Formulaire de commentaires et de contact

Pour toute question ou commentaire concernant votre réservation de vol ou nos plateformes techniques, n’hésitez pas à contacter notre formulaire de contact. 

Veuillez noter : afin de nous permettre de traiter votre demande aussi vite que possible, veillez à toujours indiquer votre nom, votre numéro de billet à 13 chiffres (220-XXXXXXXXXX), votre code de réservation à 6 chiffres, votre adresse, et votre numéro Miles&More, le cas échéant, ainsi que votre identifiant de commentaire à 8 chiffres. Assurez-vous de ne pas nous envoyer les détails de votre carte de crédit.

Pour les demandes concernant un voyage qui a déjà eu lieu, vous pouvez également nous contacter par email (messages non cryptés)ou envoyez-nous un courrier. Ou bien, veuillez téléphoner au Lufthansa Service Center concernant tout vol à venir.

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