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Può contattarci se necessita della nostra assistenza personale per la prenotazione del volo. Saremo lieti di aiutarla nella sua richiesta.
In questo periodo, utilizzando i normali motori di ricerca è possibile imbattersi in pagine fraudolente contenenti presunti recapiti Lufthansa. Lo scopo è quello di accedere ai dati (personali) dei clienti. Per contattarci, utilizzi sempre i canali ufficiali riportati sul sito lufthansa.com e inserisca i suoi dati solo su questo sito. Acceda sempre al sito Internet manualmente digitando l’indirizzo nella barra di ricerca e non segua altri link forniti da soggetti diversi da Lufthansa.
Se ha bisogno di aiuto per altri argomenti oltre a quelli qui sopra indicati, contatti il nostro Service Centre.
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Non esiti a utilizzare il nostro modulo di feedback e contatto se ha domande o commenti sul suo ultimo viaggio o sulle nostre piattaforme tecniche.
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Se ha subito una modifica o una cancellazione dell’orario di volo, può cancellare il suo viaggio e richiedere un rimborso alla voce “Le mie prenotazioni”.
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Il nostro team di supporto sarà lieto di rispondere alle sue domande sul sito Internet Lufthansa.com e sull’app Lufthansa. Può contattare il team sia utilizzando il modulo di feedback e contatto sia via telefono.
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