Правила бесплатного провоза ручной клади на рейсах Lufthansa
Далее приводится информация о том, сколько мест ручной клади вы можете взять с собой на борт в зависимости от класса обслуживания, какие предметы допускаются к перевозке в ручной клади и каким образом следует размещать ручную кладь в салоне для экономии пространства.
Воспользовавшись нашим калькулятором, вы также можете ознакомиться в удобной форме с нормой бесплатного провоза багажа для вашего рейса, максимальными размерами и весом ручной клади — с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа.
Актуальная информация
Укажите ваши Ф. И. О. и номер (мобильного) телефона на каждом месте багажа перед его регистрацией в аэропорту. В дополнение к этому распечатайте следующую форму с контактными данными и, после заполнения, положите ее в предмет багажа.
Во избежание длительного ожидания в пунктах досмотра просим вас брать в ручную кладь только самое необходимое.
Меньше ручной клади — больше комфорта
В целях обеспечения комфортной и быстрой посадки, экономии места для размещения багажа на борту и своевременного вылета рейса важно убедиться в том, что ваша ручная кладь соответствует требованиям. По этой причине в аэропортах вылета мы проверяем вашу ручную кладь на соответствие установленным размерам, а также нормам в отношении количества предметов и их веса.
Обратите внимание, что во время посадки Lufthansa проверяет соблюдение правил перевозки ручной клади. Ручная кладь, превышающая нормы по размеру или весу, будет изъята у выхода на посадку и погружена в грузовой отсек за дополнительную плату. Плата за провоз багажа, взимаемая у выхода на посадку, значительно выше, чем в зале стоек регистрации, и ее можно оплатить только кредитной картой.
Поскольку место для хранения в салоне ограничено, у выхода на посадку может потребоваться загрузить ручную кладь, соответствующую требованиям к перевозке, в грузовой отсек. Это занимает время и может привести к задержкам.
В таких случаях не забудьте взять с собой в салон личные вещи, например ценные предметы и лекарственные средства. Провоз в зарегистрированном багаже устройств, таких как мобильные телефоны и планшеты, портативные зарядные устройства или электронные сигареты, содержащие одноразовые элементы питания или аккумуляторные батареи, может быть запрещен.
Собираем ручную кладь правильно
В этом видео мы даем советы о том, как правильно упаковать чемодан для ручной клади, сэкономив максимум места.
Советы по эффективному размещению ручной клади на борту
- Более крупные предметы ручной клади, например чемоданы на колесиках, следует размещать в индивидуальном месте для хранения багажа над вашим креслом.
- Личные предметы, например, сумку с ноутбуком, пакеты с покупками или небольшие сумки, можно разместить под впередистоящим креслом.
- Куртки и пальто можно повесить на крючок впередистоящего кресла.
- Обратите внимание, что индивидуальные места для хранения багажа над рядами, где расположены аварийные выходы, зарезервированы для пассажиров, чьи места находятся в этих рядах.
Вы можете взять с собой в качестве ручной клади одно место багажа, например, чемодан на колесиках, складную детскую коляску или складной портплед. При перелете в бизнес-классе или Первом классе разрешена перевозка двух мест ручной клади. Допустимые к перевозке объемы ручной клади для участников программы со статусом HON Circle, Senator, часто летающих пассажиров и пассажиров со статусом Star Alliance Gold или Silver определяются по соответствующему классу обслуживания.
- Размеры ручной клади: макс. 55 x 40 x 23 см
- Размеры складного портпледа: макс. 57 x 54 x 15 см
Наш калькулятор позволяет легко рассчитать норму бесплатного провоза багажа с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа. Здесь вы также можете ознакомиться с информацией о максимальных размерах и весе вашей ручной клади.
1 место ручной клади весом до 8 кг
1 место ручной клади весом до 8 кг
2 места ручной клади весом до 8 кг каждое
2 места ручной клади весом до 8 кг каждое
Небольшое дополнительное место багажа (макс. x=30 см, y=40 см, z=10 см, например, сумочка или сумка для ноутбука).
Переносная детская кроватка, детское кресло или складная коляска* на каждого ребенка.
Вспомогательные средства передвижения, например кресло-коляска и ортопедические средства.
