Wcześniejsza rezerwacja miejsc

Wolisz miejsce przy oknie, przy przejściu czy z dodatkową przestrzenią na nogi? Oferujemy Ci możliwość zarezerwowania z wyprzedzeniem miejsc dla siebie i Twoich towarzyszy podróży, a także możliwość wyboru miejsca podczas odprawy.

Mama i dziecko wyglądają przez okno samolotu i podziwiają chmury.

Jak zarezerwować miejsce?

Miejsce można zarezerwować bezpośrednio podczas rezerwacji rejsu lub w późniejszym terminie. W zakładce Moje rezerwacje możesz odpłatnie zarezerwować miejsce do dwóch godzin przed wylotem.  

Jeśli nie wybierzesz miejsca podczas odprawy online, zostanie Ci ono przydzielone automatycznie. Możesz je zmienić za opłatą, w zależności od wybranej taryfy i kategorii miejsca. Opłata nie jest pobierana od pasażerów, którzy zarezerwowali miejsce wcześniej, o ile nowo wybrane miejsce jest w tej samej lub niższej kategorii.

Zarezerwuj miejsce już teraz
Uśmiechnięta kobieta z założonymi słuchawkami cieszy się przyjemną podróżą. W tle widać mężczyznę.

Classic Seat

Zdecyduj, gdzie chcesz siedzieć. Wolisz miejsce przy oknie czy przy przejściu? Oferujemy Ci możliwość zarezerwowania go z wyprzedzeniem. Cena rezerwacji Classic Seat zależy od długości rejsu i miejsca docelowego. W taryfie Flex opłata nie jest pobierana.

Zarezerwuj Classic Seat
Dwie kobiety relaksują się podczas rejsu. Jedna wygląda przez okno, a druga uśmiecha się z zadowoleniem.

Preferred Zone Seat

Z reguły preferowana strefa miejsc znajduje się w przedniej części Klasy Ekonomicznej, bezpośrednio za Klasą Biznes lub Klasą Ekonomiczną Premium. Wybór tych miejsc umożliwia szybkie opuszczenie samolotu po wylądowaniu, co czyni podróż krótszą i wygodniejszą. Cena rezerwacji Preferred Zone Seat zależy od długości rejsu i miejsca docelowego.

Zarezerwuj Preferred Zone Seat
Trzy miejsca Legroom Seat w rzędzie.

Legroom Seat

Więcej przestrzeni osobistej i maksymalny komfort w Klasie Ekonomicznej. Usiądź wygodnie w jednym z naszych ergonomicznych foteli i korzystaj z dodatkowych około 8 cm przestrzeni w porównaniu do Classic Seat.

Pasażerowie o statusie HON Circle Member oraz Senator mogą zarezerwować Legroom Seat bezpłatnie.

Więcej informacji o Lufthansa Allegris
Pasażer delektuje się posiłkiem na pokładzie samolotu, podczas gdy przez okno docierają promienie słońca.

Extra Legroom Seat

Możliwość zarezerwowania miejsca z większą przestrzenią na nogi oferujemy w prawie wszystkich typach samolotów. Część z tych miejsc znajduje się w rzędach przy wyjściach ewakuacyjnych. W przypadku ich rezerwacji obowiązują specjalne zasady (zobacz poniżej). Cena rezerwacji Extra Legroom Seat zależy od długości rejsu i miejsca docelowego.

Zarezerwuj Extra Legroom Seat
Młody mężczyzna siedzi w Klasie Ekonomicznej A380 i wygląda przez okno.

Back Seat

Miejsce z tyłu to najlepsza opcja dla tych osób, które szukają najbardziej ekonomicznej opcji przy zachowaniu możliwości wyboru miejsca.

Zarezerwuj Back Seat
Uśmiechający się pasażer ze słuchawkami w uszach trzyma telefon przy oknie podczas rejsu Lufthansy.

Free Neighbour Seat

Czasami więcej osobistej przestrzeni to jest to, czego potrzebujesz. Zapewnij sobie dodatkowy komfort i zarezerwuj miejsce obok siebie na trasach kontynentalnych i międzykontynentalnych.

Centrum Obsługi

Polecamy rezerwację wolnego sąsiedniego miejsca w następujących przypadkach:

  • chcesz mieć więcej miejsca dla własnego komfortu,
  • ze względu na budowę fizyczną nie możesz siedzieć na pojedynczym miejscu,
  • nie możesz opuścić obu podłokietników,
  • nie możesz zapiąć pasa bezpieczeństwa pomimo jego przedłużenia.

