Общие рекомендации в отношении требований к въезду

Пассажир самостоятельно несет ответственность за получение информации о действующих правилах въезда и выезда и наличие при себе необходимых документов. Lufthansa не несет за это ответственности. Обязанностью пассажира также является получение всех необходимых для путешествия документов и виз для себя и своих детей и соблюдение всех требований стран вылета, назначения или транзита.

Информация о требованиях к въезду в соответствующие страны назначения содержится в следующих источниках:

  • для всех пассажиров по всему миру: https://www.iatatravelcentre.com
    Информацию о требованиях к въезду также можно получить в посольстве или в консульстве соответствующей страны назначения.
  • Для граждан Германии информация доступна на веб-сайте Министерства иностранных дел Германии:
    https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
    Обратите внимание: требования к получению визы, въезду и транзиту зависят от каждой страны и могут изменяться в короткие сроки.

Положения, регулирующие въезд в отдельные страны

Правила для путешественников с детьми в отдельных странах

В некоторых странах действуют особые правила, регулирующие въезд несовершеннолетних детей в страну/выезд из страны, путешествие по стране без сопровождения или в сопровождении взрослого с родительскими правами или без них.

Обязательно уточните, какие документы необходимы для поездки, иначе во въезде или выезде может быть отказано.

Сбор с пассажиров при покупке авиабилетов (APD) в Великобритании

Льготы и возврат средств

В Великобритании сбор с пассажиров при покупке авиабилетов (APD) был отменен для детей в возрасте от 2 до 11 лет, путешествующих в экономическом классе на всех рейсах, вылетающих из аэропортов Великобритании 1 мая 2015 года или после этой даты.

В дополнение к этому, сбор с пассажиров при покупке авиабилетов (APD) в Великобритании был отменен для молодых людей в возрасте от 12 до 15 лет, путешествующих в экономическом классе на всех рейсах, вылетающих из Великобритании 1 марта 2016 года или после этой даты.

APD по-прежнему применяется при бронировании рейсов в бизнес-классе и Первом классе. В настоящее время мы занимаемся обновлением наших систем, чтобы в будущем на нашем веб-сайте отображался правильный APD для молодых людей в возрасте от 12 до 15 лет, путешествующих в экономическом классе с 1 марта 2016 года.

Пока мы работаем над изменениями системы, просим бронировать билеты экономического класса для молодых пассажиров в возрасте от 12 до 15 лет, путешествующих из Великобритании с 1 марта 2016 года, через наш сервисный центр по телефону. Для этого вы можете связаться с сервисным центром.

Если вы уже забронировали билет на Lufthansa.com, мы возместим сбор APD для молодых людей в возрасте от 12 до 15 лет на поездки с 1 марта 2016 года.

Вышеуказанный процесс применяется к бронированиям, совершенным непосредственно на Lufthansa.com. Если вы забронировали билет через туристическое агентство и он был выпущен туристическим агентством, вам необходимо связаться с этим туристическим агентством, чтобы подать заявку на возврат средств.

Сервисный центр

Передача данных пассажиров и паспортных данных для некоторых стран

Авиакомпании обязаны передавать данные пассажиров и их паспортные данные некоторым государственным органам страны назначения. Передача данных пассажиров производится в день отправления. Корректность и полнота информации позволяют избежать неудобства в аэропорту назначения. В связи с этим сбор данных будет выполнен при бронировании или не позднее процедуры регистрации.

Для сохранения паспортных данных необходимо перейти по ссылке:

Мои бронирования

Электронное разрешение на въезд

Для въезда во многие страны требуется виза. В некоторых странах, например, в США, Канаде и Индии, с целью упрощения въезда действует электронное разрешение на въезд для граждан определенных стран.

Заявка на электронное разрешение на въезд должна быть направлена и подтверждена до начала путешествия; срок действия разрешения в некоторых странах может составлять до 72 часов.

Ниже приводятся ссылки для некоторых направлений Lufthansa:

Путешествие в США

Путешествие в Канаду

Путешествие в Индию

* Lufthansa прикладывает все усилия для обеспечения актуальности информации. Однако процедуры въезда не зависят от Lufthansa. В связи с постоянным изменением правил въезда в различные страны Lufthansa не несет ответственности за действительность предоставленной информации.