預選座位

無論是靠窗、靠走道,或額外腿部伸展空間座位:我們為您及您的同伴提供預訂座位的機會,可提前或在辦理登機手續時進行預訂。

Eine Frau sitzt mit ihrem Baby auf dem Schoß in der Business class auf einem privacy baby seat und sie schauen gemeinsam aus dem Fenster // A woman is sitting in business class with her baby on her lap in a privacy baby seat and they are looking out of the window together

怎樣才能預選座位?

您可在預訂航班時直接預選座位,或稍後預選。您最晚可在出發前 2 小時透過「我的預訂」付費預選座位。  

如果您在線上辦理登機手續時未選擇座位,則將自動分配座位給您。根據票價與所選取的座位類別,您可以付費變更。已提前預訂座位的旅客無需支付此費用,只要新選擇的座位屬於相同或較低的座位類別。

Paar an Bord der Business Class mit Kopfhörern // Couple on board of business class with headphones

經典座位

您可以自行決定想坐在哪個位置。無論是靠窗或是靠走道,我們都會提供您預選座位的服務選項。經典座位的價格根據您的航程長度與目的地而定,靈活票價可以免費預訂。

2 Freundinnen genießen ihren Flug in der Economy Class des A320neo und haben Spaß. // 2 friends enjoying their flight in Economy Class on the A320neo and having fun.

優選區座位

通常,優選區座位位於經濟艙前排,在商務艙或優選經濟客艙的正後方。坐在這裡,當航班抵達後,您將可比其他人更快下飛機,讓您的旅程更輕鬆更靈活。優選區座位的價格根據您的航程長度與目的地而定。

一排有三個腿部伸展空間座位

腿部伸展空間座位

在經濟艙享有更多個人空間與最大的舒適性。安坐於符合人體工學的座椅中舒適航行,享受比經典座位寬大約 8 公分的空間。

HON Circle 會員和 Senators 會員可免費預訂腿部伸展空間座位。

Ein Mann schaut auf seinen Bildschirm und sitzt entspannt auf einem Legroom Seat in der Economy Class während er ein Lufthansa Menu isst // A man is looking at his screen and sitting relaxed on a legroom seat in economy class while eating a Lufthansa meal

加大腿部伸展空間座位

在幾乎所有機型上,我們都能為您提供額外腿部伸展空間座位的預訂服務選項。有些座位設於緊急出口排,所以預訂這些座位時須遵守特殊條件(請見下方說明)。加大腿部伸展空間座位的價格根據您的航程長度與目的地而定。

Ein Mann sitzt entspannt in der Economy Class und hält sein Handy in der Hand // A man is sitting relaxed in economy class, holding his cell phone

無人鄰座座位

有時,多一點點個人空間正是您所需要的。寵愛自己,享受 更舒適 的體驗,在內陸與洲際航線航班上預訂相鄰空位。

我們建議您在以下情況下預訂空置相鄰座位:

  • 您希望享受更多空間,提升個人舒適度
  • 由於體格限制,您需要使用多於一個座位
  • 您無法折疊兩側扶手
  • 儘管使用了單條安全帶延長裝置,您仍無法繫好安全帶

根據預訂情況,您可預訂相鄰空位,並確保鄰座不會有乘客。如需此服務,請聯絡客服中心。

漢莎航空臥鋪排

在您的長途航班上享受更多舒適與空間。透過漢莎航空臥鋪排,您可於特定長途航班上獨享一整排經濟艙座位。優先登機後,您將於機上獲得一套臥鋪排專屬套件,內含品質堪比商務艙的床墊、羽絨被與枕頭。在飛行途中盡情舒展身心,全然放鬆。臥鋪排適用於長途航班,視供應情況而定,可直接於機場的漢莎航空櫃檯辦理加購。此服務恕不接受提前預訂。

Eine Frau sitzt relaxed in der Economy Class // A woman sits relaxed in economy class
女人坐在優選經濟客艙的經典座位

