Wzbogać swoje wrażenia z podróży, wybierając preferowane miejsce przy odprawie online. Przy odprawie online można wykupić miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi, większym komfortem lub bliżej przedniej części pokładu. Spraw, by Twoja podróż była jeszcze przyjemniejsza dzięki miejscu dostosowanemu do Twoich potrzeb.
Pasażerowie mogą wybierać różne kategorie miejsc w różnych cenach.
Pasażerowie, których taryfa nie obejmuje bezpłatnej rezerwacji miejsca, otrzymują losowy przydział miejsca przy odprawie online. Dokładamy wszelkich starań, aby pasażerowie podróżujący na podstawie tej samej rezerwacji otrzymali sąsiednie miejsca. Pasażerowie mogą za opłatą zmienić miejsce przydzielone przy odprawie online.
Pasażerowie, których taryfa nie obejmuje bezpłatnej rezerwacji miejsca, mogą zmienić miejsce w obrębie tej samej kategorii bezpłatnie, o ile inne miejsca są dostępne. Pasażerowie, którzy już zarezerwowali miejsce i chcą je zmienić, mogą zostać obciążeni dodatkowymi opłatami. Jeżeli cena nowego miejsca jest wyższa od ceny pierwotnie zapłaconej za miejsce, zostanie naliczona różnica. Jeżeli cena nowego miejsca jest taka sama lub niższa, nie przysługuje zwrot kosztów.
Warunki zmiany miejsca
- Pasażer musi się odprawić online na rejs obsługiwany przez Lufthansę, SWISS, Brussels Airlines lub Austrian Airlines.
- Na rejsie, na który pasażer chce się odprawić, muszą być dostępne odpowiednie miejsca.
- Zmiana miejsca nie jest wykluczona ze względów operacyjnych.
- Pasażer ma potwierdzoną rezerwację i został przyjęty do odprawy online (nie jest pasażerem z listy oczekujących).
- Pasażer musi odprawić się online najpóźniej na dwie godziny przed wylotem.
Ogólne warunki
- Przy zakupie miejsca droższego od pierwotnie opłaconego pasażer może otrzymać zwrot kosztów za pierwotnie opłacone miejsce za pośrednictwem naszego Centrum obsługi. Pasażer musi wystąpić o zwrot opłaty.
- Opłata za miejsce jest zawsze naliczana oddzielnie za każdy segment trasy. Miejsce można zmienić, ale może to wiązać się z dodatkowymi opłatami.
- Możliwość zwrotu kosztów zakupionego miejsca zależy od warunków obowiązujących w przypadku danego biletu lotniczego. Jeżeli pasażer nie stawi się na rejs, zakup miejsca zwykle przepada.
- Zakup rezerwacji miejsca przy odprawie online dotyczy wyłącznie wybranej kategorii miejsca. Numer miejsca w ramach danej kategorii może zostać zmieniony z powodów operacyjnych. W przypadku zmiany miejsca z powodów operacyjnych pasażer może zmienić nowo przydzielone miejsce bezpłatnie w ramach tej samej kategorii miejsc, o ile inne miejsca są dostępne. Na podstawie niniejszych warunków nie obowiązuje zwrot kosztów.
- Pasażerowie mogą płacić wyłącznie kartą kredytową.