Smart bags

Lufthansa le ofrece la posibilidad de utilizar una “Smart bag” provista de una etiqueta electrónica, en lugar de una convencional, de papel.

Generar una etiqueta de equipaje desde la tarjeta de embarque móvil

Abra su tarjeta de embarque móvil en su smartphone. En el menú de acciones de la tarjeta de embarque, que puede abrirse a través del símbolo situado abajo a la derecha en su iPhone o arriba a la derecha en su dispositivo Android, encontrará el apartado “Smart bag”

Generar una etiqueta de equipaje desde el menú principal de la app de Lufthansa

Desde “Smart bag”, dentro del apartado “Equipaje”, se abrirá la lista de sus viajes pendientes para los que ya haya realizado el check-in. Dentro de cada viaje encontrará la opción “Smart bag”

Generar la etiqueta de equipaje y transferirla a la Smart bag

Sea cual sea la ruta de acceso que elija, aparecerá seguidamente la
declaración preestablecida sobre el transporte de objetos peligrosos y,
por ley, deberá confirmar que ha leído y acepta las condiciones.

Una vez aceptadas las condiciones, se le mostrará la relación de fabricantes para su Smart bag. Seleccione RIMOWA o BAGTAG, en función del modelo de Smart bag.

Uso de la RIMOWA Electronic Tag

Una vez aceptadas las condiciones, se generará su etiqueta de equipaje. A continuación, deberá activar su Smart bag pulsando el botón azul de la maleta.

La app de Lufthansa buscará y mostrará las Smart bags activas en su entorno. Seleccione su RIMOWA Electronic Tag para activarla.

Si su Smart bag no aparece, podrá volver a iniciar la búsqueda deslizando el dedo hacia abajo en la pantalla. A continuación, pulse sobre la fila que contiene la identificación de su Smart bag para seleccionarla y transferir la etiqueta de equipaje.

La transferencia debería comenzar de inmediato. Tras unos segundos, la pantalla de la RIMOWA Electronic Tag mostrará la etiqueta de equipaje.

Uso de la BAGTAG

Introduzca los datos de acceso a la página web de BAGTAG en su smartphone. Estos datos se requieren para llevar a cabo la transferencia a su Smart bag y se almacenan exclusivamente a escala local en su smartphone.

Pulse el botón de su BAGTAG e inicie la transferencia pulsando sobre la opción “Continuar” en la pantalla. Su etiqueta de equipaje aparecerá en su BAGTAG.

Pasos finales tras la transferencia

La app de Lufthansa le mostrará de nuevo los datos esenciales que deberían quedar reflejados en la pantalla de la Smart bag. Por favor, compruébelos y confirme que coinciden la pantalla y los datos. Si los datos difieren o la transferencia no se ha realizado correctamente, puede pulsar “Cancelar” para volver a intentarlo.

Entregue su Smart bag en un mostrador convencional o automático de consigna de equipaje de Lufthansa en el aeropuerto para obtener un recibo electrónico de equipaje por la entrega de su Smart bag.

Administrar sus Smart bags para su viaje

Desde “Smart bag”, dentro del apartado “Equipaje”, se abrirá la lista de sus viajes pendientes para los que ya haya realizado el check-in. Dentro de cada viaje encontrará la opción “Asignar Smart bag” y un apartado en el que se le mostrará su recibo electrónico de equipaje, en el caso de que ya haya entregado su Smart bag en el aeropuerto.

Si aún no ha entregado su Smart bag o si, por cuestiones técnicas, en ese momento no hay ningún recibo electrónico de equipaje disponible, deberá volver a intentarlo transcurrido algún tiempo desde la entrega del equipaje.

Consigna del equipaje por el carril de adelantamiento: Fast Bag Drop

¿Está ya en posesión de su tarjeta de embarque emitida a través del móvil o en un mostrador de Check-in automático, y de su etiqueta para el equipaje emitida vía HomeTag o Smart bag?