經典座位

您可以自行決定想坐在哪個位置。無論是靠窗或是靠走道,我們都會提供您預選座位的服務選項。經典座位的價格根據您的航程長度與目的地而定,某些票價可以免費預訂。

Lufthansa Allegris 座位

Lufthansa Allegris 是我們對您的承諾,我們將全身心把旅客放在第一位,重視您的需求。所以我們的座位、機艙和服務均重新設計。期待在所有旅行艙等都能享受個人專屬的美好雲端時光,今天就來探索全新座位類別。

一排有三個經典座位

經典座位

經典座位將馬上成為您享受個人美好時光的空間,不但有隱密性更高的硬殼座位,並附有小型調酒托盤與裝置無線充電功能,營造更舒適的感受。細緻的皮製扶手與腳凳,以及可放置個人物品的充足空間,為您的座位提供最佳舒適性和便利性。

男人在商務艙喝紅酒並看他的行動電話

經典座位

中短程航班上的舒適經典座位設在客艙前排,可享受更多的腿部伸展空間與額外的工作空間。長程航班上的座位可以轉換為平躺式座椅,並提供額外的收納空間,供您放置個人物品。根據票價,您可以免費選擇座位。

Lufthansa Allegris 座位

Lufthansa Allegris 是我們對您的承諾,我們將全身心把旅客放在第一位,重視您的需求。所以我們的座位、機艙和服務均重新設計。期待在所有旅行艙等都能享受個人專屬的美好雲端時光,今天就來探索全新座位類別。

兩個商務套房空間位在中央

商務套房

商務艙套房擁有挑高的隔間以及可完全關閉的門,而且位在第一排的專屬位置,讓您充分享受隱密性、安靜且不受打擾。私人套房空間寬敞,配有個人衣櫃、儲物空間和迷你吧。活動式隔間板可以將兩個相連的單座位商務套房,變成一個雙座位的套房。

商務套房價格根據您的航程長度與目的地而定。

在推出階段,只有部分航班配備商務套房,且僅供 HON Circle 會員和 Senator 會員預訂,此類航班上的 Allegris 座位預選依舊免費。

加大空間座位:商務艙經典座位

加大空間座位

加大空間座位提供十分充足的空間。寬敞的單人座椅擁有更大空間,是在機上放鬆、工作和用餐的完美之選。充足的額外儲物空間,方便您拿取個人物品、文件或其他物品。

加大空間座位價格根據您的航程長度與目的地而定。

HON Circle 會員和 Senators 會員可免費預訂加大空間座位。

加長床舖座位

加長床舖座位為想要盡情享受飛航旅程的人們提供寬敞的空間。座位附有加長型 2.2 公尺床舖,可以放鬆享受睡眠。座位之間附有活動式屏風,讓您享有更好的隱私性。

加長床舖座位價格根據您的航程長度與目的地而定。

HON Circle 會員可免費預訂加長床舖座位。

附窗戶的隱私座位

隱私座位

隱私座位是隱密性極高的靠窗座位。與走道保持距離,讓空間更加舒適、安靜,如同雲端上的私人放鬆行程。

隱私座位價格根據您的航程長度與目的地而定。

隱私座位於預訂商務艙靈活票價時可免費選擇,其他票種則可付費預訂。

如果您與嬰兒同行:最後一排的隱私座位甚至可以配備嬰兒搖籃。

HON Circle 會員和 Senators 會員可免費預訂隱私座位。

附窗戶的經典座位

經典座位

重新詮釋的經典之作:商務艙經典座位能為您提供舒適飛行的一切所需。既與走道相連,又靠窗,同時還擁有愜意宜人的私密性,給您開放式的貴賓室氛圍,專為放鬆身心設計。

所有座位均有內建活動式隱私擋板,並提供置物空間與層架,方便您放置飲品、衣物或最新的書報。您可以免費選擇經典座位。

女人在頭等艙看雜誌,旁邊有一杯香檳

您在長程航班中擁有最舒適的旅程,並享受最高等級的隱密性與舒適度。在頭等艙,您可以免費選擇座位。

Lufthansa Allegris 座位

Lufthansa Allegris 是我們對您的承諾,我們將全身心把旅客放在第一位,重視您的需求。所以我們的座位、機艙和服務均重新設計。提供此一全新旅行經驗的第一台飛機將在 2024 年秋季加入我們的機隊。期待在所有旅行艙等都能享受個人專屬的美好雲端時光,今天就來探索全新座位類別。

