Feedback- und Kontaktformular

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Flugbuchung oder unseren technischen Plattformen haben, können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen. 

Bitte beachten Sie: Damit wir Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten können, geben Sie bitte immer Ihren Namen, Ihre 13-stellige Ticketnummer (220-XXXXXXXXXX), Ihren sechsstelligen Buchungscode, Ihre Adresse und ggf. Ihre Miles & More Nummer sowie Ihre achtstellige Feedback ID an. Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns keine Kreditkartendaten zusenden.

Bei Fragen zu Ihrer bereits durchgeführten Reise können Sie uns zusätzlich auch ​per E-Mail kontaktieren (unverschlüsselter Datenverkehr) oder ​per Brief anschreiben. Bezüglich Ihrer noch bevorstehenden Reise wenden Sie sich bitte alternativ telefonisch an das ​Lufthansa Service Center.