Transporte de animales como equipaje de mano adicional en la cabina

Los perros y gatos pequeños que pesen un máximo de 8 kg, incluido un transportín adecuado, pueden viajar con usted en la cabina de pasajeros. Cuando viaje con perros de asistencia (por ejemplo, perros guía o perros de escucha), se aplicarán las siguientes excepciones en la cabina.

Importante: cada pasajero puede llevar consigo un máximo de dos animales (dentro de un transportín homologado). El animal puede transportarse en la cabina o en la bodega de carga:

• dos animales (perros o gatos) como máximo en cabina (dentro de un transportín homologado) o dos animales como máximo en la bodega (en uno o dos transportines homologados)
• un animal (perro o gato) en la cabina (dentro de un transportín homologado) y un animal en la bodega (dentro de un transportín homologado)

Puede encontrar información más detallada sobre el diseño y las dimensiones del transportín aquí.
Las razas de perros de pelea y los animales de nariz chata están sujetos a normativas especiales.

Por favor, tenga en cuenta también la edad mínima de los animales que van a transportarse. Edad mínima para perros y gatos:

• 12 semanas;
• en viajes de/a/vía Alemania, 15 semanas.

El cumplimiento de las normativas de importación y exportación, así como de las disposiciones de bienestar animal, es su responsabilidad. Consulte las normativas aplicables en el país o países que tiene previsto visitar en sus respectivos consulados y con su veterinario. Lufthansa también se reserva el derecho a aplicar normativas más restrictivas en caso necesario, y a rechazar reservas en determinadas rutas (como al Reino Unido, a Irlanda o a Bangalore, en La India, por ejemplo) para evitar que el animal viaje.

Si Lufthansa se ve obligada a denegarle el transporte al animal debido al incumplimiento de las normas, no asumirá responsabilidad alguna por los costes derivados (p. ej., recargos por cambio de reserva, alojamiento en un refugio para animales, noches de hotel).

En casos excepcionales como, por ejemplo, por la normativa de un país concreto, es posible que su animal no pueda transportarse en la cabina, incluso si se cumplen los requisitos establecidos aquí. Sin embargo, podría ser posible transportarlo como carga aérea en la bodega de carga de un avión de Lufthansa. Los precios para el envío como carga aérea son distintos.

Para ello necesita contar con los servicios de un transportista especializado en animales. Podrá encontrar los datos de contacto del más cercano con el buscador de transportistas de animalesEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador . Si tiene alguna pregunta al respecto, el Service Centre de Lufthansa CargoEl enlace se abrirá en una nueva pestaña del navegador estará encantado de ayudarle. Puede ponerse en contacto con ellos, en Alemania, llamando al 0180 6 – 747 100 (0,20 €/min. en llamadas desde la red fija alemana; máx. 0,60 €/min. en llamadas a través de una red móvil).

Para garantizar que el vuelo pueda realizarse de forma segura y sin incidencias, resulta imprescindible que su mascota haya sido adiestrada para obedecerle y comportarse como es debido en un entorno público (p.ej., que no ladre ni gruña). Si su mascota no se comporta correctamente, Lufthansa podrá exigirle que la entregue para su transporte en el interior de la bodega, abonando el recargo correspondiente, e incluso denegarle su transporte. Usted es responsable de todos los daños y gastos adicionales derivados del transporte de su animal.

Para llevar a una mascota como equipaje de mano en la cabina, necesitamos que nos confirme que el animal reúne los requisitos establecidos. Por favor, entregue a tal efecto dos copias de este formulario, cumplimentadas y firmadas, en el mostrador de Check-in.

1. El tamaño máximo es de 118 cm (55 x 40 x 23 cm).
   
2. El peso total del transportín, incluido el animal, no debe superar los 8 kg.
3. El animal debe poder permanecer de pie en su posición natural dentro del transportín cerrado, y también poder tumbarse y darse la vuelta sin ninguna restricción.
4. El transportín debe ser a prueba de fugas, mordeduras y escapes.
5. El transportín no debe tener un marco resistente, ruedas ni un asa telescópica, de modo que pueda guardarse debajo del asiento delantero.
6. El interior del transportín debe estar forrado con material absorbente. Recomendamos llevar una manta o ropa vieja. No se permiten periódicos, cartones ni paja.
7. Cuando esté a bordo, el animal debe ir dentro del transportín, que debe almacenarse debajo del asiento delantero. Si esto no es posible, el animal debe ir sujeto a su cinturón de seguridad utilizando el “Cinturón para animales de Lufthansa” que le proporcionará la tripulación de a bordo. El animal deberá permanecer en su transportín.
8. En la cabina solo se permite un transportín por pasajero.
9. Solo se permite un animal por transportín. No obstante, hay excepciones.¹

¹ Excepciones: se permiten en el mismo transportín dos animales jóvenes de tamaño comparable y con una edad mínima de 12 semanas, o dos animales adultos de tamaño comparable, o una madre con una cría (0-6 semanas) aún dependiente de la madre. El requisito para transportar varios animales en el mismo transportín es que todos ellos puedan estar de pie, tumbarse y darse la vuelta en sus posiciones naturales, que estén acostumbrados a estar juntos y que el peso total máximo de todos los animales, incluido el transportín, no supere los 8 kg.