套房 Plus:頭等艙

套房 Plus

無論您是獨自或攜伴旅行,寬敞又有隱密性的套房 Plus 能夠滿足您的所有需求。敬請期待寬敞空間、套房內獨立衣櫃、大鏡子以及最高規格的隱私保障,供您放鬆或工作之用,並設有兩個可獨立控制、轉換為寬敞單人床或雙人床的超寬座椅。

套房 Plus 價格根據您的航程長度與目的地而定。

請聯絡我們的頭等艙熱線,預訂雙人入住:+49 69 867 99 444. 美國頭等艙旅客可撥打 +1 855 427 4377。

套房:頭等艙

套房

私人套房配置可完全關閉的出入門和高達 1.80 公尺的隔牆,為您提供最高隱私級別的私密空間。只需關上隔門,並享受雲端美景。加寬座位轉換成寬敞的床舖,確保夜間安心睡眠。

您可免費預訂頭等艙套房。

有關預選座位的更多資訊與詳情

  • 航班必須由漢莎航空集團旗下航空公司、德國漢莎區域航空(多洛米蒂航空、漢莎航空 CityLine)、Lufthansa Express Rail 漢莎航空直達火車(DB 德國鐵路)、雪絨花航空或探索航空營運。
  • 您的航班預訂已確認(非候補名單預訂)。
  • 若您在預訂機票時沒有選擇座位,您也可以在完成預訂後進行選擇。在「我的預訂」下存取您的旅程,預訂或變更 您的座位。

如果您在線上辦理登機手續時未預先選擇座位,則將自動分配座位給您。根據票價與所選取的座位類別,您可以付費變更。已提前預訂座位的旅客無需支付此費用,只要新選擇的座位屬於相同或較低的座位類別。

請注意,已確認的預選座位不保證您可以在機上獲得特定座位(例如:3A 座位)。這只代表選擇的類別(例如:經典座位、優選區座位、加大腿部伸展空間座位等)。預選座位服務適用於旅程中的單一航段。

若發生需疏散之特殊狀況,您會被要求協助打開緊急逃生門。

因此乘坐出口排的乘客必須:

  • 年滿 16 歲
  • 身心健康強壯,能於緊急狀況時協助疏散乘客
  • 能理解以英文發布的指令
  • 願意協助不太可能發生的緊急情況
  • 可在無同伴、父母或親屬協助下獨立完成所需任務
  • 無任何可能妨礙執行相關功能,或導致執行時受傷的身體狀況或職責
  • 未懷孕
  • 未與需其在緊急狀況下協助之同行者共同旅行
  • 未偕嬰兒同行
  • 未偕寵物進入客艙

我們的機場地勤人員/機組人員將核驗每位乘客是否符合緊急出口排座位要求,並有權為未達要求的乘客重新安排座位。

另請注意:所有手提行李必須放置於頂置行李櫃,緊急出口排座位區域及座位下方不得放置任何物品。

由漢莎航空集團、漢莎航空區域夥伴(多洛米蒂航空、漢莎城際航空)及探索航空營運之航班

HON Circle 會員和 Senator 會員及其最多 8 名隨行同伴(須為同一預訂代碼),可免費預選任何預訂艙等的座位(短程航班經濟艙基礎及輕便票價除外)。只有搭乘短程航班的 HON Circle 會員可以在網上辦理登機手續期間,以經濟艙基礎及輕便票價免費選擇座位。