W zależności od liczby zajętych miejsc możesz zarezerwować sąsiednie miejsce i mieć pewność, że to miejsce pozostanie wolne. W celu rezerwacji skontaktuj się z Centrum Obsługi.
Kobieta siedząca na miejscu Classic Seat w Klasie Ekonomicznej Premium

Classic Seat

Zdecyduj, gdzie chcesz siedzieć. Wolisz miejsce przy oknie czy przy przejściu? Oferujemy Ci możliwość zarezerwowania go z wyprzedzeniem. Cena rezerwacji Classic Seat zależy od długości rejsu i miejsca docelowego. W niektórych taryfach opłata nie jest pobierana.

Zarezerwuj Classic Seat

Miejsca Lufthansa Allegris

Lufthansa Allegris to nasza obietnica, że jeszcze bardziej skoncentrujemy się na Tobie, naszym gościu. Właśnie pod tym kątem całkowicie przeprojektowaliśmy nasze fotele, kabiny i usługi. Już teraz poznaj nowe kategorie miejsc i ciesz się chwilami indywidualnego komfortu ponad chmurami we wszystkich klasach podróży.

Więcej informacji o Lufthansa Allegris
Trzy miejsca Classic Seat w rzędzie

Classic Seat

Classic Seat szybko stanie się Twoim własnym zaciszem dzięki przegrodzie zapewniającej więcej prywatności oraz dodatkowemu komfortowi w postaci stoliczka koktajlowego i bezprzewodowej ładowarce urządzeń mobilnych. Poczuj komfort, który zapewniają podłokietniki i podnóżki obite skórą, a sporo miejsca na Twoje rzeczy osobiste sprawi, że przestrzeń będzie idealna dla Ciebie.

Zarezerwuj Classic Seat
Mężczyzna pijący wino i patrzący na swój telefon komórkowy w Klasie Biznes

Classic Seat

Komfortowe Classic Seat na trasach krótkich i średniej długości znajduje się w przedniej części kabiny i zapewnia więcej przestrzeni na nogi oraz dodatkowe miejsce do pracy. Na rejsach międzykontynentalnych fotel można zmienić w całkowicie płaskie łóżko. Do swojej dyspozycji masz również dodatkowy schowek na rzeczy osobiste. W zależności od taryfy miejsce możesz wybrać bezpłatnie.

Zarezerwuj Classic Seat
Młoda kobieta siedzi na miejscu w Klasie Biznes w A380 i patrzy na smartfona.

First Row Seat

Miejsce w pierwszym rzędzie w Klasie Biznes na trasach kontynentalnych zapewnia wyjątkowe doświadczenia i wygodę.

Zarezerwuj First Row Seat
Śpiąca kobieta na rozłożonym fotelu w Klasie Biznes A380 Lufthansy.

Extra Long Bed w A380*

Extra Long Bed oferuje mnóstwo miejsca dla pasażerów, którzy w czasie rejsu chcą zaznać maksymalnego komfortu. Fotel zmienia się w wyjątkowo długie łóżko mierzące od 2,12 do 2,2 metra, pozwalające wygodnie przespać noc.

Cena Extra Long Bed zależy od długości rejsu i miejsca docelowego.

Zarezerwuj Extra Long Bed

Pasażerowie o statusie HON Circle Member mogą zarezerwować Extra Long Bed bezpłatnie.

*zależy od dostępności

Miejsca Lufthansa Allegris

Lufthansa Allegris to nasza obietnica, że jeszcze bardziej skoncentrujemy się na Tobie, naszym gościu. Właśnie pod tym kątem całkowicie przeprojektowaliśmy nasze fotele, kabiny i usługi. Już teraz poznaj nowe kategorie miejsc i ciesz się chwilami indywidualnego komfortu ponad chmurami we wszystkich klasach podróży.

Więcej informacji o Lufthansa Allegris
Dwa miejsca Business Suite pośrodku

Business Suite

Business Suite w Klasie Biznes z wyższymi przegrodami i całkowicie zamykanymi drzwiami oferuje prywatność oraz spokój i ciszę dzięki ekskluzywnej lokalizacji w pierwszym rzędzie. To osobisty przestronny apartament z własną garderobą, licznymi schowkami oraz małym minibarem. A dodatkowo elastyczna przegroda może z dwóch apartamentów Business Suite stworzyć Double Suite.

