Bagages

Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur les bagages à main, la franchise bagage et le transport de bagages spéciaux sur les vols Lufthansa.

Types de bagages

Un homme une valise à la main symbolise l’idée de la franchise bagage.

Franchise bagage

Informez-vous sur les règles de franchise bagage Lufthansa. Le volume de la franchise bagage dépend de la classe de voyage et du tarif réservés.

Deux voyageurs montent les escaliers dans un aéroport bondé, chacun portant des bagages à main.

Bagages à main

Nombre de bagages, poids et contrôle sécurité de votre bagage à main : Lufthansa vous donne ici des informations utiles à ce sujet.

Un sac contenant un appareil photo, un téléphone portable, différents appareils électroniques et des batteries.

Appareils électroniques et batteries

Les appareils électroniques et les batteries sont considérés comme des objets dangereux. Vous trouverez ici des informations détaillées sur les conditions applicables à leur transport.

Un groupe de personnes en réunion autour d’un bureau, sur lequel est posée une caisse rouge portant la mention « marchandises dangereuses ».

Objets dangereux

Le transport de certains objets dans les bagages enregistrés ou dans les bagages à main est interdit par la loi.

Un dépose-bagages automatique indique la limite de poids pour les excédents de bagages.

Excédent de bagages

Des règles spéciales s’appliquent aux excédents de bagages. Vous trouverez ici un récapitulatif de tout ce qu’il faut savoir à ce sujet et les frais forfaitaires.

Un homme et une femme à côté d’une valise et d’une planche de surf s’apprêtent à s’envoler vers une destination paradisiaque avec leur équipement de sport.

Équipement de sport et bagages spéciaux

Snowboard, surf, golf etc. Vous trouverez ici toutes les informations sur les différentes possibilités de transport de vos équipements de sport et de vos bagages spéciaux.

La nouvelle liberté : voyagez avec des bagages mais sans les porter

Vous avez pensé à tout ? Alors n’hésitez pas à nous remettre vos bagages, via le service d’acheminement pratique de notre partenaire Airportr.

Jusqu’à 30 heures avant le départ, vos valises, sacs et bagages encombrants (sièges enfants par exemple) sont récupérés à l’adresse de votre choix (chez vous, à votre hôtel, au bureau…), scellés, enregistrés puis acheminés jusqu’à votre destination, où vous les récupérerez sur le tapis des bagages. Le service est actuellement disponible à Francfort, Zurich, Londres et dans d’autres villes du réseau Lufthansa – à partir de 25 euros seulement. Pas de bagages volumineux à porter dans le train, pas d’effort pour les charger dans le coffre de la voiture et pas de file d’attente pour enregistrer les bagages. Débutez votre prochain voyage en toute sérénité, les mains totalement libres.

Réservation de vol via l’application de l’aéroport avec une fonction « voyager sans bagages », qui permet aux utilisateurs de voyager les mains libres.

Services bagages

Une femme prête à enregistrer ses bagages se tient à côté d’une borne de dépose-bagages automatique, sur laquelle est fixé un téléphone.

Dépose-bagages

Si vous avez déjà récupéré votre carte d’embarquement via l’application Lufthansa ou l’enregistrement en ligne ou auprès d’une borne d’enregistrement, vous pouvez dans de nombreux aéroports enregistrer vous-même vos bagages auprès d’un dépose-bagages automatique.

Problèmes de bagages

Pour savoir où déposer une réclamation suite à un dommage et où vous informer sur vos bagages retardés, cliquez ici.

Plus d’informations

Travel Briefing

Retrouvez ici des conseils et services pratiques pour la préparation et le bon déroulement de votre voyage, de la réservation jusqu’à l’arrivée.

Voyager avec un animal

Vous trouverez ici toutes les informations importantes pour la déclaration et les différentes possibilités de transport de vos animaux de compagnie.

Illustration zeigt Medizinschrank im Flugzeug // Illustration shows medicine cabinet in airplane

Voyage et santé

Lufthansa a réuni pour vous ici quelques consignes importantes pour le transport de médicaments à bord.