* В рамках разрешенной нормы провоза ручной клади вы также можете взять на борт складную прогулочную коляску при наличии надлежащей упаковки, в которой она не будет выглядеть как прогулочная коляска.
Особые правила действуют в отношении перевозки музыкальных инструментов в ручной клади.
На некоторых рейсах Lufthansa Regional или при наличии правил, действующих в отдельных странах (рейсы из Индии и США), пассажиры Первого и бизнес-класса должны зарегистрировать второе место ручной клади.
Практически на всех рейсах Lufthansa Regional пассажиры могут оставить ручную кладь при себе до посадки и получить ее сразу после высадки, на трапе самолета.
Перевозку более крупных мест ручной клади, соответствующих нормам бесплатного провоза багажа, Lufthansa выполняет в грузовом отсеке. В случае превышения нормы бесплатного провоза багажа по количеству мест, размерам и (или) весу его перевозка осуществляется по фиксированным тарифам на перевозку сверхнормативного багажа. В нашем калькуляторе вы можете ознакомиться с нормой бесплатного провоза багажа для вашего рейса, ценами и размерами дополнительного багажа.
В случае регистрации ручной клади в последний момент необходимо извлечь из багажа все предметы, перевозка которых может быть запрещена в грузовом отсеке.
Личные документы, лекарственные препараты, ценные вещи, мобильные телефоны и ноутбуки подлежат перевозке только в ручной клади.
Перевозка некоторых предметов в зарегистрированном багаже или ручной клади может быть запрещена законом.
Следующие правила регулируют перевозку жидкостей в ручной клади на рейсах по ЕС и стыковочных рейсах из ЕС (включая внутренние рейсы по Германии):
- Максимальная емкость контейнеров с жидкостями и гелеобразными веществами составляет 100 мл (максимальная емкость должна быть напечатана на контейнере).
- Все контейнеры должны быть помещены в пластиковый пакет (прозрачный, закрывающийся, макс. емкость 1 литр). Один пакет на человека.
- Пакет должен быть предъявлен отдельно в пункте досмотра.
- Перевозка жидкостей, приобретенных в магазине беспошлинной торговли в международном аэропорту или на борту самолета за пределами ЕС, на стыковочных рейсах с пересадкой в аэропорту ЕС должна производиться в сертифицированном пакете с контролем вскрытия. Подтверждение покупки должно находиться внутри пакета, пакет должен быть запечатан в месте продажи.
- Лекарственные препараты и специальное питание (например, детское) разрешается провозить без пластикового пакета — их также необходимо предъявить для проверки в пунктах досмотра.
Перевозка на борту предметов и пакетов, не соответствующих данным требованиям, запрещена.
Жидкости необходимо извлечь из ручной клади и предъявить их отдельно в пункте досмотра. В исключительных случаях емкости с жидкостями могут быть открыты, а жидкость извлечена из внешней упаковки в целях проверки службами безопасности.
Данные правила являются законодательными требованиями. Ответственным за толкование директивы ЕС на региональном уровне является местный орган государственного управления. Авиакомпания Lufthansa не имеет влияния в таких вопросах.
Кроме того, перед путешествием необходимо ознакомиться с соответствующими правилами, действующими в аэропорту отправления и представленными на веб-сайте аэропорта.
При бронировании рейсов нескольких авиакомпаний на каждом рейсе действуют правила провоза ручной клади авиакомпании, выполняющей данный рейс.
Пример:
Вы забронировали рейсы из Вены в Йоханнесбург с пересадкой в Мюнхене:
- Вена–Мюнхен, номер рейса OS 1152 (OS = Austrian Airlines), выполняется Lufthansa.
- Далее следует рейс из Мюнхена в Йоханнесбург, номер рейса LH 9542 (LH = Lufthansa), выполняется South African Airways.
В данном примере на первом рейсе из Вены в Мюнхен действуют правила перевозки ручной клади Lufthansa, а на втором рейсе из Мюнхена в Йоханнесбург — правила перевозки ручной клади South African Airways.
Перед путешествием ознакомьтесь с правилами провоза ручной клади, размещенными на сайтах авиакомпаний, и следуйте правилам авиакомпании, предъявляющей наиболее строгие требования к перевозке ручной клади.