Rejoignez l’aéroport avec Rail&Fly

Les horaires du voyage en train indiqués sur votre itinéraire ne correspondent à aucun trajet valide. Vous êtes libre de choisir votre correspondance - pour connaître les horaires les mieux adaptés, rendez-vous sur le site Internet de la Deutsche Bahn.

Après avoir réservé en ligne sur ​lufthansa.com vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien vers votre billet de train. Veuillez imprimer ce billet et conservez-le sur vous dans le train, accompagné de la pièce que vous aurez enregistrée pour vous identifier.

Votre billet Rail&Fly vous sera délivré via Rail Check-in. Pour cela, veuillez indiquer votre nom et votre prénom, ainsi que votre numéro d’e-billet ou votre code de réservation. Vous pourrez ensuite sélectionner un trajet en train mais votre billet d’avion restera valable à la date et pour le trajet correspondants même si vous n’effectuez pas de trajet en train.

Vous pouvez également profiter de l’offre Rail&Fly en famille. Attention : un seul billet Rail&Fly en ligne sera édité pour l’ensemble des passagers.

Les jeunes passagers peuvent profiter à bord du programme de divertissement de la deutsche Bahn.

En cas de réservation collective pour plusieurs passagers, un seul billet Rail&Fly en ligne est édité. Dans ce cas, tous les passagers doivent emprunter le même train.

Vous pouvez vous enregistrer en ligne pour votre vol Lufthansa dès 23 heures avant le départ depuis votre PC ou votre smartphone. Vous emportez vos bagages avec vous dans le train et les remettez ensuite à un comptoir dépose-bagages Lufthansa à l’aéroport.

Pour que nous puissions vous fournir les meilleurs services qui soient, veuillez nous faire part de vos souhaits à l’avance, au mieux dès la réservation.

Lorsque vous vous déplacez en fauteuil roulant, vous êtes accompagné 30 minutes avant le départ jusqu’à votre place dans le train par un membre du service d’information de la Deutsche Bahn. À votre arrivée, vous êtes accompagné jusqu’à votre porte d’embarquement.

Veuillez noter : les trajets avec Rail&Fly ne sont malheureusement pas possibles en cas d’accompagnement d’un personnel médical ou lorsque la personne doit voyager en position allongée.

Veuillez adresser vos demandes de changement de réservation et d’annulation d’un billet Rail&Fly exclusivement au Service Center. Veuillez noter qu’en cas d’annulation, le remboursement du prix d’un billet Rail&Fly n’est possible que sous certaines conditions.

Actuellement, Lufthansa Express Rail ne propose aucune liaison transfrontalière. Si vous souhaitez vous rendre à Francfort en train depuis d’autres pays d’Europe, veuillez réserver via la Deutsche Bahn ou les compagnies ferroviaires des pays respectifs.