舒適入座，放鬆身心，享受飛行時光：赫維提克航空歡迎您登機。這家於 2003 年在瑞士成立的航空公司，通過安全認證且備受信賴，將代表漢莎航空載您飛往歐洲精選目的地。
關於赫維提克航空
漢莎航空與赫維提克航空以濕租方式合作，目的是即使在旅運需求增加時，仍能為旅客提供最完善的航班銜接。與其他航空公司展開合作，不僅能夠讓漢莎航空擴大航線網，更可以提高不同航線轉機銜接的頻率。
在赫維提克航空執飛的所有航班上，您都可以期待一趟全方位舒適的飛行體驗。從順暢的登機手續辦理流程、行李規範，到無縫銜接的出發與抵達，赫維提克航空致力於提供您所期待、與漢莎航空相同的高標準服務。對赫維提克航空執飛的航班還有其他疑問嗎？ 漢莎航空在我們的常見問題集中為您彙整了最重要的資訊。
若您的航班由赫維提克航空執飛，您仍可繼續使用所有漢莎航空的服務。
辦理登機手續的資訊
無論您是使用電腦上網還是使用行動裝置，無論是前一天晚上還是自動辦理登機手續，您都可以在線上瞭解我們的登機手續辦理服務或直接辦理登機手續。
行李
瞭解有關攜帶隨身行李、託運行李和額外行李、在行李託運自助服務櫃檯辦理託運，以及行李出現延誤時線上追踪行李的所有資訊。
往返機場的旅程
透過 Lufthansa Express 漢莎航空直達服務以及我們的合作夥伴，您從旅行規劃、飛抵目的地，再到返程的整個過程，皆可盡享舒適順暢的旅行體驗。
在機場
瞭解樞紐機場以及世界各地其他漢莎航空出發和目的地機場的服務與設施、前往機場的選項，以及各項流程的所有資訊。
家庭出行
從預訂到降落，您和孩子都可以享受漢莎航空為家庭出行提供的實用服務和禮遇，確保整段旅行輕鬆無憂。
無障礙旅行
找尋有關漢莎航空為行動不便或患有感官障礙旅客提供之所有服務的資訊。
無人陪伴兒童
在漢莎航空及其濕租賃合作夥伴的協助下，獨自搭機兒童能夠獲得最佳照顧。漢莎航空將事無巨細地關照您孩子的需求——無論是在機場、飛行期間還是降落後。
旅行規劃概覽
實用的提示和服務，幫助您為無憂旅行做好準備，從預訂直到抵達目的地。
常見問題集
漢莎航空希望為旅客提供盡可能廣泛的航線覆蓋，即使旅行量增加同樣不在話下。與其他航空公司展開合作，不僅能夠讓漢莎航空擴大航線網，更可以為旅客提高不同航線轉機銜接的頻率。
如果您預訂機票後發生變更，漢莎航空將盡力盡快（最遲在您登機前）通知您。您也可以透過 Lufthansa App 或在網站上「我的預訂」的航班狀態內查看執飛航空公司狀態。
所有濕租合作夥伴均經過國際航空運輸協會 (IATA) 法規認證，並符合漢莎航空集團內部品質和安全標準。
如果您的航班由漢莎航空濕租合作夥伴之一執飛，您將享有與漢莎航空所執飛航班相同的旅客權益。
登機手續辦理方式保持不變。您可於線上、透過 Lufthansa App 或在機場登機手續辦理櫃檯辦理登機手續。
請查看機場標示和螢幕，取得航廈和登機門相關資訊，並在所預訂航空公司的登機手續辦理櫃檯，或在行李託運自助服務櫃檯辦理託運。適用相同的行李規則。對於特殊行李或攜帶動物旅行，請聯絡漢莎航空客服中心或瀏覽我們的服務指南。
如果轉機航班由漢莎航空或星空聯盟合作夥伴執飛，您的行李將自動裝載。託運行李時，請確保行李標籤上註明目的地機場。
機組人員使用英語。然而，為了向您提供盡可能最好的服務，我們會盡力在您的航班上安排會講德語的機組人員。
商務艙旅客可以享有如往常一樣的餐飲服務。搭乘經濟艙的旅客將免費獲贈一瓶水和一塊巧克力。在所有飛行時間超過 60 分鐘的歐洲航班上，您還可以從我們的機上美食盛宴菜單訂購並付費購買美味小點心。
一般來說，濕租合作夥伴航空公司在執飛的所有航班上提供同等服務。但是，特殊服務可能有所不同。如果您希望預訂特殊服務或需要特殊協助，請在漢莎航空網站上查找詳細資訊。若有特殊需求，請使用以下連結：
如需更改預訂，請透過 Lufthansa App 或我們的網站使用漢莎航空聊天助理。
此外，您還可以聯絡您的旅行社或漢莎航空客服中心。請注意，更改執飛航空公司並不意味著您有資格取得賠償或免費重新預訂。
您的 Miles & More 哩程會按照與漢莎航空相同的方式計入。計入哩程的先決條件是您在預訂或辦理登機手續時已提供 Miles & More 會員卡號碼。
根據空位情況，所有航班均可申請使用哩程升等。
您航班的二氧化碳排放抵銷選項現已開放使用。請參閱您的預訂確認函瞭解詳細資訊。
赫維提克航空代表漢莎航空執飛
赫維提克航空是一家通過國際航空運輸協會 (IATA) 規範認證的航空公司。