywołana Twoja grupa. Informację dotyczącą grupy boardingu można znaleźć na karcie pokładowej.

Podczas rejsów do i z Niemiec nie ma obowiązku noszenia maseczki.

Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) zaleca, by wszyscy pasażerowie wciąż nosili maseczki na lotniskach i na pokładach samolotów.