Cena Business Suite zależy od długości rejsu i miejsca docelowego.

Zarezerwuj Business Suite

Business Suite mogą zarezerwować z wyprzedzeniem jedynie pasażerowie o statusie HON Circle Member lub Senator na konkretne rejsy promocyjne, podczas których wcześniejsza rezerwacja miejsc Allegris jest bezpłatna.

Extra Space Seat – Klasa Biznes

Extra Space Seat

Extra Space Seat w Klasie Biznes jest wyjątkowo przestronne. Pojedyncze miejsce z większą przestrzenią zapewnia idealne warunki, by odpocząć, pracować i zjeść dobry posiłek. A więcej miejsca do przechowywania zapewnia łatwy dostęp do rzeczy osobistych, dokumentów i innych drobiazgów.

Cena Extra Space Seat zależy od długości rejsu, miejsca docelowego, taryfy oraz statusu w programie dla osób często podróżujących.

Zarezerwuj Extra Space Seat
Przestronne miejsce w Klasie Biznes Lufthansy z własnym ekranem i udogodnieniami.

Extra Long Bed

Extra Long Bed oferuje mnóstwo miejsca dla pasażerów, którzy w czasie rejsu chcą zaznać maksymalnego komfortu. Fotel zmienia się w łóżko o długości aż 2,2 metra, pozwalające wygodnie przespać noc. Elastyczna przegroda między miejscami zapewnia więcej prywatności.

Cena Extra Long Bed zależy od długości rejsu, miejsca docelowego, taryfy oraz statusu w programie dla osób często podróżujących.

Zarezerwuj Extra Long Bed
Privacy Seat z oknem

Privacy Seat

Privacy Seat oferuje wysoki stopień prywatności przy samym oknie. Odległość od przejścia zapewnia więcej komfortu, spokoju i ciszy. Miejsce tego typu jest jak osobista oaza ponad chmurami.

Cena Privacy Seat zależy od długości rejsu, miejsca docelowego, taryfy oraz statusu w programie dla osób często podróżujących.

A jeśli podróżujesz z niemowlęciem, przy Privacy Seat w ostatnim rzędzie możemy zamontować łóżeczko.

Rezerwuj Privacy Seat
Classic Seat z oknem

Classic Seat

Odmieniona klasyka – Classic Seat Klasy Biznes zapewnia wszystko, czego potrzebujesz podczas wygodnej podróży. Przyjemne poczucie prywatności, bezpośredni dostęp do przejścia i okna oraz atmosfera saloniku – zaprojektowane dla komfortowego relaksu.

Wszystkie fotele mają zintegrowaną indywidualną elastyczną przesłonę oraz półki na napoje, odzież i lekturę. Wybór Classic Seat nie wiąże się z żadną dopłatą.

Zarezerwuj Classic Seat
Kobieta czytająca czasopismo w Klasie Pierwszej, obok stoi kieliszek szampana

Podczas rejsów międzykontynentalnych zapewniamy Ci wyjątkową prywatność oraz najwyższy poziom komfortu. W Klasie Pierwszej możesz wybrać miejsce bezpłatnie.

Miejsca Lufthansa Allegris

Lufthansa Allegris to nasza obietnica, że jeszcze bardziej skoncentrujemy się na Tobie, naszym gościu. Właśnie pod tym kątem całkowicie przeprojektowaliśmy nasze fotele, kabiny i usługi. Pierwszy samolot oferujący nowe możliwości podróżowania dołączy do naszej floty jesienią 2024 roku. Już teraz poznaj nowe kategorie miejsc i ciesz się chwilami indywidualnego komfortu ponad chmurami we wszystkich klasach podróży.

Więcej informacji o Lufthansa Allegris
Suite Plus – Klasa Pierwsza

Suite Plus

Zarówno w czasie podróży w pojedynkę, jak i z najbliższą osobą przestronne i prywatne miejsce Suite Plus oferuje wszystko, czego możesz sobie zażyczyć. Na dużej przestrzeni masz do dyspozycji własną garderobę z dużym lustrem, a dzięki maksymalnej prywatności możesz pracować lub odpoczywać. Ponadto dwa indywidualne szerokie fotele można zmienić w przestronne pojedyncze lub podwójne łóżko.

Cena Suite Plus zależy od długości rejsu i miejsca docelowego.

