敬请谅解,汉莎航空无法提供儿童约束装置。但是,家长可以自行携带儿童座椅或婴儿座椅。请注意,儿童约束装置属于您的私人财产,因此,在机上使用时您有责任妥善保管。
您在乘机时需要儿童座椅吗?
2 岁以下婴幼儿须在成年人陪同下搭乘飞机,且陪同成年人就座后须将婴儿放于自己的大腿上。在此情况下,飞机起飞前,空中乘务员会给予陪同成年人一条适用于婴儿的安全带。
婴儿也可以占用独立座位。如果未满 2 岁的儿童占用独立座位,则须使用获批准的儿童约束装置。
一般来说,为加强婴儿(0 - 2 岁)和儿童(最大 7 岁)的安全性,旅客可携带儿童约束装置、儿童汽车座椅或婴儿座椅登机。这些设备必须获准可在飞机上使用。在此情况下,必须由成人使用儿童约束装置将儿童固定稳妥。
一般来说,24 个月以上的儿童可预订座位。出于航空安全考虑,可能存在相关限制(例如紧急出口排座位或配备安全气囊的座位)。
出于安全考虑,在长途航班的商务舱或头等舱,或部分短途航班的商务舱中,无法为 2 岁以下的婴儿预订独立座位。
儿童约束装置及"舒适配件"的使用条款
您自行携带儿童约束装置登机后,即确认:
- 您已了解航空公司的一般承运条款。
- 登机前,请检查您的儿童约束装置是否获准用于航空旅行。有关目前可用儿童座椅的信息,请浏览 TÜV Rheinland 在其网站上发布的概述 (https://www.tuv.com/landingpage/de/manufacturer-of-child-seats/)。仅由连接在座椅靠背上和/或周围的安全带组成的儿童约束装置不允许在飞机上使用。儿童约束装置必须使用座椅的安全带卡扣固定,不得使用 ISOFIX 装置进行连接。
- 儿童约束装置应处于正常工作状态,您熟悉制造商关于该装置在机上的使用和安装说明,且可自行将儿童约束装置固定在座椅上。很抱歉,我们的空中乘务员无法帮助您安装儿童约束装置。
- 您同意,如果儿童约束装置无法正确安装到座位上,则必须按托运行李处理。
- 所谓“舒适装置”是指安装在旅客座位上,或放置在座椅前方腿部空间的物品,例如:充气式立方体、床铺、座椅延伸装置等。基于安全理由,禁止在汉莎航空航班上使用上述类似装置。
预订及值机注意事项
使用儿童约束装置无须额外收费。但请注意,儿童约束装置必须妥善安装在旅客座椅上。如需为 2 岁以下的儿童预订独立座位,请联系我们的服务中心。请确保携带获批准可在飞机上使用的儿童约束装置。否则,即使已购买座位,2 岁以下的儿童在整个飞行过程中仍须坐于成人膝上。必须确保在使用儿童约束装置时,不会影响其他旅客通行及紧急撤离。登机和座位分配规定如下,请在办理值机手续和选座时遵守这些规定。
如果需使用儿童约束装置,我们建议您选择靠窗座位。同行成人在任何情况下都应坐在儿童身旁。
如果成人携两名以上 24 个月以下的儿童旅行,则必须确保预订足够的座位,并携带儿童约束装置。
出于安全考虑,在长途航班的商务舱或头等舱,或部分短途航班的商务舱中,无法为 2 岁以下的婴儿预订独立座位。