Zwrot kosztów

Oferujemy Ci różne możliwości zmiany rezerwacji, zwrotu kosztów lub wymiany biletu na Flight Value Voucher.

Jeżeli Twoja rezerwacja została anulowana z powodu zmiany w rozkładzie rejsów i nie wystąpiłeś jeszcze o zwrot kosztów, możesz skorzystać z poniższego formularza, aby uzyskać zwrot należności za bilet i/lub dodatkowe usługi, pod warunkiem, że termin co najmniej jednego rejsu w ramach Twojej podróży przypada w przyszłości. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy opłaceniu należności. Zwrot kosztów za częściowo wykorzystane bilety wraz z podatkami i opłatami będzie proporcjonalny.

Twój rejs nie został anulowany ani odłożony, ale mimo to chciałbyś anulować rezerwację? Możesz anulować podróż i wystąpić o zwrot koszów w „Moich rezerwacjach”.

W przypadku rezerwacji nie dokonanych za pośrednictwem biura Lufthansy lub strony lufthansa.com skontaktuj się z biurem podróży, które wystawiło bilet.

Wystąp o zwrot kosztów

Sprawdź i uzupełnij swoje dane przed wysłaniem formularza.

Rezerwacja anulowana

Twój rejs nie został anulowany ani odłożony, ale mimo to chciałbyś anulować rezerwację? Możesz anulować podróż i wystąpić o zwrot kosztów w Moich rezerwacjach.

Twój rejs został anulowany lub odłożony, a data wylotu przypada w przeszłości? Skontaktuj się z naszym centrum obsługi.

W przypadku rezerwacji nie dokonanych za pośrednictwem biura Lufthansy lub strony lufthansa.com skontaktuj się z biurem podróży, które wystawiło bilet.


Informacje ogólne

Skontaktuj się z nami

optional

Szczegółowe informacje o niewykorzystanym bilecie i/lub kuponie na usługi

Rezerwacja lotu
Wprowadź tutaj numer biletu Lufthansy. Znajdziesz go w informacjach o podróży Lufthansą.
Wprowadź tutaj 6‑znakowy kod rezerwacji (litery i cyfry). Znajdziesz go w informacjach o podróży Lufthansą.
optional
Podaj imię i nazwisko pasażera, jeżeli jest inne od podanego powyżej.

Wnioskujący

Wykorzystanie

Usługa chatbota

W przypadku dalszych pytań skorzystaj z naszego chatbota.