Cookie 政策

最後更新日期：2026 年 8 月 7 日

漢莎航空使用瀏覽器 Cookie、指令碼、網路信標、追蹤 URL、像素標籤和類似技術（以下稱為「Cookie」）來提供、保護和改善我們的網站和應用程式。我們在下面說明 Cookie 的運作方式、使用目的、分別收集的資料類型，以及您可以如何管理 Cookie 設定。

  • 名詞解釋
  • Cookie 設定
  • Cookie 類別
  • 《Cookie 政策》變更

Cookie 是什麼，它如何運作？

Cookie 是一種小型檔案。每當您瀏覽我們的網站或應用程式（以下稱為我們的「平台」），這些檔案就會下載到您的瀏覽器資料夾或電腦、平板或智慧型手機（以下稱為您的「裝置」）的硬碟中。每次瀏覽我們的平台時，Cookie 和平台會透過互相通訊來辨識您的裝置。這對您和我們雙方來說都很實用。例如，有了 Cookie 的協助，您在網站表單欄位輸入的文字就能夠儲存下來，這樣下次瀏覽該頁面時，就不需要重新輸入相同的資訊；這使我們的平台對使用者更加友善。我們使用名稱為工具或標籤的小程式，來管理這些 Cookie。

我們使用來自第一方和第三方提供者的 Cookie。第一方 Cookie 來自我們的平台且僅向我們傳輸資訊；第三方 Cookie 則由第三方提供者放置在我們的網站上，並向可讀取此 Cookie 的其他公司傳輸與您的裝置相關的資訊。大部分情況下，Cookie 中的資訊是擬匿名化或匿名化資訊，因為 Cookie 通常不會識別您的個人身分，而是識別您的裝置。只有在極少數的情況下，某些 Cookie 可能會與個人資料相連結。只有在經過您同意的情況下，或是若這是您使用特定服務，例如 lufthansa.com 個人檔案所必須的作業，則我們將對該資料進行處理。

您可以在下列網址找到更多關於 Cookie 的資訊：https://www.youronlinechoices.eu/

進一步瞭解您的線上選擇 連結將在新瀏覽器標籤中開啟
請注意，您即將透過此連結造訪外部網站，外部網站可能並不遵循相同的隱私權、安全性或無障礙使用政策。

名詞解釋

術語 描述 匿名化 IP 位址 匿名化 IP 位址是指無法連結至特定顧客的 IP 位址，其產生是藉由刪除原始 IP 位址中的部分資料。之後，此匿名化位址可連結至某一城市中的特定區域。 預訂詳細資料 預訂詳細資料是顧客預訂機位時產生的資料。這是有關航班的匿名化資料，包括出發地及目的地、日期、旅客人數與類型、預訂艙等和其他購買的服務，也包括關於付款方式（信用卡或請款單）、加密訂單編號（無任何機票號碼或確認號碼）及時間戳記的匿名化資料。 加密使用者識別碼 加密使用者識別碼是可連結至特定使用者個人檔案的識別碼，加密技術讓這些識別碼無法被識別，因此絕對無法連結至個別顧客。 航班搜尋詳細資料 航班搜尋詳細資料是顧客搜尋航班時產生的資料。此為匿名化資料，包括航班的出發地及目的地、日期、旅客人數與類型，以及預訂艙等。 IP 位址 IP 位址是在網路上識別顧客裝置的唯一位址，對安全性和預防詐騙十分重要。 旅客詳細資料 旅客詳細資料是個別旅客的相關資訊，例如姓名、郵寄地址和電子郵件地址。需要完成顧客的預訂要求時，便會收集這類資料。 工作階段識別碼 匿名化工作階段識別碼由數字和字母組成，用於識別對平台的個別瀏覽（或工作階段）。例如在預訂過程中，您可以直接瀏覽下一頁或上一頁，無需開始新的搜尋。 使用者行為 顧客只要一與我們的平台互動，就會產生有關使用者行為的資料。這包括檢視頁面的特定順序、曾點選的按鈕或其他元素、捲動行為或滑鼠移動。

Cookie 設定

多數瀏覽器會自動接受所有 Cookie，不過，您可以自行決定我們或外部第三方是否能在您的裝置上儲存 Cookie。

a) 使用者同意與授權管理工具

首次瀏覽平台時，所謂的使用者同意與授權管理工具會透過快顯視窗開啟。您可以在這項使用者同意與授權管理工具中選取希望接受的 Cookie 類別。您隨時可以點選平台下方的「變更隱私權設定」連結來變更選擇。變更設定不會自動刪除 Cookie，若要刪除現有 Cookie，請依下列指示操作。

b) 瀏覽器設定

您可以隨時變更瀏覽器設定，以便不再接受或儲存 Cookie。您也可以決定在每次接受 Cookie 前顯示警告訊息，或將瀏覽器設定為僅接受來自特定網站的 Cookie。您也可以刪除以前儲存的 Cookie。若刪除所有 Cookie，則所謂的「退出 Cookie」（目的是用於拒絕 Cookie），亦會從裝置上刪除。您下次瀏覽我們的平台時，使用者同意與授權管理工具可能會再次顯示。因此，您可能需要重新設定拒絕選項。以下為常用瀏覽器的 Cookie 管理一般指南：

