Travel ID 常見問題集
一般規定
Travel ID 讓您能夠存取漢莎航空集團旗下航空公司與 Miles & More 的數位登入管道。
- 簡便：利用電子郵件地址一次性登入。
- 全面：可以登入、存取漢莎航空集團旗下各個航空公司的網站。
- 快速：預先填寫表格節省時間。
- 清晰：與您預訂相關的個人資料、目前資訊和建議一目瞭然。
- 個人：專屬優惠。
- 超值：如果需要，還可享受 Miles & More 的所有禮遇。
您可為您的 Travel ID 啟用 Miles & More。您可以在註冊時執行此操作，或（幾週後）在您的 Travel ID 帳戶中啟用。然後，當您使用 Travel ID 預訂或在預訂過程中輸入您的 Miles & More 服務卡號時，即可賺取哩程。
註冊
您的密碼必須與您的使用者 ID 不同，而且不能是您以前使用過的密碼。此外，密碼必須包含：
- 至少 8 個字元
- 至少 1 個大寫字母
- 至少 1 個小寫字母
- 至少 1 個數字
- 至少 1 個下列特殊字元：§!"#$%&'()*+,-./:;<>?_@\
您的電子郵件地址可能已經與 Travel ID 帳戶相關聯。一個電子郵件地址不能用於多個帳戶，因此您需要使用不同的電子郵件地址進行註冊。
或者，您可以重設密碼，並使用現有帳戶。
您的 Travel ID 帳戶啟用連結有效期限為 24 小時。在此之後，您必須重新註冊，才能收到新的啟用連結。
請檢查您的垃圾郵件資料夾。如果您的垃圾郵件資料夾中沒有包含啟用連結的電子郵件，請重新註冊。
登入
在您可以使用 Travel ID 登入之前，您必須點擊啟用連結。此連結已經傳送至您提供的 Travel ID 電子郵件地址。
按下"忘記密碼"，輸入您的 Travel ID 電子郵件地址，然後按照說明進行操作。
根據您擁有的 Travel ID 類型（有或無 Miles & More），您有以下登入選項：
- 無 Miles & More：Travel ID 電子郵件地址與密碼
- 有 Miles & More：Travel ID 電子郵件地址與密碼，或服務卡號與 PIN 碼
您的帳戶可能尚未啟用。
如果您的註冊時間未超過 24 小時，請檢查您的收件匣和垃圾郵件資料夾。您會在那裡找到一封帶有啟用連結的電子郵件。如果您的註冊時間已超過 24 小時，請重新註冊，並使用我們透過電子郵件傳送給您的連結啟用您的 Travel ID。
可以。未來，您將能夠登入所有漢莎航空集團旗下的航空公司網站。這些包括漢莎航空、奥地利航空、瑞士國際航空、布魯塞爾航空、歐洲之翼航空以及歐洲之翼探索航空。
Lufthansa ID 已於 2023 年 1 月 31 日離線。Lufthansa ID 已被 Travel ID 取代。如果您錯過了這一消息，請建立新的 Travel ID。
對於有效預訂，您可將它們新增至您的 Travel ID 個人資料的「我的預訂」項下。
您的航空公司 ID 已刪除。請重新註冊 Travel ID。對於有效預訂，您可將它們新增至您的 Travel ID 個人資料的「我的預訂」項下。
使用者帳戶
首先，您需要將新的電子郵件地址新增至您帳戶的"聯絡方式"。使用我們透過電子郵件傳送給您的啟用連結確認變更。返回您的 Travel ID 帳戶，並將確認後的電子郵件地址移至清單頂部。
不可以，您只可在您的帳戶中新增一個常旅客計劃。如果您的 Travel ID 已啟用 Miles & More，則您無法再新增其他常旅客計劃。
一個電子郵件地址只能保存在一個 Travel ID 帳戶中。如果您有多個 Travel ID 帳戶，則必須刪除不使用的帳戶。然後，您可以將此電子郵件地址新增至您目前使用中的 Travel ID 帳戶。
資料保護、廣告與刪除帳戶
您可在帳戶的"您的帳戶資訊"刪除您的 Travel iD 帳戶。如果您已將 Travel ID 與 Miles & More 相關聯，並且您希望刪除兩個帳戶，則必須先取消您的 Miles & More 計劃會員身份。請聯絡您的 Miles & More 服務團隊執行此操作。
您可以透過在您帳戶的"通訊設定"變更您的偏好，選擇不接收廣告通訊。
您可以透過在您帳戶的"通訊設定"停用"同意個人化通訊"，選擇拒絕使用您的資料。
資料保護對我們而言至關重要。漢莎航空集團不會出售任何客戶資料或與第三方共享資料。
您的 Travel ID 僅歸您所有。為避免濫用，您不應分享您的登入詳細資料。此建議也是我們資料保護政策的一部分。
航班及預訂
如果您是在登入 lufthansa.com 或使用 Lufthansa App 時進行預訂，您的預訂會自動顯示在您的 Travel ID 帳戶中。您也可以稍後隨時將預訂新增至您的帳戶。
使用您的 Travel ID 登入 lufthansa.com。按下右上角您的名字。之後會出現一個選單。選擇"我的預訂"。您會被導引至您的預訂，您可於其中新增預訂。