由雪絨花航空營運之航班

HON Circle 會員及其最多 8 名隨行同伴(須為同一預訂代碼),可免費預選任何預訂艙等的座位。

如果我們必須變更您預訂的座位(例如:由於營運原因),我們會盡力為您預訂同樣等級的座位。 在這種情況下,我們會優先考慮為結伴同行的旅客安排座位;例如家庭,他們將獲安排在相鄰的座位。接下來會依緊急出口排的額外腿部伸展空間、走道、靠窗、中間座位的順序分配。

如果我們無法分配同類型的座位(例如:走道、靠窗或額外腿部伸展空間的座位),您可以透過漢莎航空客服中心處理退款。

您可透過我的預訂欄目,簡單方便地更改或取消您的機票及已選的預選座位。

請注意,已確認的預選座位不保證您可以在機上獲得特定座位(例如:3A 座位)。這只代表選擇的類別(例如:經典座位、優選區座位、額外腿部伸展空間座位等)。

預選座位服務適用於旅程中的單一航段。

請注意,預選座位無法在機場或在機上進行退款。

預訂緊急出口排的座位時,您須遵守法律規定。我們將在預訂過程中向您進行說明。若未遵守這些規定,我方將分配給您不同的座位,並且您無權取得退款。

若您的預選座位遭意外更改,則適用於以下取消和退款條件規定:

若遇營運變更(例如機型或航線變更)之情況,我們將嘗試為您重新預訂與先前預選座位相同類型的座位。然而您之前所選的座位號碼可能會有所變動。若我們無法為您重新預訂相同類型的座位,您可取得預選座位費用退款。

若我們取消您的航班,您將取得預選座位費用退款。

若您自行更改預訂,則以下條件適用於您的取消和退款狀況:

在不更改航班的情況下更改預選座位

若您已為航班預先選位並欲變更座位,無論所選座位類別為何,均可能產生價差。若新選座位價格較高,則須支付差額。

更改您的預選座位和航班

若您更改航班但航線維持不變,您可將預選座位轉移到新航班上。

此情況可能導致價差產生,與所選座位類別無關。若新選座位價格較高,則須支付價格差額。

若您也更改了航線,則可能會產生額外費用。

我們將退還您的預選座位費用,但不會退還您的航班機票

若僅購買預選座位,則恕不退款。但是,若您購買升等成為更高等級的艙等,則您之前購買的預選座位可以退款。我們出於善意或出於營運原因所提供的免費升等,並非給予您取得預選座位費用退款的資格。

預選座位費用退款連同航班取消暨退款規定

若票價條件允許退款,預選座位費用可與航班取消費用一同退款。

請注意,未使用之機票適用以下退款條件:

內陸航線: 

若您的第一段航班允許退款,但第二段航班不允許,則第二段航班及預選座位費用無法退款。

若您的第二段航班允許退款,則取消訂位時可退還機票及預選座位費用。

洲際航線:

正如某段航程的票價條件不允許退款,未使用航段(無論是去程或回程)的預選座位費用亦不可退款。

如果您與 2 至 11 歲兒童同行,我們會盡力讓您的孩子坐在團體中一位成人的旁邊。這些座位將在辦理登機手續時免費分配。您當然可以提前為家人(付費)預訂座位,以確保大家坐在一起。

特別是對於漢莎航空 Allegris 航班商務艙,我們強烈建議您儘早預訂座位,因為可供坐在一起的座位有限。

往返加拿大的航班上,如果我們無法將您的孩子安排在您團體中一位成人附近的座位,您可以重新預訂航班或取消您的行程。

根據 ENAC(Ente Nazionale per l'Aviazione Civile [義大利民航局])規定,我們在此告知您,若符合以下條件,您有權免費提前預訂往返義大利航班的機票座位

  • 您與 2 至 12 歲的孩子一起旅行及/或
  • 您為身心障礙人士,或陪同身心障礙旅客。

漢莎航空集團將在您辦理登機手續時免費為您安排相鄰座位。


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