Aby zarezerwować wspólne podwójne miejsce, prosimy o kontakt z infolinią Klasy Pierwszej pod numerem: +49 69 867 99 444. Nasi goście Klasy Pierwszej z USA mogą dzwonić pod numer: +1 855 427 4377.

Suite – Klasa Pierwsza

Suite

Apartament posiada całkowicie zamykane drzwi oraz przegrody o wysokości 1,8 m, które zapewniają maksimum prywatności. Możesz po prostu się odgrodzić i w spokoju cieszyć się widokiem ponad chmurami. Ponadto wyjątkowo szeroki fotel można na noc przekształcić w obszerne łóżko zapewniające relaksujący sen.

First Class Suite można zarezerwować bezpłatnie.

Sleeper's Row w Klasie Ekonomicznej

Większy komfort i więcej przestrzeni podczas podróży międzykontynentalnej. Rezerwując Lufthansa Sleeper’s Row, podczas wybranych rejsów możesz korzystać z całego rzędu miejsc w Klasie Ekonomicznej. Po wejściu na pokład otrzymasz zestaw składający się z maty, koca i poduszki jakości Klasy Biznes. Rozłóż się wygodnie i wypocznij. Sleeper’s Row można zarezerwować, pod warunkiem dostępności, na rejsy międzykontynentalne bezpośrednio przy stanowisku Lufthansy na lotnisku. Nie ma możliwości rezerwacji z wyprzedzeniem.

Ważne: Sleeper’s Row nie zostanie potwierdzony do czasu zakończenia boardingu. Jeśli Sleeper’s Row nie zostanie zapewniony z powodu braku dostępnych rzędów, ze względów operacyjnych lub ze względów bezpieczeństwa bądź braku miejsca, ta dodatkowa usługa zostanie anulowana, a alternatywne rozwiązanie nie zostanie zaoferowane. W takim przypadku zapłacona kwota za tę usługę zostanie w pełni zwrócona tą samą metodą płatności.

Eine Reihe von Schlafsitzen in der Economy Class.

Więcej informacji i szczegółów dotyczących wcześniejszej rezerwacji miejsc

  • Rejs musi być obsługiwany przez linie lotnicze należące do Lufthansa Group, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Lufthansa Express Rail (DB), Edelweiss lub Discover Airlines.
  • Twoja rezerwacja musi być potwierdzona (nie może znajdować się na liście oczekujących).
  • Jeśli miejsce nie zostało wybrane podczas rezerwacji, można to też zrobić po wykupieniu biletu. Znajdź swoją podróż w zakładce Moje rezerwacje i zarezerwuj lub zmień miejsce.
Zarezerwuj miejsce już teraz

Jeśli nie wybierzesz miejsca wcześniej, zostanie Ci ono przydzielone automatycznie podczas odprawy online. Możesz je zmienić za opłatą, w zależności od wybranej taryfy i kategorii miejsca. Opłata nie jest pobierana od pasażerów, którzy zarezerwowali miejsce wcześniej, o ile nowo wybrane miejsce jest w tej samej lub niższej kategorii.

Uwaga: Potwierdzona wcześniejsza rezerwacja miejsc nie gwarantuje otrzymania określonego miejsca na pokładzie samolotu (np. miejsca 3A). Oznacza jedynie wybór kategorii (np. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat itp.). Wcześniejsza rezerwacja miejsca dotyczy jednego odcinka podróży.

W mało prawdopodobnym przypadku ewakuacji, od pasażera zajmującego takie miejsce oczekuje się pomocy, przy otwieraniu wyjścia ewakuacyjnego.

W związku z tym osoby siedzące w rzędzie ewakuacyjnym:

  • muszą mieć ukończone 16 lat;
  • muszą być silne i w formie oraz być w stanie pomóc w przypadku ewakuacji;
  • muszą być w stanie zrozumieć polecenia wydawane w języku angielskim;
  • muszą być chętne do pomocy w mało prawdopodobnej, ale możliwej sytuacji awaryjnej;
  • muszą być zdolne do wykonywania wymaganych czynności bez pomocy osoby towarzyszącej, rodzica lub innego krewnego;
  • nie mogą mieć schorzeń ani obowiązków, które mogłyby przeszkodzić im w wykonywaniu tych funkcji lub spowodować urazy ciała przy wykonywaniu tych funkcji;
  • nie mogą być w ciąży;
  • nie mogą podróżować z osobą, która potrzebowałaby ich pomocy w sytuacji awaryjnej;
  • nie mogą podróżować z niemowlęciem;
  • nie mogą przewozić zwierzęcia w kabinie pasażerskiej.