Google Chrome 連結將在新瀏覽器標籤中開啟
請注意，您即將透過此連結造訪外部網站，外部網站可能並不遵循相同的隱私權、安全性或無障礙使用政策。
Microsoft Internet Explorer 連結將在新瀏覽器標籤中開啟
請注意，您即將透過此連結造訪外部網站，外部網站可能並不遵循相同的隱私權、安全性或無障礙使用政策。
Mozilla Firefox 連結將在新瀏覽器標籤中開啟
請注意，您即將透過此連結造訪外部網站，外部網站可能並不遵循相同的隱私權、安全性或無障礙使用政策。
Apple Safari 連結將在新瀏覽器標籤中開啟
請注意，您即將透過此連結造訪外部網站，外部網站可能並不遵循相同的隱私權、安全性或無障礙使用政策。
Opera Web 連結將在新瀏覽器標籤中開啟
請注意，您即將透過此連結造訪外部網站，外部網站可能並不遵循相同的隱私權、安全性或無障礙使用政策。

c) Cookie 封鎖程式

您也可以使用 Cookie 封鎖程式，例如「DoNotTrackMe」。

請注意，如果您拒絕 Cookie，則網站的某些功能可能完全無法或僅能在有限範圍內使用。因此，我們建議您在瀏覽器設定中，接受我們及合作夥伴的 Cookie。

Cookie 類別

1. 必要 Cookie

必要 Cookie 是用來管理平台。必要 Cookie 可以確保流程順暢，例如在預訂航班時，為您的查詢提供正確答案，以及確保安全性功能，像是防止惡意使用網站等。必要 Cookie 無法停用，因為這些 Cookie 對於提供網站內容有絕對必要。不過，您可以在使用網站後，將其從瀏覽器刪除。處理這些 Cookie 的法律依據是我們的合法權益，依《一般資料保護規則》(GDPR) 第 6(1) 條第 1(f) 款所規定。我們合法權益的基礎，是確保此網站的安全性和功能。此外，根據 TTDSG 第 25 (2) 條第 2 點，在您的瀏覽器或終端裝置中儲存必要 Cookie 為絕對必要，這樣您呼叫的網站才能與其服務一起提供。

我們使用下列必要 Cookie：

工具／標籤名稱 Cookie 名稱與存留期 目的 公司地址 隱私權政策 收集的資料類型

Azure Environment
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGatewayAffinityCORS
  • ApplicationGatewayAffinity

這些 Cookie 用於將使用者工作階段路由至正確的後端伺服器。Azure Cookie（連同傳送網頁伺服器）是為了確保即使伺服器變更，仍保留工作階段（包括網站使用者的緩衝儲存），這是因為必須將請求指派至不同 IP 位址。

傳輸資料至第三國家／地區：是，美國

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
美國

​https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement連結將在新瀏覽器標籤中開啟
  • 使用者工作階段 ID / 工作階段識別碼

Adobe
  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent
  • dcep.prehpsettings
  • dcep.prefillingInfo

此 Cookie 是用來將網站的國家頁面（國內市場）正確本地化。其會確保網站自動顯示正確的國家版本和語言。

此 Cookie 會自動判斷瀏覽器是否支援 Cookie，以便據此自訂網站。

此 Cookie 會儲存您選擇的國家和語言設定。當您返回首頁，系統會根據 Cookie 中儲存的國家和語言設定將您重新導向至相應頁面。

此 Cookie 會儲存個人檔案或搜尋查詢中可預先填入的項目。例如：下次造訪時，系統會預先填入表單欄位。

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, Republic of Ireland
  • IP 位址
  • 是／否值
 Cloudflare
  • ____cflb
    工作階段 Cookie，會在數秒至 24 小時內過期。
  • __cf_bm
    工作階段 - 閒置約 30 分鐘
  • __cfseq
    工作階段
  • cf_clearance
    閒置約 30 分鐘
  • cf_ob_info 和 cf_use_ob
    30 秒
  • __cfruid
    工作階段
  • _cfuvid
    工作階段
  • cf_chl_rc_i、cf_chl_rc_ni、cf_chl_rc_m
    完成挑戰後消失

我們的網站使用 Cloudflare, Inc. 提供的 Cloudflare 服務來提升安全性和效能。Cloudflare 會設定特定 Cookie 以協助識別惡意訪客、降低封鎖合法使用者的機率，並提高內容傳遞的速度。Cookie 滿足以下用途：

