Przewodnik podróżnika – wskazówki, by podróż była przyjemna
Przykładamy ogromną wagę do tego, abyś czuł się komfortowo i dobrze przygotowany podczas swojej podróży oraz na pokładzie samolotów Lufthansy. W tym celu skompletowaliśmy dla Ciebie najważniejsze informacje i wskazówki.

Planowanie podróży i rezerwacja
Przepisy wjazdowe
Z wyprzedzeniem sprawdź wymogi wjazdowe w kraju docelowym. Władze niektórych krajów mogą wymagać od pasażerów rejestracji przed przylotem.
Aktualne informacje o rejsie
Zwłaszcza w czasie wakacji, gdy większy jest ruch turystyczny, mogą zdarzyć się zakłócenia połączeń.
Najnowsze powiadomienia oraz ogólne informacje dotyczące rejsu można znaleźć na naszej dedykowanej stronie.
Zapisz dane kontaktowe
Zapisz swoje dane kontaktowe w zakładce „Moje rezerwacje” lub w aplikacji, abyśmy w razie potrzeby mogli skontaktować się z Tobą w czasie podróży.
Podróż z dziećmi
Aby początek rodzinnych wakacji był spokojny, jeszcze przed podróżą możesz poczynić przygotowania.
Zmiana rezerwacji
Obecnie w wielu taryfach oferujemy rozszerzone możliwości zmiany rezerwacji, aby zapewnić większą elastyczność Twoich planów podróżniczych.
Ubezpieczenie podróży
Zapewnij sobie ochronę podczas podróży, korzystając z ubezpieczenia naszych partnerów. Ubezpieczenie można wykupić nawet już po dokonaniu rezerwacji rejsu.

Przygotowania
Przygotowanie się do podróży dzięki usługom cyfrowym
Skorzystaj z naszych cyfrowych usług, by dobrze przygotować się do podróży.
Elektroniczna kontrola dokumentów
Dokumenty związane z Covid-19 można sprawdzić od 72 do 8 godzin przed wylotem. W ten sposób będziesz wiedział wcześniej, czy dokumenty są poprawne i kompletne.
Odprawa mobilna
Zalecamy korzystanie z cyfrowej odprawy poprzez naszą stronę internetową lub aplikację Lufthansy.
Stanowisko drop-off
Prosimy przeznaczyć odpowiednią ilość czasu na proces nadania bagażu.
Prosimy pamiętać, że ważne jest doczepienie zawieszki z danymi (imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail) do nadawanego bagażu. Jednocześnie zalecamy wydrukowanie poniższego formularza, wypełnienie go i włożenie do środka bagażu.
Odprawa późnym wieczorem
Na niektórych lotniskach można skorzystać z możliwości nadania bagażu późnym wieczorem przed swoim rejsem, aby zaoszczędzić cenny czas w dniu wylotu.
Prosimy zaplanować odpowiednio dużo czasu na nadanie bagażu.
Aktualny status rejsu
Jeżeli pojawią się zakłócenia rejsu, zostanie on opóźniony lub nawet anulowany, aktualne informacje dotyczące rejsu otrzymasz, wprowadzając tutaj numer swojego rejsu.
Podróżuj zdrowo
Podróżuj jedynie, gdy czujesz się dobrze Jeśli Ty lub ktoś, z kim podróżujesz, źle się czuje, z odpowiednim wyprzedzeniem prosimy zmienić rezerwację zgodnie z warunkami taryfy.

Na lotnisku
Zaplanuj swój czas
Co do zasady, zalecamy zaplanować większą ilość czasu na lotnisku, zwłaszcza jeśli będziesz odprawiał bagaż.
Nadanie bagażu
Prosimy o ograniczenie swojego bagażu podręcznego do minimum, by uniknąć długiego czasu oczekiwania przy kontroli bezpieczeństwa.
Na wielu lotniskach bagaż można nadać w samoobsługowych kioskach, gdzie można także otrzymać odcinki bagażowe.
Saloniki
Aktualne informacje na temat dostępnych usług oraz położenia poszczególnych saloników można znaleźć w naszym przewodniku.
Maseczki
Noszenie maseczki może wciąż być obowiązkowe na niektórych lotniskach oraz podczas niektórych rejsów. Prosimy o sprawdzenie przepisów obowiązujących na lotniskach, na które podróżujesz.
Testy na COVID-19 na lotniskach
Wiele lotnisk zapewnia pasażerom możliwość przeprowadzenia testów na Covid-19. Informacje dotyczące centrów testów na lotnisku wylotowym można uzyskać po wprowadzeniu lotniska początkowego oraz docelowego.

Na pokładzie
Boarding grupowy
„Boarding grupowy” umożliwia szybsze wejście na pokład i zachowanie odpowiednich odległości na pokładzie. Prosimy o podchodzenie do bramki, dopiero gdy zostanie wywołana Twoja grupa. Informację dotyczącą grupy boardingu można znaleźć na karcie pokładowej.
Maseczki
Podczas rejsów do i z Niemiec nie ma obowiązku noszenia maseczki.
Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) zaleca, by wszyscy pasażerowie wciąż nosili maseczki na lotniskach i na pokładach samolotów.
* Wyjątek: rejsy do i z Chin. Więcej informacji

Ubezpiecz podróż
Ubezpiecz podróż dzięki pakietom ubezpieczeniowym od naszych partnerów.

Usługi cyfrowe
Dzięki naszym usługom cyfrowym możesz zadbać o najważniejsze rzeczy przed podróżą jeszcze w domu.

Większy komfort na pokładzie
Ciesz się większym komfortem na pokładzie i zarezerwuj puste sąsiednie miejsce.