Personel lotniskowy/pokładowy sprawdzi, czy każdy z pasażerów mających miejsca w rzędzie przy wyjściu ewakuacyjnym spełnia wymagania. Nasz personel lotniskowy/pokładowy ma prawo przydzielić inne miejsca pasażerom niespełniającym wymagań.

Ponadto, należy mieć na uwadze, że wszelki bagaż podręczny musi być umieszczony w schowkach nad głową, ponieważ w rzędzie przy wyjściu awaryjnym w strefie siedzenia ani pod fotelami nie mogą znajdować się żadne przedmioty.

Rejsy obsługiwane przez linie lotnicze należące do Lufthansa Group, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine) oraz Discover Airlines

Uczestnicy programu o statusie HON Circle Member oraz Senator podróżujący z maksymalnie ośmioma osobami towarzyszącymi z tym samym numerem rezerwacji mogą zarezerwować miejsca bezpłatnie we wszystkich klasach rezerwacyjnych (z wyjątkiem taryfy Ekonomicznej Basic oraz Light na trasach krótkich). W taryfach Ekonomicznej Basic oraz Light opcja bezpłatnego wyboru miejsca na trasach krótkich podczas odprawy online jest dostępna tylko dla pasażerów o statusie HON Circle Member i nie obejmuje osób towarzyszących.

Rejsy obsługiwane przez Edelweiss

Uczestnicy programu o statusie HON Circle Member podróżujący z maksymalnie ośmioma osobami towarzyszącymi z tym samym numerem rezerwacji mogą zarezerwować miejsca bezpłatnie we wszystkich klasach rezerwacyjnych.

Jeżeli zajdzie potrzeba zmiany miejsca, które zostało zarezerowane z wyprzedzeniem (np. ze względów operacyjnych), postaramy się zarezerwować dla Ciebie podobne miejsce. W takich wypadkach pierwszeństwo mają pasażerowie, którzy podróżują razem, np. rodziny siedzące obok siebie. Następnie miejsca przydzielane są w następującej kolejności: miejsca z większą przestrzenią na nogi w rzędach przy wyjściach ewakuacyjnych, miejsca przy przejściu, przy oknach oraz miejsca środkowe.

Jeżeli nie możemy przydzielić miejsca z tej samej kategorii (np. przy przejściu, przy oknie lub z większą przestrzenią na nogi), możesz ubiegać się o zwrot opłaty za pośrednictwem Centrum Obsługi Lufthansy.

Jeśli posiadasz bilet z istniejącą wcześniejszą rezerwacją miejsca, łatwo możesz zmienić lub anulować bilet lotniczy w zakładce „Moje rezerwacje”.

Moje rezerwacje

Uwaga: Potwierdzona wcześniejsza rezerwacja miejsc nie gwarantuje otrzymania określonego miejsca na pokładzie samolotu (np. miejsca 3A). Wcześniejsza rezerwacja miejsca oznacza jedynie wybór kategorii (np. Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat itp.).

Wcześniejsza rezerwacja miejsca dotyczy jednego odcinka podróży.

Pamiętaj, że nie można uzyskać zwrotu kosztów wcześniejszej rezerwacji miejsca – ani na lotnisku, ani na pokładzie samolotu.

Jeśli chcesz zarezerwować miejsce znajdujące się przy wyjściu ewakuacyjnym, musisz spełniać określone prawem warunki, z którymi możesz się zapoznać podczas rezerwacji. Jeżeli ich nie spełnisz, Twoje miejsce zostanie zmienione, a Tobie nie będzie przysługiwać zwrot kosztów.

Jeżeli wcześniejsza rezerwacja miejsca zostanie niespodziewanie zmieniona, obowiązują następujące warunki anulacji i zwrotu:

W przypadku zmiany operacyjnej (np. zmiana typu samolotu lub trasy podróży) spróbujemy zarezerwować miejsce w tej samej kategorii, co poprzednie. Jednak numer wybranego miejsca może się zmienić. Jeżeli nie możemy zarezerwować miejsca w tej samej kategorii, opłata za wcześniejszą rezerwację miejsca podlega zwrotowi.

