L’embarquement par groupe pour un embarquement plus rapide
Pour que les opérations d’embarquement à la porte puissent se dérouler sans encombre, tous les passagers sont appelés par groupe d’embarquement.
Lufthansa a mis en place une procédure d’embarquement par groupe afin que vous puissiez monter à bord de votre avion plus rapidement et de manière plus détendue. Votre groupe d’embarquement est indiqué sur votre carte d’embarquement. Veuillez ne procéder à l’embarquement que lorsque votre groupe est appelé et conservez votre carte d’embarquement et les documents de voyage nécessaires à portée de main.
Les passagers qui s’enregistrent ensemble sont bien entendu affectés au même groupe d’embarquement et peuvent donc embarquer ensemble.
Une fois le pré-embarquement terminé, les passagers des groupes d’embarquement prioritaires 1 et 2 commencent à embarquer. Les autres groupes sont ensuite invités à embarquer.
Veuillez noter que tous les groupes d’embarquement seront appelés à embarquer individuellement et dans l’ordre. Il peut y avoir des exceptions à cette règle en raison de circonstances locales et dans le cas de vols situés à des emplacements sur l’aire de trafic où les passagers sont acheminés par bus.
Vols continentaux
Une fois le pré-embarquement terminé, les passagers des groupes d’embarquement prioritaires 1 et 2 commencent à embarquer. Les autres groupes sont ensuite invités à embarquer.
Veuillez noter que tous les groupes d’embarquement seront appelés à embarquer individuellement et dans l’ordre. Il peut y avoir des exceptions à cette règle en raison de circonstances locales et dans le cas de vols situés à des emplacements sur l’aire de trafic où les passagers sont acheminés par bus.
| Pré-embarquement | Familles avec bébés et jeunes enfants de moins de 5 ans, mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite. |
| Priorité Groupe 1 |
Membres du HON Circle, voyageurs First Class (vols avec correspondance directe) |
| Priorité Groupe 2 |
Passagers en Business Class, Senators, titulaires de la carte Star Alliance Gold, passagers Economy Flex |
| Groupe 3 | Passagers en Economy Class sur un siège côté hublot et leurs accompagnants |
| Groupe 4 | Passagers en Economy Class sur un siège du milieu et leurs accompagnants |
| Groupe 5 | Passagers en Economy Class sur un siège côté couloir |
Vols long-courriers
| Pré-embarquement | Familles avec bébés et jeunes enfants de moins de 5 ans, mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite |
| Priorité Groupe 1 |
Voyageurs First Class, membres du HON Circle |
| Priority Groupe 2 |
Passagers en Business Class, Senators, titulaires de la carte Star Alliance Gold |
| Groupe 3 | Passagers en Premium Economy Class |
| Groupe 4 | Passagers en Economy Class sur un siège côté hublot et leurs accompagnants |
| Groupe 5 | Passagers en Economy Class sur un siège du milieu et leurs accompagnants |
| Groupe 6 | Passagers en Economy Class sur un siège côté couloir |
Autres services d’embarquement.
Utilisez nos tourniquets d’embarquement rapide à certaines portes d’embarquement à Francfort et Munich et dans de nombreux autres aéroports dans le monde. Ils vous permettront de monter à bord de l’avion rapidement et facilement.
Voici comment fonctionne l’embarquement rapide :
Placez votre carte d’embarquement avec le code-barres face vers le bas sur le scanner. Après une brève vérification, la porte d’embarquement s’ouvre automatiquement, vous autorisant à passer. Si votre siège a changé en dernière minute, le tourniquet d’embarquement rapide imprimera un coupon avec les informations de siège actualisées.
Êtes-vous sur la liste d’attente d’un vol ? À Francfort et à Munich, ainsi qu’à certaines portes d’embarquement à Hambourg et à Hanovre, vous pouvez connaître votre statut sur une liste d’attente sur des écrans. Vous pouvez vous asseoir et vous détendre ; vous n’avez plus besoin de vous renseigner au comptoir ou d’attendre une annonce.
Dès qu’un numéro de siège apparaît sur l’écran à côté de vos initiales, veuillez vous rendre immédiatement à l’embarquement. Vous recevrez automatiquement votre talon de carte d’embarquement avec les informations relatives à votre siège.