退款

我們為您提供了改簽、退款或用機票換取航班價值抵用券等多種選項。

如果您想退票,可在「我的預訂」的「航班詳情」下取消預訂並申請退款。

如果您無法執行此操作,可使用下面的表格申請退款。這樣,您的申請將由我們服務中心的工作人員手動處理。

款項將按付款方式原路退回。已搭乘部分航段之機票,其稅金及費用將按比例退還。

請始終使用個人電腦處理因航班取消而導致的退款。(用於在航班中斷的情況下自動自助退票的手機版本即將推出)。

對於透過旅行社預訂的機票,建議您與旅行社聯絡。如果您沒有及時收到回覆或者出於其他可能必要的原因,請再次聯絡我們,以作進一步處理。

手動申請退款

在提交表格之前,請檢查並填寫完您的詳細資訊。

預訂已取消

對於透過旅行社預訂的機票,建議您同樣與旅行社聯絡。如果您沒有及時收到回覆或者出於其他可能必要的原因,請再次聯絡我們,以作進一步處理。前往服務中心

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