Reembolsos

Le ofrecemos una variedad de opciones para cambiar su reserva, reembolsar o convertir su billete en un Flight Value Voucher.

Si su reserva ha sido cancelada debido a un cambio en el horario del vuelo y aún no ha solicitado un reembolso, puede utilizar el formulario a continuación para obtener el reembolso de su billete y/o servicios adicionales, siempre que al menos un vuelo de su viaje sea en el futuro. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizó. Los billetes, impuestos y tarifas parcialmente usados se reembolsarán proporcionalmente.

¿Su vuelo no ha sido cancelado ni pospuesto pero, aún así, desea cancelarlo? Puede cancelar su viaje y solicitar un reembolso en "Mis reservas".

Si no ha reservado a través de una oficina de Lufthansa ni de lufthansa.com, póngase en contacto con la agencia de viajes que emitió su billete.

Solicitud de reembolso

Verifique y complete sus datos antes de enviar el formulario.

Reserva cancelada

¿Su vuelo no ha sido cancelado ni pospuesto pero, aún así, desea cancelarlo? Puede cancelar su viaje y solicitar un reembolso en Mis reservas.

¿Su vuelo fue cancelado o pospuesto y la fecha de salida es en el pasado? Póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente.

Si no ha reservado a través de una oficina de Lufthansa ni de lufthansa.com, póngase en contacto con la agencia de viajes que emitió su billete.


Información general

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Detalles del vuelo y/o cupón de servicios no utilizado

Reserva de vuelos
Introduzca aquí su número de billete de avión de Lufthansa. Lo encontrará en su información de viaje de Lufthansa.
Introduzca aquí su código de reserva de 6 dígitos (letras y números). Lo encontrará en su información de viaje de Lufthansa.
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Solicitante

Uso

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