  • 區分人類和機器人流量（機器人管理）
  • Cloudflare 負載平衡器的工作階段黏性
  • 追蹤機器人/速率規則的請求順序和時間
  • 表示挑戰成功（如：CAPTCHA）並可存取有安全保護的頁面
  • 適用於信任流量的舊版 Cloudflare 識別碼（可能會出現在舊有服務中）

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

有關使用 Cloudflare 相關 Cookie 的更多詳細資訊，請參閱我們的「Cookie 資訊」區段。
如需更多資訊，請參閱 Cloudflare 的隱私權政策：Cloudflare 隱私權政策連結將在新瀏覽器標籤中開啟

 使用者工作階段 ID/工作階段識別碼、時間戳記

Tealium（指令碼／Cookie）
  • cmv3
  • utag_main
  • AMP_TOKEN
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • CONSENTMGR

Tealium 是標籤管理系統，以便在我們的網站和應用程式上執行指令碼和追蹤像素。Tealium 協助將資料傳送至我們使用的其他工具和第三方提供者，但其本身不儲存任何資料。Tealium 會設定 Cookie，讓我們能夠將您識別為匿名化個人使用者。舉例來說，有了此 Cookie，您只需要在第一次瀏覽時選取 Cookie 同意，而無需在後續的每一個頁面進行此操作。

傳輸資料至第三國家／地區：是，英國

Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading UK RG1 8BT
  • 工作階段 ID
  • 匿名使用者 ID
  • 加密的使用者 ID
  • IP 位址

Google Tag Manager（指令碼）

不適用

Google Tag Manager 是標籤管理系統，能夠在網站和應用程式上執行指令碼和追蹤像素。我們使用 Google 提供的指令碼來最佳化登陸頁面。

向第三國家／地區傳輸資料：是，美國

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland（愛爾蘭）

Google《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟
  • 工作階段識別碼
  • 匿名化使用者識別碼
  • 航班搜尋詳細資料
 Google Firebase 無 Firebase 服務僅在確保本應用程式技術穩定性與安全性有絕對必要時使用。
其中包括用於偵測、分析和修復應用程式當機及技術問題的 Firebase Crashlytics。此處理僅限於錯誤診斷與服務可靠性所需，且不涉及用於行銷或分析用途的追蹤。 Google Cloud EMEA Limited
 __ 
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
 
​Google Cloud 隱私權聲明連結將在新瀏覽器標籤中開啟

 裝置識別碼、語言、裝置類型、應用程式版本、地區、當機資訊

第一方 Cookie
  • OSFlightSearch[DESTStationName]
  • OSFlightSearch[DESTStation]
  • OSFlightSearch[ORGStationName]
  • OSFlightSearch[ORGStation]
  • OSFlightSearchang
  • osses
  • sales_site#aua_country
  • sales_site#dark sitechecked
  • sales_site#lang
  • sales_site#mobile_device_checked
  • tmsee
  • _smt_uid
  • lastSearches_item0
  • lastSearches_item1
  • lastSearches_item2
  • lastSearches_item3
  • lastSearches_item4
  • lastSearches_item5
  • lastSearches_version
  • austrian-cookie-info

使用第一方 Cookie 管理平台。

Austrian Airlines AG（奥地利航空公司）
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport

註冊辦事處：維也納

法律形式：責任有限公司 (GmbH)

​網站連結將在新瀏覽器標籤中開啟
  • 工作階段識別碼
  • 搜尋詳細資料、
  • 加密使用者識別碼

Accertify Device

（指令碼／Cookie）

cc.js
6.js
Et.js
_cc
_cc-x

（最多 1 年）

此指令碼的目的是透過辨識以詐欺方式使用的裝置，來偵測和防止詐騙活動。這有助於防護我們的系統、防止財務和身分詐騙，以及保護未參與的第三方免於潛在傷害。為了達成此目的，我們對特定資料進行收集和分析，以便識別可疑行為模式。
LHG 確保實施適當的防護機制，以遵守相關資料保護法規，保護您的資料。

向第三國家／地區傳輸資料：是，美國

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

線上隱私權連結將在新瀏覽器標籤中開啟
客戶端隱私權連結將在新瀏覽器標籤中開啟

裝置資訊，例如當您存取我們的服務和資訊時，有關使用的裝置資訊（例如：使用的軟體或網際網路瀏覽器、偏好的語言、唯一裝置識別碼）

OneTrust
  • OptanonAlertBoxClosed
  • OptanonConsent

（最多 1 年）

OneTrust 是一個用於管理使用者同意的同意管理平台。其會設定 Cookie，讓我們能夠將您識別為匿名化單一使用者。例如，此 Cookie 的用意在於您只需在首次造訪時同意使用 Cookie，而不必在造訪每一個頁面時都同意。它會根據您選擇的同意設定來設定 Cookie。在測試情況下，它也會設定 Cookie 用來儲存變體。

