取り消しと払い戻し

旅の予定に予告なく変更が生じることは珍しくありません。オンラインでの払い戻しオプションを利用すれば、ルフトハンザ便の予約はご出発24時間前までオンラインで取り消しと払い戻しが可能です。航空券料金の払い戻しは、該当する運賃の条件によります。

払い戻しの方法

すべての料金でフレキシブルな予約変更が可能

お客様のご希望に応じて旅行プランを変更できるよう、最大限の柔軟性をご提供しています。現在のところ、短・中・長距離路線のすべての料金や航空券運賃での予約を柔軟に変更することができます。このオプションは、出発空港に関係なく、既存のご予約および新規のご予約に適用されます。

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新型コロナ状況下での旅

ルフトハンザでは、お客様の安全が最優先事項です。そこで、旅行の計画を立てるうえで最も重要な情報をこちらにまとめました。

各目的地の入国規制

こちらで各目的地の現在の入国規制について確認できます。

現在のフライト運航状況

便名を入力すると、そのフライトに関する最新情報を得られます。