幫助與聯絡
您可以在此處找到常見問題的主題摘要。如果您找不到要搜尋的內容,可以使用文字搜尋功能或使用任意一種聯絡方式與我們聯絡。
經常搜尋的主題
其他主題
在此處找不到您需要的主題?
聯絡方式
如果您在預訂航班時需要我們的私人助理,您可以與我們聯絡。我們將很樂意為您提供查詢幫助。
目前,使用標準搜尋引擎可以在網路上找到據稱是漢莎航空聯絡方式的欺詐偽造頁面。這些網站意圖獲取我們客戶的(個人)資料。請僅使用 Lufthansa.com 上列出的管道進行聯絡,並僅在 Lufthansa.com 上輸入您的個人資料。請務必在瀏覽器網址列手動輸入網址來造訪我們網站,並且不要使用漢莎航空未提供的任何連結。
如果您在上方選擇以外的其他主題上需要支援,請連絡我們的服務中心。
選擇您所在國家/地區的下拉式功能表,尋找相關服務中心的電話號碼和營業時間。
Loading...
如果您對上次旅行或我們的技術平台有任何疑問或意見,請隨時使用我們的意見回饋和聯絡表格與我們聯絡。
如果您受到航班時刻表更改或取消的影響,可在此處提交機票以申請退款。
如果您未受航班時刻表更改或取消的影響,可在「我的預訂」下取消行程並申請退款。
您可以在此處為您的航班價值抵用券申請退款:
我們的 IT 支援團隊將很樂意為有關 lufthansa.com 網站和漢莎航空 App 應用程式的任何問題提供幫助。您可以使用意見回饋和聯絡表格或透過電話與該團隊聯絡。
選擇您所在國家/地區的下拉式功能表,尋找相關服務中心的電話號碼和營業時間。
Loading...