Opłata za wcześniejszą rezerwację miejsca podlega zwrotowi również w przypadku, gdy my anulujemy rejs.

Jeżeli samodzielnie dokonasz zmian w rezerwacji, obowiązują nastepujące warunki anulacji i zwrotu:

Zmiana wcześniejszej rezerwacji miejsca bez zmiany rejsu

Jeśli dokonano wcześniejszej rezerwacji miejsca, ale chcesz zmienić tę rezerwację, ceny mogą się różnić bez względu na wybraną kategorię miejsca. Jeżeli cena za nowo wybrane miejsce jest wyższa, należy dopłacić różnicę.

Zmiana rejsu i wcześniejszej rezerwacji miejsca

Jeżeli zmienisz rejs, ale trasa pozostanie bez zmian, możesz przenieść wcześniejszą rezerwację miejsca na nowy rejs.

Jednak bez względu na wybraną kategorię miejsca cena może się różnić. Jeżeli cena za nowo wybrane miejsce jest wyższa, należy dopłacić różnicę.

Jeżeli zmienisz również trasę, możesz ponieść dodatkowe koszty.

Zwrot kosztów wcześniejszej rezerwacji miejsca bez zwrotu kosztów za rejs

Sama wcześniejsza rezerwacja miejsca jest bezwrotna. Jednak jeśli został wykupiony upgrade do wyższej klasy podróży, opłata za wcześniejszą rezerwację miejsca podlega zwrotowi. Bezpłatne podwyższenie klasy podróży, które oferujemy jako gest dobrej woli lub z powodów operacyjnych, nie uprawnia do otrzymania zwrotu za uprzednio dokonaną wcześniejszą rezerwację miejsca.

Zwrot za wcześniejszą rezerwację miejsca wraz z anulacją i zwrotem za rejs

Zwrot kosztów za wcześniejszą rezerwację miejsca w przypadku anulacji rejsu jest możliwy, o ile pozwalają na to warunki taryfy.

Uwaga: w przypadku niewykorzystanych biletów obowiązują następujące warunki zwrotu kosztów:

Trasy kontynentalne

Jeśli w przypadku Twojego pierwszego rejsu możliwy jest zwrot kosztów, ale w przypadku drugiego już nie, zwrot kosztów za drugi rejs i wcześniejszą rezerwację miejsca nie jest możliwy.

Jeśli w przypadku drugiego rejsu możliwy jest zwrot kosztów, w momencie anulacji możesz otrzymać zwrot kosztów biletu i wcześniejszej rezerwacji miejsca.

Trasy międzykontynentalne

Jeśli warunki taryfy dla danego odcinka podróży nie przewidują zwrotu kosztów, wcześniejsza rezerwacja miejsca za niewykorzystany odcinek również nie podlega zwrotowi kosztów, niezależnie od tego, czy jest to wylot, czy rejs powrotny.

Jeżeli podróżujesz z dzieckiem w wieku 2-11 lat, zrobimy, co w naszej mocy, by siedziało ono obok przynajmniej jednego dorosłego z grupy. Miejsca są przydzielane bezpłatnie podczas odprawy. Oczywiście, aby mieć pewność, że cała rodzina będzie siedzieć razem, miejsca można zarezerwować z wyprzedzeniem za opłatą.

W przypadku Klasy Biznes w komforcie Lufthansa Allegris stanowczo zalecamy wczesną rezerwację miejsc, gdyż istnieje ograniczona liczba miejsc, które umożliwiają siedzenie obok siebie.

W przypadku rejsów do i z Kanady, jeżeli nie masz możliwości posadzenia dziecka obok dorosłego z grupy, możesz zmienić rezerwację lub anulować podróż.

Zgodnie z przepisami ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [włoski urząd lotnictwa cywilnego]) informujemy, że pasażer ma prawo do wcześniejszej bezpłatnej rezerwacji miejsca na rejs do/z Włoch, jeżeli spełnia następujące warunki:

  • podróżuje z dzieckiem w wieku od dwóch do 12 lat i/lub
  • jest pasażerem z niepełnosprawnością lub towarzyszy takiemu pasażerowi.

W takim przypadku Lufthansa Group przy odprawie bezpłatnie zapewni takim pasażerom miejsca obok siebie.

Masz więcej pytań?

Zapoznaj się z Warunkami

Potrzebujesz pomocy?

Nasze centrum obsługi jest do Twojej dyspozycji.

Skontaktuj się z nami