Pl. Pablo Ruiz Picasso, 11, Planta 3, Tetuán, 28020 Madrid, Spain（西班牙）

​https://www.onetrust.com/privacy/連結將在新瀏覽器標籤中開啟

使用者同意，加密使用者識別碼

對於以下所有類別（2 至 4），我們對您資料的處理，是依照您根據《一般資料保護規則》第 6 條第 1 項第 a 款之規定，透過使用者同意與授權管理工具所進行的選擇。您可以隨時經由使用者同意與授權管理工具撤銷已授權之同意。

2. 分析 Cookie

我們使用這些 Cookie 的目的是：

  • 監控網站資料流量，改善其使用者友善性
  • 評估哪些行銷通路執行的效果最好
  • 分析網站使用情況的彙總資料，以便更瞭解我們的顧客。與合作夥伴共用的隨機識別碼。

您可以在下表找到有關此資訊的詳細資料：

工具／標籤名稱 Cookie 名稱與存留期 目的
 公司地址
隱私權政策 收集的資料類型

Google Analytics

（指令碼、Cookie）

_ga
_gid

26 個月

Google Analytics 是分析網站的工具，我們使用 Google Analytics 來收集彙總的匿名化資料。根據此資料，我們可以瞭解顧客使用平台的方式，並找出可能需要改善的地方。此外，該資料還能執行重要的平台功能，例如偵測錯誤和詐騙活動，也會準備操作資料。我們使用此資訊來改善平台品質、有效性和效能，使您能夠盡可能地利用平台。
我們使用 Google Analytics 指令碼向收集此資訊所需的 Cookie 指派數值。為達此目的，Google Analytics 會在您的電腦上放置 Cookie。Google 並未獲得存取此資料的授權，而 Google Analytics 會將 IP 位址匿名化，以保護您的資料。其不會收集任何其他可識別您身分的個人資料。

您的同意會傳輸至 Google 進行下列處理：儲存分析資料（允許儲存分析 Cookie）。

向第三國家／地區傳輸資料：否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland（愛爾蘭）

Google《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟

您可以防止 Google Analytics 收集和處理
您的資料（包括 IP 位址）
透過下載與安裝​可用的瀏覽器外掛程式連結將在新瀏覽器標籤中開啟

 工作階段識別碼、
匿名化使用者識別碼、
加密使用者識別碼、
航班搜尋詳細資料、
預訂詳細資料、
匿名化 IP 位址 Google Firebase 無 Firebase A/B 測試僅會在使用者提供有效同意後啟用。它用於根據應用程式中的使用者行為來測試和改善功能或使用者體驗。 Google Cloud EMEA Limited
 __ 
70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
 
​Google Cloud 隱私權聲明連結將在新瀏覽器標籤中開啟 裝置識別碼、語言、裝置類型、應用程式版本、地區

Kayak

（指令碼、Cookie）

xp-session-seg

我們使用轉換指令碼，追蹤促銷活動的成功／完成情況（購買、訂閱電子報及廣告活動的效益）。
若顧客是由 Kayak 轉至我們的平台，則此特殊指令碼會與 Kayak 分享匿名化預訂詳細資料。Kayak 使用 Cookie 形式的加密使用者識別碼，使此指令碼能夠將預訂與 Kayak 網站上稍早的工作階段連結起來。第三方提供者對這些技術使用，受其各自的隱私權政策規範。

向第三國家／地區傳輸資料：是，美國
（根據標準契約條款進行資料傳輸）

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
美國

Kayak《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟



加密使用者識別碼、
預訂詳細資料

Skyscanner

（指令碼）

不適用

我們使用轉換指令碼，追蹤促銷活動的成功／完成情況（購買、訂閱電子報及廣告活動的效益）。
若顧客是由 Skyscanner 轉至我們的平台，則此特殊指令碼會與 Skyscanner 分享匿名化預訂詳細資料。

向第三國傳輸資料：是，全球
（根據適足性認定進行資料共用）

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
英國


匿名化識別碼、
預訂詳細資料

Artefact AAA

（指令碼、Cookie）

trs
aaaid

14 個月

我們使用轉換指令碼，追蹤促銷活動的成功／完成情況（購買、訂閱電子報及廣告活動的效益）。
此特殊指令碼會與 Artefact 及所有您擁有會員身分的合作夥伴計畫分享匿名化預訂詳細資料，並設定外部 Cookie。例如，我們的 Cashback 計畫需要此指令碼和 Cookie 以便正常運作。第三方提供者對這些技術使用，受其各自的隱私權政策規範。

