Offrez une Carte Cadeau Lufthansa

Une escapade citadine entre amis, des vacances à la plage en famille ou encore un voyage romantique pour deux. Offrez à vos proches des moments inoubliables avec une Carte Cadeau Lufthansa.

Montant flexible

Quel que soit le montant, petit ou grand, tout est possible : choisissez le montant de votre choix en euros.

De nombreuses façons d’échanger

Échangeable contre tout vol avec un numéro de vol Lufthansa (commençant par LH) et pour des services supplémentaires lors d’un paiement en euros.

Valable trois ans

La Carte Cadeau Lufthansa peut être échangée dans les trois ans suivant la fin de l’année civile au cours de laquelle elle a été achetée.

Comment cela marche ?

1. Choisissez le montant de votre choix, en euros.

2. Recevez votre code de Carte Cadeau par e-mail.

3. Réservez un vol et échangez votre Carte Cadeau sur lufthansa.com.

4. Les vols au départ de pays qui utilisent l’euro peuvent être réglés avec cette Carte Cadeau.

Conditions générales d’utilisation
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Mains formant un cœur sur un fond ensoleillé.

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Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre Carte Cadeau.

Voir les FAQ
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Avez-vous déjà une Carte Cadeau ?

Il vous suffit d’échanger votre Carte Cadeau sur lufthansa.com.

Échanger sur lufthansa.com
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Carte Cadeau numérique

Vous recevez la Carte Cadeau immédiatement par e-mail et pouvez la télécharger au format PDF.

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Le cadeau idéal pour toutes les occasions

La destination de vos rêves est à portée de main : cette idée de cadeau suscitera l’envie de voyager, que ce soit avec des amis, en famille ou avec des collègues qui vous sont chers. Offrez à vos proches un présent très spécial avec la Carte Cadeau Lufthansa. Vous déterminez la valeur, le destinataire sélectionne la destination du vol.

Que ce soit pour rejoindre une destination proche ou lointaine, notre vaste réseau aérien, avec ses hubs à Francfort et Munich, offre des liaisons aériennes pour toutes les occasions et tous les types de vacances. La Carte Cadeau constitue le choix idéal pour toutes sortes d’occasions, que ce soit pour un anniversaire, un mariage, une remise de diplôme ou tout simplement pour faire plaisir.

Vous pouvez acheter la Carte Cadeau Lufthansa en quelques clics et son code peut également être utilisé tout aussi rapidement.

FAQ sur les Cartes Cadeaux Lufthansa

Les Cartes Cadeaux sont uniquement disponibles sur la page Internet www.lufthansa.com.

Le paiement peut être effectué avec une carte de crédit Mastercard, VISA ou American Express, à condition que cette carte soit équipée du système 3D Secure.

La Carte Cadeau est émise en euros.

Il est possible de choisir un montant compris entre 10 et 1 000 EUR.

La Carte Cadeau est valable à compter de sa date d’émission jusqu’à trois ans après la fin de l’année au cours de laquelle elle a été émise (par exemple, pour une date d’émission au 21.08.2021, la validité s’étend jusqu’au 31.12.2024).

Une fois la Carte Cadeau achetée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Cet e-mail contiendra le code de la Carte Cadeau, une version imprimable de cette dernière munie d’un code, ainsi qu’une confirmation de paiement avec vos informations personnelles.

Si la Carte Cadeau n’a pas été utilisée, vous pouvez annuler votre achat dans les 14 jours suivant la réception de l’e-mail de confirmation sans avoir à vous justifier. Envoyez votre message d’annulation au Lufthansa Service Center, en indiquant le code de la Carte Cadeau.

Annuler l’achat

La Carte Cadeau peut uniquement être échangée sur la page Internet www.lufthansa.com.

Vous pouvez échanger la Carte Cadeau contre des billets avec un numéro de vol Lufthansa et des prestations supplémentaires telles que la réservation de siège à l’avance, des bagages supplémentaires, etc. Le prix applicable doit être indiqué en euros.

Si des prestations supplémentaires sont proposées dans le cadre de la réservation, telles que la réservation de siège à l’avance ou des bagages supplémentaires, la Carte Cadeau peut être échangée contre ces mêmes prestations durant la réservation. Le prix du billet et des prestations supplémentaires doit être indiqué en euros.

Vous ne pouvez pas échanger une Carte Cadeau contre une prestation supplémentaire seule.

Il vous suffit de sélectionner « Carte Cadeau » comme moyen de paiement pendant la réservation et de saisir le code de cette dernière.

Non, vous ne pouvez pas utiliser une Carte Cadeau rétroactivement et elle ne peut servir que pour de nouvelles réservations.

Vous pouvez utiliser un maximum de trois codes de Carte Cadeau par réservation.

Toute personne ayant en sa possession le code de la Carte Cadeau peut l’échanger.

Vous devez donc conserver votre Carte Cadeau et/ou votre code dans un endroit sûr et à l’abri de tout accès non autorisé.

Oui, vous pouvez payer la différence avec une carte de crédit Mastercard, VISA ou American Express dotée du système 3D Secure.

Tout montant restant est conservé sur la Carte Cadeau et peut être utilisé pour d’autres réservations de vol pendant la période de validité.

La partie du billet qui a été payée avec une Carte Cadeau sera automatiquement remboursée sur celle-ci et ce montant pourra être réutilisé pendant la période de validité de cette dernière.

Vous devez donc conserver le code de la Carte Cadeau jusqu’à ce que vous ayez échangé sa valeur totale.

Veuillez remplir notre formulaire de contact pour le Lufthansa Service Center, en indiquant le code de la Carte Cadeau et une description du message d’erreur.

Afficher le formulaire de contact

Merci d’envoyer votre demande au Lufthansa Service Center à l’aide de notre formulaire de contact.

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