Reembolsos

Le ofrecemos una variedad de opciones para cambiar su reserva, reembolsar o convertir su billete en un Flight Value Voucher.

Si su reserva ha sido cancelada debido a un cambio en el horario del vuelo y aún no ha solicitado un reembolso, puede utilizar el formulario a continuación para obtener el reembolso de su billete y/o servicios adicionales. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizó. Los billetes, impuestos y tarifas parcialmente usados se reembolsarán proporcionalmente.

¿Su vuelo no se ha cancelado ni pospuesto, pero aun así quiere cancelar la reserva? Puede cancelar su viaje y solicitar un reembolso en "Mis reservas".

Si no ha reservado a través de una oficina de Lufthansa ni de lufthansa.com, póngase en contacto con la agencia de viajes que emitió su billete.

Solicitud de reembolso

Verifique y complete sus datos antes de enviar el formulario.

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Detalles del vuelo y/o cupón de servicios no utilizado

Reserva de vuelos
Introduzca aquí su número de billete de avión de Lufthansa. Lo encontrará en su información de viaje de Lufthansa.
Introduzca aquí su código de reserva de 6 dígitos (letras y números). Lo encontrará en su información de viaje de Lufthansa.
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