向第三國家／地區傳輸資料：否

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
德國

Artefact《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟

您也可以使用其直接退出選項連結將在新瀏覽器標籤中開啟

預訂詳細資料、
加密使用者識別碼

Facebook-Cookie-ID

不適用

我們使用轉換指令碼，追蹤促銷活動的成功／完成情況（購買、訂閱電子報及廣告活動的效益）。
這些特殊指令碼將匿名化預訂詳細資料（無個人資料）傳送至我們的行銷代理商 Mindshare，以利評估行銷活動在不同發布者網路的成效。

Mindshare LLC
498 7th Avenue
New York, NY 10018
美國

不適用

匿名化識別碼、
預訂詳細資料

Quantum Metric

（指令碼、Cookie）

 QuantumMetricSessionID、
QuantumMetricUserID
工作階段 30 分鐘，（使用者 1 年）

Quantum Metric 是網頁分析工具，可協助我們追蹤網站使用情形並找出需要改善的地方，以便更好地滿足顧客的需求。其使用 Cookie 來識別訪客的瀏覽器並追蹤使用者的行為。其滑鼠點選和工作階段採匿名方式記錄，以利改善網站、分析錯誤，以及產生熱度圖和
行為報告。

向第三國家／地區傳輸資料：是，美國

 Quantum Metric, Inc., a Delaware
corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA（美國）

​Quantum Metric 隱私權政策連結將在新瀏覽器標籤中開啟
您也可以使用其直接退出選項連結將在新瀏覽器標籤中開啟


 工作階段識別碼、
使用者行為

Exactag

（指令碼、Cookie）




​

et_gk

et_uk

Exactag GmbH 會收集、處理和儲存此網站及其子頁面上的資料，以利測量觸及情況、統計分析及改善成本最佳化。Cookie 技術用於識別瀏覽器。Exactag Cookie 僅會在德國處理，並且僅包含匿名化資料。

向第三國家／地區傳輸資料：否
Exactag GmbH
Theodorstraße 178
40472 Düsseldorf
德國 匿名化使用者識別碼、
預訂詳細資料、航班搜尋詳細資料、加密使用者識別碼 工作階段 ID 預訂應用程式 工作階段持續時間 30 分鐘。 工作階段 ID 是工作階段識別碼：存取預訂應用程式時會產生的暫時工作階段 Cookie（清楚的字母數字代碼），並儲存在您的瀏覽器中。此識別碼會分配給使用者，以追蹤使用主在工作階段期間與網站的互動，以及用於分析網站的功能和效能等用途。使用者一離開網站或工作階段自動終止（工作階段逾時），便會再次刪除工作階段 ID。

Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
西班牙


 工作階段 ID／工作階段識別碼 FeedbackAI 不適用 FeedbackAI 是一個 AI 驅動的意見回饋與分析平台，協助我們收集、處理並分析使用者對於我們產品與服務的意見回饋。此平台可幫助我們深入瞭解客戶的偏好、期望及痛點，進而改善產品與服務、完善支援流程、維持約定的服務水準，並履行對客戶所負的合約義務。

Lufthansa Group Digital Hangar GmbH

De-Saint-Exupéry-Straße 8,

60549 Frankfurt am Main
  • 客戶意見回饋
  • 工作階段識別碼
  • 匿名使用者識別碼
  • 裝置與瀏覽器資訊
  • 時間戳記資訊

3. 個人化 Cookie

我們使用這些 Cookie 的目的是：

  • 從先前的瀏覽儲存您的喜好
  • 收集使用者回饋以改善我們的網站
  • 分析您的興趣，提供量身打造的內容和優惠

您可以在下表找到相關詳細資訊：

工具／標籤名稱 Cookie 名稱與存留期 目的
 公司地址 所收集的資料類型
 目的地搜尋工具 - 個人化 recentDestinationFinderTile
最多 1 年

此 Cookie 讓目的地搜尋工具和相關啟發旅遊靈感的頁面具備個人化功能，改善我們網站上的使用者體驗。

Cookie 會儲存使用者最近的互動內容，例如：

  • 所點選的目的地
  • 所輸入的出發地
  • 選取的旅行月份、旅程類型、艙等和套用的篩選條件

我們會利用這些資訊，在使用者之後造訪時顯示客製化的內容、優惠和功能。
  • 所點選的目的地
  • 所輸入的出發地
  • 選取的篩選條件（如旅行月份、旅程類型、艙等）
  • 與啟發旅遊靈感的頁面相關的技術偏好設定資料
 Monetate-Kibo Commerce
（指令碼、Cookie） mt.v 在您的同意下，我們使用 Kibo Commerce 的 Monetate 來個人化您的網站使用者體驗。此過程以顧客個人檔案資料和您與網站的互動為基礎，這樣我們就能為您提供個人化的內容和產品推薦。
 
