Przewodnik podróżnika – wskazówki, by podróż była przyjemna

Przykładamy ogromną wagę do tego, abyś czuł się komfortowo i dobrze przygotowany podczas swojej podróży oraz na pokładzie samolotów Lufthansy. W tym celu skompletowaliśmy dla Ciebie najważniejsze informacje i wskazówki.

Zdjęcie kobiety planującej podróż w domu, na komputerze

Planowanie podróży i rezerwacja

Z wyprzedzeniem sprawdź wymogi wjazdowe w kraju docelowym. Władze niektórych krajów mogą wymagać od pasażerów rejestracji przed przylotem.

Zwłaszcza w czasie wakacji, gdy większy jest ruch turystyczny, mogą zdarzyć się zakłócenia połączeń.

Najnowsze powiadomienia oraz ogólne informacje dotyczące rejsu można znaleźć na naszej dedykowanej stronie.

Zapisz swoje dane kontaktowe w zakładce „Moje rezerwacje” lub w aplikacji, abyśmy w razie potrzeby mogli skontaktować się z Tobą w czasie podróży.

Aby początek rodzinnych wakacji był spokojny, jeszcze przed podróżą możesz poczynić przygotowania.

Obecnie w wielu taryfach oferujemy rozszerzone możliwości zmiany rezerwacji, aby zapewnić większą elastyczność Twoich planów podróżniczych.

Zapewnij sobie ochronę podczas podróży, korzystając z ubezpieczenia naszych partnerów. Ubezpieczenie można wykupić nawet już po dokonaniu rezerwacji rejsu.

Zdjęcie pary w maseczkach przy odprawie

Przygotowania

Skorzystaj z naszych cyfrowych usług, by dobrze przygotować się do podróży.

Dokumenty związane z Covid-19 można sprawdzić od 72 do 8 godzin przed wylotem. W ten sposób będziesz wiedział wcześniej, czy dokumenty są poprawne i kompletne.

Zalecamy korzystanie z cyfrowej odprawy poprzez naszą stronę internetową lub aplikację Lufthansy.

Prosimy przeznaczyć odpowiednią ilość czasu na proces nadania bagażu.

Dodatkowo zalecamy, aby w dobrze widocznym miejscu do nadawanego bagażu dołączyć zawieszkę z danymi (imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail).

Na niektórych lotniskach można skorzystać z możliwości nadania bagażu późnym wieczorem przed swoim rejsem, aby zaoszczędzić cenny czas w dniu wylotu.

Prosimy zaplanować odpowiednio dużo czasu na nadanie bagażu.

Jeżeli pojawią się zakłócenia rejsu, zostanie on opóźniony lub nawet anulowany, aktualne informacje dotyczące rejsu otrzymasz wprowadzając tutaj numer swojego rejsu.

Podróżuj jedynie, gdy czujesz się dobrze Jeśli Ty lub ktoś, z kim podróżujesz źle się czuje, z odpowiednim wyprzedzeniem prosimy zmienić rezerwację zgodnie z warunkami taryfy.

Zdjęcie pasażerów w maseczkach na pokładzie samolotu

Na lotnisku

Co do zasady, zalecamy zaplanować większą ilość czasu na lotnisku, zwłaszcza jeśli będziesz odprawiał bagaż.

Prosimy o ograniczenie swojego bagażu podręcznego do minimum, by uniknąć długiego czasu oczekiwania przy kontroli bezpieczeństwa.

Na wielu lotniskach bagaż można nadać w samoobsługowych kioskach, gdzie można także otrzymać odcinki bagażowe.

Aktualne informacje na temat dostępnych usług oraz położenia poszczególnych saloników można znaleźć w naszym przewodniku.

Na niektórych lotniskach noszenie maseczki wciąż jest obowiązkowe. Prosimy o sprawdzenie przepisów obowiązujących na lotniskach, na które podróżujesz.

Wiele lotnisk zapewnia pasażerom możliwość przeprowadzenia testów na Covid-19. Informacje dotyczące centrów testów na lotnisku wylotowym można uzyskać po wprowadzeniu lotniska początkowego oraz docelowego.

Zdjęcie pary w maseczkach na lotnisku docelowym

Na pokładzie

„Boarding grupowy” umożliwia szybsze wejście na pokład i zachowanie odpowiednich odległości na pokładzie. Prosimy o podchodzenie do bramki, dopiero gdy zostanie wywołana Twoja grupa. Informację dotyczącą grupy boardingu można znaleźć na karcie pokładowej.

Podczas rejsów do i z Niemiec nie ma obowiązku noszenia maseczki.

Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) zaleca, by wszyscy pasażerowie wciąż nosili maseczki na lotniskach i na pokładach samolotów.

* Wyjątek: rejsy do i z Chin oraz Indii. Więcej informacji

Członek załogi Lufthansy w maseczce.

Podróżowanie i Covid-19

W Lufthansie Twoje bezpieczeństwo jest dla nas nadrzędnym priorytetem. Dlatego tutaj znajdziesz najważniejsze informacje przydatne przy planowaniu podróży.

Dezynfekcja rąk pod dozownikiem

Usługi cyfrowe

Dzięki naszym usługom cyfrowym możesz zadbać o najważniejsze rzeczy przed podróżą jeszcze w domu.

Kobieta siedząca w poczekalni, w której widnieją oznaczenia ułatwiające zachowanie dystansu

Większy komfort na pokładzie

Ciesz się większym komfortem na pokładzie i zarezerwuj puste sąsiednie miejsce.