旅行提示——舒適旅程指南

我們希望讓您能夠做好充分準備,享受舒適的漢莎航空搭機體驗。因此,我們在這裡為您整理了最重要的資訊與提示。

Picture of a woman making travel plans on her PC at home

旅行規劃與預訂

儲存您的聯絡資料,以便我們在您旅行期間與您聯絡(必要時)。最好的方法是註冊我們的 Travel ID 或在「我的預訂」下儲存您的詳細資料。

我們的數位旅伴將給予您支援,提供您航班相關的實用資訊與服務。使用 Lufthansa App,您可隨時存取電子登機證,並直接在智慧型手機上接收個人通知。

請及時了解目的地的入境要求。某些國家/地區的政府當局可能會要求旅客在抵達前進行線上登記。

我們為許多票價提供重新預訂選項,以便讓您的旅行規劃更加靈活。

為了確保全家的假期旅行順利開始,您可以在旅行開始前做足準備工作。

Picture of a couple wearing face masks at check-in

準備

我們建議您透過我們的網站或 Lufthansa App,以數位方式辦理登機手續。

數位服務幫助您為旅行做好萬全準備。

您可在出發 72 至 8 小時前完成新冠病毒相關文件檢查。這樣,您就可以及早知道文件是否完整且正確。

我們建議您為行李提供行李吊牌(姓名、手機號碼和電子郵件地址)。此外,還請列印並填寫以下聯絡表格,之後將其放入您的行李。

某些機場提供在航班起飛前一晚即可以託運行李的服務,以節省起飛當天的寶貴時間。

請在前一天晚上留出足夠的時間來託運您的行李。

如果空中交通中斷,您的航班出現延誤甚至不得不取消,您可輸入您的航班號,在此處收到有關您航班的所有當前資訊。

在機場

一般而言,請在機場預留多一點時間,特別是如果您需要託運行李。

請儘量減少您手提行李的數量,以免在安檢處等待時間過長。

您可以在許多機場利用我們的行李託運自助服務櫃台託運行李,並取得所有行李收據。

您可在我們的貴賓室指南中找到有關貴賓室服務及各機場貴賓室的最新資訊。

在機上

由於我們設有分組登機程序,您將可享有更快捷、輕鬆的登機體驗。請僅在輪到您所在的登機組別時再行登機。有關您登機組別的資訊請見登機證。

在往返德國的任何航班上,均不強制佩戴口罩。

歐盟航空安全局 (EASA) 建議所有旅客在機場和機上繼續佩戴口罩。

您也可能對以下內容感興趣

為您的旅行保駕護航

透過我們合作夥伴公司的個人保險方案保障您的旅行。

Hands being disinfected under a sanitiser dispenser

數位服務

透過我們的數位服務,在家即可妥善處理即將到來旅程中最重要的事情。

A woman sitting in the airport waiting area with safe-distance markings

更加舒適的機上體驗

在機上擁有更加舒適的體驗,並可加訂相鄰座位。