向第三國家／地區傳輸資料：是，美國 Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA（美國） 工作階段識別碼、
加密使用者識別碼、
匿名化 IP 位址、
航班搜尋詳細資料、
使用者個人檔案、
使用者行為 destinationFinderHistory (Cookie) destinationFinderHistory
最多 1 年 為了改善我們網站的使用者體驗而採用 destinationFinderHistory Cookie。它會在「優惠和目的地」頁面上儲存您上次點選的目的地、輸入的出發地以及套用的篩選條件，以便您下次造訪我們的網站時收到專屬的自訂內容、優惠和功能。該 Cookie 產生的所有資料都會保留在您的電腦上，不與任何第三方共用。
向第三國家／地區傳輸資料：否 不適用 在啟發靈感的頁面上點擊目的地、輸入的出發地和套用的篩選條件（例如：優惠和目的地頁面） latestFlightManagerOrigin (Cookie) latestFlightManagerOrigin
最多 1 年 latestFlightManagerOrigin Cookie 由我們執行和建立，用來改善我們網站的使用者體驗。此 Cookie 會將您最後一次變更的出發地儲存在首頁上（透過編輯航班管理員），以便在您下次造訪時預先填入這些值。該 Cookie 產生的所有資料都會保留在您的電腦上，不與任何第三方共用。
向第三國家／地區傳輸資料：否 不適用 首頁上已變更的出發地（航班管理員） latestDestinationFinderOrigin (Cookie) latestDestinationFinderOrigin
最多 1 年 latestDestinationFinderOrigin Cookie 由我們執行和建立，用來改善我們網站的使用者體驗。此 Cookie 會將您最後一次變更的出發地儲存在目的地搜尋頁面上，以便在您下次造訪時預先填入這些值。該 Cookie 產生的所有資料都會保留在您的電腦上，不與任何第三方共用。
向第三國家／地區傳輸資料：否 不適用 目的地搜尋頁面上已變更的出發地

4. 廣告 Cookie

我們使用這些 Cookie 的目的是：

  • 執行與您更相關的線上廣告和社群網路廣告
  • 邀請某些顧客群體之後再次瀏覽我們的產品
  • 藉由我們的廣告與社群媒體合作夥伴的外部 Cookie，將取得的資料與他們分享，以追蹤您有興趣的內容

您可以在下表找到有關此資訊的詳細資料：

工具／標籤名稱 Cookie 名稱與存留期 目的
 公司地址
 收集的資料類型

Google Analytics
廣告功能

（指令碼、Cookie）

_ga
_gat

最多 2 年

Google Analytics 是一種網站分析工具，其也在 Google 行銷平台提供 Google 廣告產品整合。我們使用此指令碼來建立再行銷清單或目標群組，以個人化線上廣告行銷活動。如果您同意，Google Analytics 會將您的 Cookie 新增至一或多份目標群組清單中。我們可以建立已瀏覽特定頁面或搜尋特定目的地的使用者清單。這些 Cookie 也可以與 Google 提供的位置資訊或興趣區隔相結合。這些清單使我們能夠在網路上的其他地方再次向您投放相關的個人化廣告。此過程不收集任何個人資料，我們也無法識別您的身分或您的裝置。然而，在此過程中，來自第一方 Cookie 的資訊會與來自外部提供者的 Cookie 結合，並與他們共用資訊。

Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用，以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google《隱私權政策》找到更多資訊。

Google 可以將收集到的資料連同其收集到關於您的資料一起運用，以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google《隱私權政策》找到更多資訊。

您的同意將轉交給 Google 進行以下處理：

儲存廣告（允許儲存廣告 Cookie 和廣告互動訊息）

廣告個人化（允許廣告個人化）

廣告使用者資料（利用使用者資料投放個人化廣告）。

向第三國家／地區傳輸資料：否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland（愛爾蘭）

Google《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟

加密使用者識別碼

Google Ads
Remarketing

（指令碼、Cookie）

_ga

最多 2 年

我們使用此來自 Google Adwords 的指令碼來建立再行銷清單或相似目標群組，對線上廣告進行個人化的調整。Google 將我們網站上的工作階段（第一方 Cookie）連結至使用者瀏覽器上的其中一個 Google 廣告 Cookie（外部 Cookie）。如果您之後使用同一瀏覽器在 google.com 進行搜尋，可能會看到根據您稍早在平台上的工作階段而客製化的廣告。

Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用，以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google《隱私權政策》找到更多資訊。

Google 可以將收集到的資料連同其收集到關於您的資料一起運用，以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google《隱私權政策》找到更多資訊。

