¿Viaje de concierto, excursión de equipo o viaje de escolar? Las ocasiones que dan pie a un viaje en grupo son muy variadas. A partir de ahora puede solicitar presupuesto para su viaje en grupo en lufthansa.com, de forma más sencilla y cómoda todavía, y reservarlo al mejor precio posible.
.png.transform/lh-dcep-transform-width-1440/img.jpg)
Su reserva para grupos en lufthansa.com
- Presupuesto a medida sin compromiso
- Pago en un plazo de 7 días desde la reserva
- Posibilidad de indicar los nombres de los viajeros de forma vinculante hasta 14 días antes de la salida del vuelo. Si no se facilitan los nombres con la antelación indicada, se procederá a la cancelación de la reserva (véase cancelación y reembolso).
- Los documentos de viaje (billetes) se emiten 14 días antes de la salida del vuelo.
- Hasta la emisión de los documentos de viaje, podrá reducir el número de pasajeros del grupo hasta en un 20 % sin gastos, siempre que el grupo conserve un mínimo de 10 personas.
- Restricciones: no se permiten cambios en las fechas de viaje, el punto de partida, el destino ni la clase de servicio.
- La dirección de facturación debe estar en Austria, Bélgica, Alemania, Liechtenstein o Suiza.
- Las salidas solo pueden realizarse desde aeropuertos de Alemania, Austria, Suiza y Bélgica. Para todos los demás países, deberá ponerse en contacto con su agencia de viajes.
- Aplicable a vuelos operados por Lufthansa o en combinación con Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss y SWISS.
Viajes para grupos a partir de 10 personas
Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y le enviaremos un presupuesto a medida para su grupo por e-mail. Por favor, tenga en cuenta que debe realizar la solicitud con una antelación mínima de 28 días.
Nota: La tramitación requiere actualmente un plazo de hasta siete días. Una vez confirmada su reserva, póngase en contacto con nuestro equipo exclusivamente por e-mail y no por teléfono.
Preguntas más frecuentes
Hemos reunido a continuación para Ud. las preguntas más frecuentes y sus respectivas respuestas.
Un grupo está formado por un mínimo de 10 pasajeros (≥ 2 años) que viajan juntos en el mismo vuelo.
Le informamos de que los niños menores de 12 años solo pueden viajar acompañados por un adulto.
Las reservas para grupos que viajen desde Alemania, Austria, Bélgica o Suiza pueden solicitarse online a través del formulario mostrado anteriormente.
Si su lugar de residencia y el aeropuerto de salida no se encuentran en ninguno de estos cuatro países, póngase en contacto con una agencia de viajes de su confianza para realizar la reserva de grupo. Las agencias de viajes pueden ponerse en contacto con su respectivo centro de atención al agente de Lufthansa.
El precio para un grupo se determina con independencia del precio más reducido disponible online. Se calcula de forma individual en función de la ocupación, y puede ser superior la tarifa individual de venta online. El número de asientos en el interior del avión se reduce reserva a reserva. Puede ocurrir, por tanto, que un pasajero individual pueda encontrar aún alguna plaza disponible a un precio más reducido, al que el grupo no puede optar debido a su tamaño.
Hasta 344 días de antelación, siempre que el vuelo de regreso tenga lugar dentro de este período.
Sí, siempre y cuando se mantenga el tamaño mínimo del grupo, de 10 personas, y las condiciones aplicables al grupo lo admitan.
Las facturas colectivas para reservas en grupo pueden solicitarse, una vez emitidos los billetes, a través de nuestro equipo de atención a grupos.
Actualmente, Rail&Fly no puede reservarse ni añadirse a las reservas de grupo de Lufthansa Group. Los clientes que hayan realizado la reserva a través de una agencia de viajes deberán ponerse en contacto con su agencia para consultar posibles alternativas. Los clientes que hayan realizado la reserva directamente a través de Lufthansa Group Sales deben tener en cuenta que Rail&Fly no está disponible actualmente para las reservas de grupo.
Sí, puede utilizar el Check-in online, incluida la elección del asiento a través del plano de asientos gráfico, también en grupo. Para ello, después de iniciar sesión, haga clic en el botón “Añadir otro pasajero”. En el plano de asientos, puede seleccionar un asiento para cada pasajero y para cada trayecto. Para ello, primero haga clic en el nombre del pasajero y, a continuación, en el asiento que desea reservar.
Nuestras condiciones para viajes en grupo
Infórmese aquí sobre los requisitos para su viaje en grupo