Pytania i odpowiedzi na temat środków higieny
Na tej stronie można znaleźć najważniejsze pytania i odpowiedzi na temat podjętych środków higieny zarówno na lotnisku, jak i na pokładzie.
Standardy higieny na pokładzie
Podczas rejsów do i z Niemiec nie ma obowiązku noszenia maseczki*. Jest to osobisty wybór pasażera. Jednak noszenie maseczki może być wymagane na niektórych lotniskach i podczas niektórych rejsów. Prosimy zapoznać się z zasadami obowiązującymi na lotniskach, na które podróżujesz.
Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) zaleca, by wszyscy pasażerowie wciąż nosili maseczki na lotniskach i na pokładach samolotów.
* Wyjątek: rejsy do i z Chin.
Na niektórych lotniskach w celu ochrony zdrowia przy stanowiskach odprawy, stanowiskach biletowych i wszędzie tam, gdzie dochodzi do bezpośredniego kontaktu pomiędzy pasażerami a naszymi pracownikami, umieściliśmy osłony z pleksiglasu. Ponadto dostępne są liczne dozowniki z preparatem do dezynfekcji rąk. Powierzchnie szczególnie narażone na dotyk są regularnie i często czyszczone i dezynfekowane.
Na naszych lotniskach tranzytowych we Frankfurcie i Monachium, przy użyciu smartfona można odprawić się w przystosowanych do tego kioskach i nadać swój bagaż, korzystając z „Fast Bag Drop” – wszystko całkowicie bezkontaktowo.
Standardy higieny na pokładzie
Podczas rejsów do i z Niemiec nie ma obowiązku noszenia maseczki*. Jest to osobisty wybór pasażera.
Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) zaleca, by wszyscy pasażerowie wciąż nosili maseczki na lotniskach i na pokładach samolotów.
* Wyjątek: rejsy do i z Chin
Tak. Podczas rejsów do i z Chin noszenie maseczki wciąż jest obowiązkowe. Prosimy pamiętać, że dozwolone są jedynie maseczki o standardzie FFP2, FFP3, KN95 oraz N95, bez zaworów i niewykonane z materiału, lub maseczki chirurgiczne.
Wyjątki od obowiązku noszenia maseczki dotyczą dzieci poniżej 6 lat oraz osób, które nie mogą nosić maski z powodów medycznych.
Wyjątek może zostać uznany jedynie po okazaniu certyfikatu medycznego lub podpisanego przez lekarza wypełnionego formularza Lufthansy. Taki certyfikat należy okazać przed wejściem na pokład.
Na pokładzie istnieją jasne procedury na wypadek, gdy załoga podejrzewa chorobę zakaźną u pasażera. Niektóre z tych procedur obejmują następujące środki:
- relokacja pasażera do innej części kabiny w celu jego izolacji,
- użycie środków dezynfekujących,
- użycie środków ochrony osobistej,
- natychmiastowe powiadomienie władz na lotnisku docelowym.
Wszystkie środki wprowadzone przez każdego z naszych partnerów, których należy przestrzegać podczas rejsu transferowego oraz na lotnisku tranzytowym, można znaleźć poniżej:
Być może zainteresują Cię również te informacje
Odprawa online
Odpraw się na swój rejs komfortowo, w swoim domu lub biurze. Kartę pokładową można łatwo wydrukować lub zapisać na smartfonie.
Wolne sąsiednie miejsce
Ciesz się większym komfortem na pokładzie i zarezerwuj puste sąsiednie miejsce.
Przewodnik podróżnika
Zebraliśmy najważniejsze porady i usługi związane z Twoją podróżą.