您的同意將轉交給 Google 進行以下處理：

儲存廣告（允許儲存廣告 Cookie 和廣告互動訊息）

廣告個人化（允許廣告個人化）

廣告使用者資料（利用使用者資料投放個人化廣告）。

向第三國家／地區傳輸資料：否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland（愛爾蘭）

Google《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟

 工作階段識別碼、搜尋詳細資訊、預訂詳細資訊、加密使用者識別碼、匿名化 IP 位址

Floodlight

（指令碼、Cookie）

_IDE
_ga
_gcl_au

最多 2 年

Floodlight 是 Google Marketing Platform 的轉換追蹤系統。我們使用 Floodlight 指令碼（前身為 DoubleClick Floodlight）來追蹤我們自己的 Google 搜尋引擎活動成效，並在 Google 上顯示廣告。為此，Floodlight 會使用有關您在我們和第三方網站上的瀏覽及點選行為的資料。如果您瀏覽我們網站的某些子頁面，Google 行銷平台可能會報告您透過其中一個廣告存取我們的網站。
Google DoubleClick 設定外部 Cookie。Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用，以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google《隱私權政策》找到更多資訊。

您的同意將轉交給 Google 進行以下處理：儲存廣告（允許儲存廣告 Cookie 和廣告互動訊息）、廣告個人化（允許廣告個人化）、

廣告使用者資料（利用使用者資料投放個人化廣告）。

向第三國家／地區傳輸資料：否

作為第二資料控制者的 EW Discover GmbH 在此網站使用 Floodlights 來衡量廣告效益。

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland（愛爾蘭）

Google《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟

探索航空法律聲明連結將在新瀏覽器標籤中開啟

探索航空《隱私權政策》

 

 工作階段識別碼、
搜尋詳細資料、
預訂詳細資料、
加密使用者識別碼、匿名化 IP 位址

Google Flights

（指令碼、Cookie）

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最多 2 年

我們使用轉換指令碼，追蹤促銷活動的成功／完成情況（購買、訂閱電子報及廣告活動的效益）。
若顧客是由 Google Flights 轉至我們的平台，則此特殊指令碼會與 Google Flights 分享匿名化預訂詳細資料。Google Flights 使用第一和第三方 Cookie，因此可將預訂連結至稍早在 Google Flights 網站的工作階段。
Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用，以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google《隱私權政策》找到更多資訊。

向第三國家／地區傳輸資料：否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland（愛爾蘭）

Google《隱私權政策》連結將在新瀏覽器標籤中開啟


 


預訂詳細資料、
加密使用者識別碼

Meta

（像素／網路信標）

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（90 天）

Meta Pixel 是一種存取網站時會啟動的 JavaScript 程式碼，用於將漢莎航空在 Meta 平台上的推廣活動最佳化。

1. 個人化廣告（定位）：

Meta Pixel 能夠收集使用者資料，以在 Facebook、Instagram 和 Meta 廣告網路上呈現定位廣告。這使得漢莎航空能夠根據使用者的行為和興趣進行定位，提供客製化的廣告。

2. 轉換追蹤：

Meta Pixel 會測量使用者和廣告互動後（如：在 Facebook 上），是否有在網站上執行特定動作（如：購買）。以此追蹤廣告活動的成功與否，以及評估活動的有效性。

3. 重新定位：

利用 Meta Pixel，漢莎航空能夠重新定位曾瀏覽過 lufthansa.com 的使用者。藉此重新向這些使用者顯示相關廣告，例如提醒他們曾經放棄的購買交易相關資訊。

4. 廣告活動最佳化：

收集到的資料能促進廣告活動最佳化，並根據使用者的行為和轉換，建立更完善的目標群組。這些過程有助於提升行銷措施的效率。

作為第二資料控制者的 EW Discover GmbH 在此網站使用 Meta 像素來衡量廣告效益。

您可以在 Facebook《隱私權政策》中找到進一步的詳細資料。

向第三國傳輸資料：是，全球

​Facebook連結將在新瀏覽器標籤中開啟, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 USA

您也可以撤銷第三方透過以下平台使用您資訊的權利：

​對於您的廣告選擇連結將在新瀏覽器標籤中開啟連結將在新瀏覽器標籤中開啟

​對於您的線上選擇連結將在新瀏覽器標籤中開啟

探索航空公司必要法律資訊

​https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/imprint連結將在新瀏覽器標籤中開啟

探索航空資料保護資訊

​https://www.discover-airlines.com/de/en/legal/data-protection-information連結將在新瀏覽器標籤中開啟
  • 工作階段識別碼
  • 搜尋詳細資料
  • 停留時間與互動時長
  • 預訂詳細資料
  • 加密使用者識別碼
  • 技術性資料（IP 位址、瀏覽器類型、參照和已訪問的 URL）
  • Facebook-Cookie-ID
  • 假名化識別碼（經雜湊處理的電子郵件）
  • Pinterest 標籤
  • pt（1 年）
  • Pinterest 標籤是用來測量我們網站上的流量與使用者行為，包括測量廣告的有效性，以及提供相關內容與個人化廣告：
  • 1. 轉換追蹤

