Na lotnisku w Monachium Lufthansa oferuje odpłatną usługę przewodnika dla pasażerów zagranicznych, osób podróżujących służbowo, grup, starszych pasażerów oraz rodzin, które na przykład mają przesiadkę na lotnisku i potrzebują pomocy w odnalezieniu drogi lub życzą sobie indywidualnej asysty.
Usługa przewodnika Lufthansy w Monachium
Mówimy w Twoim języku
Specjalny przewodnik Lufthansy spotka się z Tobą przy wyjściu z samolotu lub w innym punkcie spotkań oraz będzie Ci towarzyszył dokądkolwiek zechcesz pójść. Odprowadzi Cię na przykład na kolejny rejs w ramach transferu, do pociągu, do hotelu, na przystanek autobusów hotelowych lub do saloniku.
Na lotnisku w Monachium pomoc jest dostępna w następujących językach:
- niemiecki
- angielski
- francuski
- włoski
- rosyjski
- rumuński
- hiszpański
Inne języki są dostępne na żądanie.
Usługa przewodnika Lufthansy jest dostępna także dla rodzin
Przewodnicy Lufthansy w Monachium zadbają o to, by rodziny odnalazły drogę do właściwego samolotu przed wylotem lub podczas przesiadki i bez stresu rozpoczęły swoje wakacje.
Taka pomoc może się bardzo przydać, zwłaszcza gdy jedna osoba ma pod opieką kilkoro dzieci. Przewodnicy zaprowadzą pasażerów na przykład do strefy odprawy i objaśnią przepisy w zakresie bezpieczeństwa lub będą towarzyszyć im do gate’u lub punktu odbioru bagażu. Przewodnik również zaprowadzi rodzinę do restauracji, hotelu lub stanowiska firmy wynajmującej samochody.
Z pomocy przewodnika Lufthansy mogą skorzystać także osoby starsze. Jeżeli pasażer nie jest w stanie poruszać się szybko i sprawnie, przewodnik obliczy czas potrzebny na transfer, a w razie potrzeby uda się z pasażerem do apteki lub znajdzie miejsce do siedzenia.
Usługa zapewnia pomoc i daje poczucie pewności zwłaszcza obcokrajowcom z rodzinami.
Rezerwacja i ceny
Odpłatne usługi w powyższym zakresie są dostępne tylko dla pasażerów Lufthansy. Można je łatwo zarezerwować w biurze sprzedaży Lufthansy lub telefonicznie za pośrednictwem Centrum Obsługi.
1 Rezerwacje są możliwe 2–3 dni przed podróżą za dodatkową opłatą 25 EUR. Rezerwacji dla grup większych niż 20 osób można dokonać do 4 dni wcześniej za tą samą opłatą.
2 Usługę przewodnika Lufthansy można zarezerwować od 3 miesięcy (90 dni) przed wylotem. Prosimy pamiętać, że w przypadku dłuższej przerwy w podróży (na przykład w saloniku lub restauracji) nasz przewodnik nie może na Ciebie czekać. W takim przypadku opłata zostanie pobrana podwójnie.
3 Bezpłatna anulacja najpóźniej z 4‑dniowym wyprzedzeniem. Zmiana rezerwacji wymaga nowego zgłoszenia. Rezerwacja możliwa dla pasażerów w wieku co najmniej 18 lat.