    它會追蹤使用者與 Pinterest 的廣告或 Pin 互動後，在我們的網站上進行了哪些動作。這些動作包括購買、註冊、購物車動作、頁面瀏覽
  • 2. 重新定位

    Pinterest 可以透過廣告，再次吸引曾經造訪我們網站的使用者進行完成購買等動作。
  • 3. 廣告最佳化

    透過已收集的資料，Pinterest 可以更精準地向相關使用者投放廣告。
  • 4. 受眾建立

    Pinterest 會根據您的標籤資料建立類似受眾（相當於 Facebook 類似廣告受眾），以便觸及新的潛在客戶。
  • 技術資料（IP 位址、瀏覽器類型和版本、作業系統、裝置類型、螢幕解析度、使用者代理）
  • 網站使用資料（造訪過的頁面與子頁面、連結和按鈕的點選、捲動行為、在網站停留的時間、參照 URL）
  • 事件資料（PageVisit、Signup、Lead、AddToCart、Checkout、WatchVideo）
  • 使用者識別資料（Pinterest Cookie ID、隨機電子郵件地址、已儲存的 Pin）
  • 位置資料（在非匿名化的情況下以 IP 位址為依據的位置（國家、區域、城市）
  • Universal Event Tracking
  • MUID、MUIDB。最多 1 年。
  • UET 標籤是由 Microsoft Advertising 提供的轉換追蹤系統。我們使用 UET 標籤來追蹤在 Microsoft Advertising 平台，包括 Bing 搜尋引擎及 Microsoft Audience Network 上的廣告活動成效。UET 標籤會收集您在我們網站上的互動資料，包括瀏覽頁面、點擊操作及其他相關活動。
  • 瀏覽特定頁面或在我們的網站上執行特定操作時，我們可以利用 UET 標籤來追蹤這些活動，並將活動連結到您可能曾經在 Microsoft 平台上互動過的廣告。
  • UET 標籤所收集的資料也可能用於以下目的：
  • 活動效益測量：我們分析使用者互動情形來評估廣告活動的成效，使我們在 Microsoft Advertising 網路中的行銷活動發揮最大效果。廣告個人化：透過瞭解您的興趣及與我們網站的互動情形，Microsoft Advertising 可以調整在 Microsoft 網路及其合作夥伴處投放的廣告內容，使其更加符合您的喜好。定位與重新定位：我們使用這些資料向曾瀏覽我們網站的使用者投放定向廣告，以提高轉換機率。資料傳輸與隱私權：UET 標籤所收集的資料可能會與 Microsoft 分享，以協助將廣告活動最佳化及提供個人化廣告體驗。使用這些資料皆依照 Microsoft 的隱私權政策。
  • 傳輸資料至第三國家／地區：沒有傳輸任何資料至第三國家／地區。
  • 工作階段識別碼、搜尋詳細資訊、預訂詳細資訊、加密使用者識別碼、匿名化 IP 位址
  • Amazon Ad Tag
  • ad-id（13 個月）
  • ad-privacy（5 年）
  • AMZNTOKEN（最短 3 小時至最長 7 天）
  • Amazon Ad Tag 是一種追蹤技術，用於衡量廣告成效、進行廣告歸因及提供個人化廣告。此技術有助於最佳化廣告成效，並確保向使用者顯示與其相關的廣告：
  • 1. ad-id：
    用途：此唯一識別碼用於身分解析及 Cookie 同步，以便跨不同平台與裝置追蹤及衡量廣告成效。
    功能：協助 Amazon 與廣告商根據使用者的活動與偏好投放相關廣告。
  • 2. ad-privacy：
    用途：此 Cookie 用於儲存使用者的隱私偏好，並設定旗標以記錄使用者是否已選擇停用個人化廣告。
    功能：若使用者已選擇停用個人化廣告，系統將限制目標式廣告，確保符合其隱私偏好。
  • 3. amzntoken：
    用途：一種以工作階段為基礎的權杖，用於防範詐欺、進行歸因，以及追蹤廣告互動。
    功能：協助 Amazon 驗證廣告點擊與轉換是否有效，同時防範詐欺活動。
  • 裝置資訊（作業系統、瀏覽器類型、螢幕解析度）
  • IP 位址與地理定位資料（用於依地區投放內容的約略位置）
  • 使用者行為（廣告點擊、曝光、轉換、廣告停留時間）
  • 引薦來源資料（使用者與廣告互動前所造訪的來源頁面）
  • 使用者識別資料（工作階段識別碼、搜尋詳情、預訂詳情、加密的使用者識別碼、匿名化的 IP 位址，以及經雜湊處理的電子郵件地址）

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